วิธีที่ง่ายที่สุดและเร็วที่สุดที่คุณสามารถควบคุมคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นจากระยะไกลคือการใช้ TeamViewer ซอฟต์แวร์มีประโยชน์มากสำหรับวัตถุประสงค์ส่วนบุคคลและธุรกิจและสามารถช่วยคุณจัดการสถานการณ์ต่าง ๆ ได้อย่างชาญฉลาดโดยไม่ต้องเสียเวลา

แต่เนื่องจากมันสร้างการเชื่อมต่อทางไกลผ่านทางอินเทอร์เน็ต TeamViewer อาจถูกปิดกั้นโดยโปรแกรมป้องกันไวรัสบางตัว - ในด้านนั้นโซลูชันความปลอดภัยอาจมองว่าแอพเป็นช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่เป็นไปได้ดังนั้นมันจะปิดกั้นการเข้าถึง มาตรการป้องกัน

ถ้าเกิดขึ้นและคุณไม่สามารถใช้ TeamViewer ได้เนื่องจากซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณไม่ต้องกังวล คุณสามารถเปิดใช้งานโปรแกรมได้อย่างง่ายดายอีกครั้งโดยการตั้งค่ากฎข้อยกเว้นภายในไฟร์วอลล์ ด้านล่างเราจะดูวิธีการทำขั้นตอนนี้สำหรับโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ได้รับความนิยมมากที่สุดซึ่งปัจจุบันใช้บนแพลตฟอร์ม Windows 10

วิธีแก้ปัญหา 'โปรแกรมป้องกันไวรัสกำลังบล็อก TeamViewer'

1. Bitdefender

1. เปิด Bitdefender บนคอมพิวเตอร์ของคุณ - คลิกที่ไอคอน Bitdefender บนถาดระบบของคุณ
2. สลับไปที่แท็บ การป้องกัน (คลิกที่ไอคอนรูปโล่)
3. ถัดไปคลิกที่ลิงค์ ดูโมดูล
4. จากมุมบนขวาของหน้าต่างหลักคลิกที่ไอคอน การตั้งค่า
5. ตอนนี้สลับไปที่แท็บการ ยกเว้น
6. เลือก รายการ ' ไฟล์และโฟลเดอร์ที่ไม่รวมอยู่ในการสแกน '
7. ตอนนี้คุณสามารถเลือกปุ่ม เพิ่ม
8. เรียกดูและเข้าถึงโฟลเดอร์ที่มี TeamViewer ตั้งอยู่ - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกคุณสมบัติการสแกนตามต้องการและการเข้าถึงตามต้องการ
9. คลิกเพิ่มและบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
10. หลังจากนั้นให้เลือกรายการกระบวนการที่แยกออกจากการสแกนและรับไฟล์ปฏิบัติการ. exe TeamViewer และอนุญาตการเข้าถึง
11. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและรีบูตระบบ Windows 10 ของคุณในที่สุด
12. ตอนนี้คุณควรจะสามารถใช้ TeamViewer ได้โดยไม่ประสบปัญหาอื่นเพิ่มเติม

2. Kaspersky

1. เรียกใช้ Kaspersky บนคอมพิวเตอร์ของคุณ - คลิกที่ไอคอนจากถาดระบบ
2. จากส่วนติดต่อผู้ใช้หลักเข้าถึงการ ตั้งค่า ทั่วไป
3. จากนั้นไปและเลือก เพิ่มเติม
4. รับ ภัยคุกคามและการยกเว้น - ฟิลด์นี้ควรอยู่ในกรอบด้านขวาของหน้าต่างหลัก
5. คลิกที่ลิงค์ กำหนดค่ากฎการยกเว้น
6. และจากที่นี่คุณสามารถเลือกประเภทไฟล์ที่จะเพิ่มในรายการยกเว้นของไฟร์วอลล์
7. ดังนั้นเพิ่ม TeamViewer และบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
8. รีบูทอุปกรณ์ของคุณเมื่อเสร็จแล้วทดสอบการทำงานของ TeamViewer

• อ่านอีกครั้ง: อุปกรณ์หรือทรัพยากรระยะไกลจะไม่ยอมรับการเชื่อมต่อ: 4 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้

3. Avast

1. เปิด Avast แล้วเลือก การตั้งค่า
2. สลับไปที่แท็บ ทั่วไป จากแผงด้านซ้ายของหน้าต่างหลัก
3. คุณสามารถเข้าถึงคุณลักษณะการยกเว้นได้จากที่ซึ่งคุณสามารถเพิ่มโปรแกรมเฉพาะและสร้างกฎไฟร์วอลล์
4. ดังนั้นใช้แท็บ 'เส้นทางไฟล์' และเพิ่มเส้นทางไปยัง TeamViewer
5. ตอนนี้โปรแกรมจะถูกแยกออกจากกระบวนการสแกน Avast ในอนาคต

4. Avira

1. เปิด Avira บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. ไปที่ เมนู แล้วเลือกการ กำหนดค่า
3. ขั้นตอนต่อไปคือการเลือกคุณสมบัติ การป้องกันอินเทอร์เน็ต
4. ลิงก์กฎแอปพลิเคชันควรแสดงในหน้าต่างถัดไป เข้าถึงได้
5. สามารถเข้าถึงการตั้งค่าไฟร์วอลล์ได้แล้ว
6. ดังนั้นสำหรับการเพิ่ม TeamViewer ในรายการยกเว้นให้คลิกที่ตัวเลือกเปลี่ยนพารามิเตอร์
7. ภายในรายการโปรแกรมที่อนุญาตคุณสามารถค้นหารายการ TeamViewer เพียงให้แน่ใจว่าคุณเปิดใช้งานการเข้าถึงสำหรับโปรแกรมนี้
8. บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณและเพลิดเพลิน

5. AVG

ใน AVG คุณสามารถปรับแต่งกฎไฟร์วอลล์ได้อย่างง่ายดายด้วยอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ใช้งานง่ายขึ้น:

1. ดังนั้นเปิด AVG และจากส่วนติดต่อผู้ใช้หลักคลิกที่ส่วน Firewall (อันสุดท้ายจากด้านขวา)
2. คลิกที่ไอคอนการตั้งค่าและรับ การ ตั้งค่า ขั้นสูง จากเมนูย่อยที่แสดง
3. หน้าต่าง AVG Internet Security จะปรากฏขึ้น
4. จากนั้นสลับไปที่แท็บ แอปพลิเคชัน - ฟิลด์ที่สองที่อยู่ในแผงด้านซ้าย
5. หากไม่มี TeamViewer อยู่ในรายการให้คลิกที่ปุ่มเพิ่ม
6. เรียกดูและเพิ่มเส้นทาง TeamViewer และเลือกไฟล์ที่ปฏิบัติการได้สำหรับโปรแกรมของคุณ
7. เมื่อเสร็จแล้วคลิกที่สร้าง
8. ปิดการตั้งค่าไฟร์วอลล์และตรวจสอบว่าสามารถใช้ TeamViewer ได้หรือไม่

• อ่านอีกครั้ง: ปัญหา DPI สูงกับ Remote Desktop ใน Windows 10

6. นอร์ตัน

1. จากหน้าต่างหลักของ Norton คลิกที่ Advanced
2. ช่อง Firewall ควรอยู่ในบานหน้าต่างด้านซ้าย - คลิกที่มัน
3. ตอนนี้คลิกที่ไอคอนการตั้งค่าที่สอดคล้องกับ Application Blocking
4. จากการตั้งค่าการบล็อกแอปพลิเคชันคลิกที่ปุ่มเพิ่มแอปพลิเคชัน
5. หาก TeamViewer ไม่ปรากฏขึ้นให้คลิกที่ Other และขยายการค้นหาของคุณ
6. รับแอป TeamViewer จากหน้าต่างโต้ตอบเลือกแอปพลิเคชัน
7. คลิกเลือกเมื่อเสร็จสิ้น
8. ในที่สุดเลือกเสร็จสิ้นและรีบูต

7. Windows Defender

1. เปิด Windows Defender - เปิดใช้ฟิลด์ค้นหา (คลิกที่ไอคอน Cortana) และเข้าสู่ Windows Defender
2. จากหน้าต่างหลักของโปรแกรมป้องกันไวรัสให้คลิกที่ การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม
3. จากนั้นไปที่ การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม
4. คลิกที่ เพิ่มหรือลบการยกเว้น
5. เพิ่ม TeamViewer ไปยังรายการยกเว้นเพื่อให้สามารถเปิดใช้งานโปรแกรมได้อีกครั้ง
6. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและรีบูต
7. นั่นคือทั้งหมดที่

สรุปผลการวิจัย

นั่นคือวิธีที่คุณสามารถเพิ่มกฎไฟร์วอลล์ใหม่เพื่อเปิดใช้งานการเข้าถึง TeamViewer บนระบบ Windows 10 ของคุณอีกครั้ง หวังว่าตอนนี้คุณควรจะสามารถเข้าถึงอุปกรณ์อื่นจากระยะไกลผ่าน TeamViewer ในขณะที่ยังคงใช้โซลูชันป้องกันไวรัสที่คุณชื่นชอบ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับบทช่วยสอนที่อธิบายไว้ด้านบนอย่าลังเลและแบ่งปันความคิดของคุณกับเรา - คุณสามารถทำได้โดยกรอกแบบฟอร์มความคิดเห็นจากด้านล่าง