ไม่ว่าคุณจะเล่นจากแผ่นดิสก์หรือคุณดาวน์โหลดเกมเวอร์ชั่นดิจิทัลมีโอกาสเสมอที่ Ark Survival Evolved จะไม่เริ่มบน Xbox One

เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นเป็นไปได้ว่ามีปัญหากับระบบปฏิบัติการบนคอนโซลของคุณหรือมีปัญหากับการติดตั้งการอัพเดทล่าสุด

ก่อนที่คุณจะลองวิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ที่แสดงด้านล่างให้ลองรีสตาร์ทเกมหรือคอนโซลของคุณอัปเดตคอนโซลและทดสอบ / แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ

การแก้ไข: Ark Survival Evolved จะไม่เริ่มบน Xbox One

1. ลบและเพิ่มโปรไฟล์ของคุณอีกครั้ง
2. ล้างการบันทึกในเครื่องและซิงค์อีกครั้งกับคลาวด์
3. ตรวจสอบว่าเกมนี้ซื้อโดยบัญชีนี้
4. รีเซ็ตระบบปฏิบัติการของคอนโซล
5. ถอนการติดตั้งชื่อรีบูตคอนโซลและติดตั้งใหม่
6. ตรวจสอบข้อห้ามเฉพาะสำหรับเกม
7. คืนค่าคอนโซลเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
8. ติดตั้งเกมใหม่แล้วลองอีกครั้ง

โซลูชันที่ 1: ลบและเพิ่มโปรไฟล์ของคุณอีกครั้ง

หากปัญหาเกี่ยวข้องกับหนึ่งโปรไฟล์บนคอนโซลของคุณข้อมูลโปรไฟล์อาจเสียหาย ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

• เปิดคำแนะนำบนคอนโซลของคุณ
• เลือก ระบบ > การตั้งค่า > บัญชี > ลบบัญชี
• เลือกบัญชีที่คุณต้องการลบ (บัญชีที่ประสบปัญหาการเล่นเกม) แล้วเลือก ลบ

เมื่อบัญชีถูกลบออกจากคอนโซลของคุณแล้วให้ดาวน์โหลดโปรไฟล์ของคุณอีกครั้งเพื่อสร้างข้อมูลบัญชีเวอร์ชันใหม่:

• เปิดคำแนะนำบนคอนโซลของคุณ
• เลือก gamerpic ของคุณที่มุมซ้ายบนของหน้าจอเลื่อนลงมาจนสุดแล้วเลือก เพิ่มใหม่
• พิมพ์ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่คุณใช้ในการเข้าถึงบัญชี Microsoft ของคุณ (บัญชีเดียวกับที่คุณเพิ่งลบ)
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือก รับบัญชีใหม่ ยกเว้นว่าจำเป็นเนื่องจากจะเป็นการสร้างบัญชี Microsoft ใหม่
• ทำตามพร้อมท์ของคอนโซลจนกว่าคุณจะกลับสู่ หน้าแรก

เมื่อคุณเสร็จสิ้นกระบวนการสร้างโปรไฟล์ของคุณใหม่บนคอนโซล Xbox One และกลับสู่หน้าจอหลักแล้วให้ลองเล่นเกมของคุณอีกครั้ง

• อ่านอีกครั้ง: ARK: Survival Evolved ข้อผิดพลาด 'เซิร์ฟเวอร์ไม่ตอบสนอง'

โซลูชันที่ 2: ล้างการบันทึกในเครื่องและซิงค์อีกครั้งกับคลาวด์

เป็นไปได้ว่าการบันทึกในเครื่องสำหรับเกมของคุณเสียหาย ถ้าเป็นเช่นนั้นการลบการบันทึกในเครื่องและการซิงค์กับระบบคลาวด์อีกครั้งอาจแก้ไขปัญหาได้

ลบการบันทึกโลคัลโดยทำดังต่อไปนี้:

• เปิดคำแนะนำบนคอนโซลของคุณ
• เลือก เกมและแอพของฉัน

• เน้นชื่อเกมแล้วกดปุ่ม เมนู บนตัวควบคุมของคุณ
• เลือก จัดการเกม
• เลื่อนไปทางขวาไฮไลต์ข้อมูลที่บันทึกไว้สำหรับ gamertag ของคุณภายใต้ ข้อมูลที่บันทึกไว้ แล้วกด A บนตัวควบคุมของคุณ
• เลือก ลบจากคอนโซล เพื่อลบการบันทึกในเครื่องของเกมนี้

หลังจากที่คุณลบการบันทึกภายในเครื่องรีสตาร์ทคอนโซล Xbox One ของคุณซิงค์เกมที่บันทึกไว้ไปยังคลาวด์อีกครั้ง เกมที่บันทึกของคุณจะถูกเก็บไว้ในระบบคลาวด์โดยอัตโนมัติในขณะที่คุณเชื่อมต่อกับ Xbox Live ลองเล่นเกมอีกครั้งเพื่อดูว่าการซิงค์กับคลาวด์แก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 3: ตรวจสอบว่าเกมนี้ถูกซื้อโดยบัญชีนี้

หากคุณต้องการเล่นเกมที่ดาวน์โหลดมาบนคอนโซลของคุณบัญชีที่ซื้อเกมควรเป็นเกมเดียวกับที่คุณใช้ในการลงชื่อเข้าใช้ Xbox Live เมื่อต้องการตรวจสอบบัญชีที่ใช้ในการซื้อเกมตรวจสอบประวัติการซื้อ Xbox Live ของคุณ

ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ ทำตามคำแนะนำที่มีให้ ธุรกรรมห้ารายการสุดท้ายของคุณจะแสดงภายใต้ ประวัติการสั่งซื้อ

เกมจำนวนมากจะไม่ทำงานหากไม่มีใบอนุญาตดังนั้นหากคุณไม่มีใบอนุญาตสำหรับเกมนี้หรือหากบัญชีที่ซื้อเกมนี้ไม่ได้โหลดบนคอนโซล Xbox One ของคุณเกมนั้นจะไม่เริ่มทำงาน

• อ่านอีกครั้ง: แก้ไข ARK: Survival Evolved Issues บน Windows 10

โซลูชันที่ 4: รีเซ็ตระบบปฏิบัติการของคอนโซล

อาจมีปัญหากับระบบปฏิบัติการคอนโซลของคุณซึ่งทำให้เกมไม่สามารถเล่นได้อย่างถูกต้อง คุณสามารถรีเซ็ตระบบปฏิบัติการคอนโซลของคุณโดยไม่ต้องลบเกมหรือแอพของคุณ

• เปิดคำแนะนำบนคอนโซลของคุณ
• เลือก การตั้งค่า
• เลือก การตั้งค่าทั้งหมด
• เลือก ระบบ

• เลือก ข้อมูลคอนโซลและการอัพเดต
• เลือก รีเซ็ตคอนโซล

• ในหน้าจอ รีเซ็ตคอนโซลของคุณ เลือก รีเซ็ตและทำให้เกม & แอพของฉันคง อยู่ สิ่งนี้จะรีเซ็ตระบบปฏิบัติการและลบข้อมูลที่อาจเสียหายทั้งหมดโดยไม่ต้องลบเกมหรือแอพของคุณ

หมายเหตุ: อย่าเลือก รีเซ็ตและลบทุกอย่าง ในตอนนี้ ตัวเลือกนี้จะรีเซ็ตคอนโซลเป็นการตั้งค่าจากโรงงานและข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดรวมถึงบัญชีเกมที่บันทึกการตั้งค่าการเชื่อมโยง Xbox ที่บ้านและเกมและแอพทั้งหมดจะถูกลบ คุณควรใช้ตัวเลือกนี้เป็นทางเลือกสุดท้ายในบางกรณีการแก้ไขปัญหา

หากการรีเซ็ตคอนโซลสำเร็จคุณอาจได้รับแจ้งให้ทำขั้นตอนการตั้งค่าคอนโซลทั่วไปซ้ำก่อนที่คุณจะกลับสู่หน้าจอโฮมจากนั้นลองเล่นเกมของคุณอีกครั้ง

• อ่านอีกครั้ง: วิธีแก้ไขหน้าจอสีดำแห่งความตายบน Xbox One

โซลูชันที่ 5: ถอนการติดตั้งชื่อเรื่องรีบูตคอนโซลและติดตั้งใหม่

เป็นไปได้ว่าข้อมูลเกมที่ติดตั้งเสียหายดังนั้นคุณต้องถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งเกมใหม่เพื่อแก้ไข

• จาก หน้า จอหลักให้เลือก เกมและแอพของฉัน
• ไฮไลต์ชื่อเกมที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง
• กดปุ่ม เมนู บนตัวควบคุมของคุณ
• เลือก จัดการเกม
• เน้นชื่อเกมแล้วกดปุ่ม เมนู อีกครั้ง
• เลือก ถอนการติดตั้ง
• เมื่อถอนการติดตั้งเกมให้รีสตาร์ทคอนโซล Xbox One ของคุณแล้วติดตั้งเกมใหม่

นี่คือวิธีการติดตั้งเกมใหม่:

• กลับไปที่ เกมและแอพของฉัน
• เลือกชื่อเกมจาก พร้อมที่จะติดตั้ง
• เลือก ติดตั้ง (ตรวจสอบแถบสถานะเพื่อดูสถานะ)

โซลูชันที่ 6: ตรวจสอบการห้ามเกมเฉพาะ

ผู้พัฒนาเกมสามารถสร้างความปลอดภัยเฉพาะเกมลงในชื่อของพวกเขาและบังคับใช้นโยบายชุมชนของพวกเขาเพื่อช่วยสร้างความมั่นใจในการเล่นเกมที่ยุติธรรมและน่านับถือ - และไม่มีกระบวนการอุทธรณ์

หากคุณยังคงประสบปัญหาการเล่นเกมให้ยืนยันว่าคุณไม่ได้ถูกแบนจากเกม วิธีการที่คุณได้รับแจ้งจากการห้ามเล่นเกมนั้นแตกต่างกันไปตามผู้พัฒนาและอาจรวมถึงข้อความในเกมข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อหรือการเข้าถึงคุณสมบัติเกมบางอย่างที่ถูกบล็อก

โซลูชันที่ 7: คืนค่าคอนโซลเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากคอนโซลของคุณเป็นรุ่นล่าสุดและคุณยังคงประสบปัญหาการเล่นเกมคุณอาจต้องรีเซ็ตคอนโซลเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

คำเตือน: การ ลบบัญชีแอพเกมเกมที่บันทึกไว้และการตั้งค่าทั้งหมดและสิ่งใดก็ตามที่ไม่ได้ทำข้อมูลให้ตรงกันกับ Xbox Live จะหายไป คอนโซลของคุณซิงค์กับ Xbox Live โดยอัตโนมัติเมื่อเชื่อมต่อกับบริการ

• จาก หน้า จอหลักกดปุ่ม Xbox เพื่อเปิดคำแนะนำ
• เลือก การตั้งค่า
• เลือก การตั้งค่าทั้งหมด
• เลือก ระบบ
• เลือก ข้อมูลคอนโซลและการอัพเดต
• เลือก คืนค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (ลบและรีเซ็ตทุกอย่าง)

• อ่านข้อความเตือนแล้วเลือก ใช่

เมื่อการรีเซ็ตเสร็จสิ้นให้ทำขั้นตอนการตั้งค่าคอนโซลเริ่มต้นและคุณอาจได้รับแจ้งให้เรียกใช้การอัปเดตระบบ เมื่อดำเนินการทั้งหมดแล้วคุณควรจะสามารถเข้าถึงหน้าจอหลักได้

• อ่านอีกครั้ง: วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอฟัซซี่ Xbox One

โซลูชันที่ 8: ติดตั้งเกมใหม่แล้วลองอีกครั้ง

หลังจากคืนค่าคอนโซลเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานให้ลองติดตั้งเกมอีกครั้งเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาการเล่นเกมหรือไม่ หากคุณกำลังติดตั้งจากแผ่นดิสก์ใส่แผ่นเกมในคอนโซลและติดตั้งเกม

หากคุณกำลังติดตั้งจาก Microsoft Store ให้ทำดังต่อไปนี้:

• ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ซื้อและดาวน์โหลดเกมมา แต่เดิม
• เปิด เกมและแอพของฉัน
• เลือกชื่อเกมจาก พร้อมที่จะติดตั้ง
• เลือก ติดตั้ง

เมื่อติดตั้งเกมแล้วให้ลองเล่นเกมเพื่อดูว่าการเล่นเกมเริ่มต้นขึ้นหรือไม่

คุณสามารถเล่น Ark Survival Evolved ได้อีกครั้งหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความเห็นด้านล่าง