เราได้เห็นสิ่งที่ Tay Chatbot ของ Microsoft สามารถใช้ในการรับข้อมูลจำนวนมากจากเว็บเมื่อสิ่งต่าง ๆ เริ่มดีสำหรับ AI ที่กล้าหาญ แต่กลับกลายเป็นสิ่งที่แย่กว่านั้นอย่างรวดเร็ว นั่นเป็นเพียงจุดเริ่มต้น แต่เนื่องจาก Microsoft มีจำนวนมากขึ้นในท่อเมื่อมันมาถึงบอท - หวังว่าจะมีชนชาติน้อยลงที่เกี่ยวข้อง

ในงาน Build 2016 Satya Nadella ซีอีโอของ Microsoft เปิดเผยแผนการของเขาที่มุ่งเน้นไปที่“ การสนทนาในฐานะแพลตฟอร์ม” หรือสร้างบอทที่เข้าใจภาษาธรรมชาติ นี่อาจเป็นเรื่องใหญ่ต่อไปเกี่ยวกับการที่มนุษย์จะใช้คอมพิวเตอร์ในอนาคต จากข้อมูลของ Nadella แพลตฟอร์มบอทนั้นเรียบง่าย แต่ทรงพลังพร้อมผลกระทบ

เราค่อนข้างสงสัย แต่การได้เห็นมันเป็นจริงทำให้เราสนใจมากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป ลองนึกภาพความสามารถในการโต้ตอบกับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยไม่ต้องสัมผัสกับเมาส์แป้นพิมพ์หรือแม้แต่หน้าจอ นาเดลล่ายังเปิดเผยว่าวิสัยทัศน์ของเขาในอนาคตของเขาเป็นอย่างไรหมุนรอบตัวผู้ว่าจ้างสามคน ได้แก่ มนุษย์ผู้ช่วยดิจิตอลและบอท

บอตจะไม่ทำงานในลักษณะเดียวกับคอร์ทานานาเดลล่าพูด ผู้ช่วยดิจิตอลติดตามผู้ใช้ทุกที่ที่พวกเขาไปในขณะที่บอทเป็นสิ่งที่อยู่ระหว่าง อาจมีบางครั้งที่ Cortana จะส่งข้อมูลไปยังบอทในนามของผู้ใช้เช่น จากสิ่งที่เราได้เห็นผ่านการสาธิตของ Microsoft ที่ Build 2016 บ็อตจะเป็นส่วนหนึ่งของ Skype และ Cortana ที่กำหนดคุณสมบัติในอนาคต พวกเขาสามารถใช้ในการส่งมอบผลิตภัณฑ์หรือติดตามรายการอื่น ๆ อีกมากมาย

อย่างที่มันเป็นอยู่ตอนนี้ Microsoft ไม่ใช่ บริษัท เดียวที่ทำงานกับบอท Alexa ของ Amazon ประสบความสำเร็จเป็นอย่างดีและยังคงเติบโตอย่างทวีคูณเมื่อเวลาผ่านไป Apple มี Siri แต่มันต้องการงานที่จริงจังก่อนที่มันจะสามารถใช้งานได้อย่างแท้จริง - ในขณะนี้ความเรียบง่ายของมันที่จะต้องเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเป็นการดูแลอย่างมาก