ข้อผิดพลาด BSOD อาจค่อนข้างลำบากใน Windows 10 และในกรณีส่วนใหญ่ข้อผิดพลาดประเภทนี้เกิดจากไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้หรือฮาร์ดแวร์ผิดพลาด

ผู้ใช้ Windows 10 รายงานว่ามีข้อผิดพลาด APC INDEX MISMATCH BSOD ดังนั้นเรามาดูวิธีการแก้ไข

ข้อผิดพลาด APC INDEX MISMATCH คืออะไร

ข้อผิดพลาด APC_INDEX_MISMATCH อาจทำให้เกิดปัญหามากมายเนื่องจากจะบังคับให้พีซีของคุณเริ่มต้นใหม่ทุกครั้งที่ปรากฏขึ้น เมื่อพูดถึงข้อผิดพลาดนี้ผู้ใช้รายงานปัญหาต่อไปนี้:

• ดัชนี Apc ไม่ตรงกัน Lenovo, Dell - ข้อผิดพลาดนี้สามารถปรากฏได้ในเกือบทุกอุปกรณ์และผู้ใช้ Lenovo และ Dell รายงานข้อผิดพลาดนี้ หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้บนพีซีของคุณคุณควรจะสามารถแก้ไขได้โดยใช้หนึ่งในโซลูชันของเรา
• APC_INDEX_MISMATCH หน้าจอสีฟ้าไม่ตรงกัน BSOD ผิดพลาด - APC_INDEX_MISMATCH เป็นข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินและเช่นเดียวกับข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินอื่น ๆ มันจะบังคับให้พีซีของคุณพังเมื่อใดก็ตามที่ปรากฏขึ้น อย่างไรก็ตามคุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการอัพเดทไดรเวอร์ของคุณ
• Apc index ไม่ตรงกัน Windows 7, Windows 8 - ข้อผิดพลาดนี้สามารถปรากฏขึ้นได้ใน Windows ทุกรุ่นและแม้ว่าคุณจะใช้ Windows 7 หรือ Windows 8 คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาของเรา
• ดัชนี Apc ไม่ตรงกัน ntoskrnl.exe, fltmgr.sys, wdf01000.sys, win32k.sys, vhdmp.sys - ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้บางครั้งจะทำให้คุณมีชื่อของไฟล์ที่รับผิดชอบข้อผิดพลาดนี้ เมื่อคุณทราบชื่อไฟล์แล้วคุณต้องทำการค้นคว้าและค้นหาแอปพลิเคชั่นหรือไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องกับไฟล์นี้
• ดัชนี Apc ไม่ตรงกัน Realtek, Nvidia - ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าอุปกรณ์ Realtek และ Nvidia บางครั้งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้น หากเป็นกรณีนี้โปรดอัปเดตไดรเวอร์ของคุณและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่
• ดัชนี Apc ไม่ตรงกันการอัปเดต Windows 10 - บางครั้งปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หลังจากติดตั้งการอัปเดตเฉพาะ ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องค้นหาและถอนการติดตั้งการอัปเดตนั้นจากพีซีของคุณ หลังจากทำเช่นนั้นปัญหาควรได้รับการแก้ไข
• Apc index ไม่ตรงกันการโอเวอร์คล็อก - ผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหานี้หลังจากการโอเวอร์คล็อกฮาร์ดแวร์ของพวกเขา หากคุณโอเวอร์คล็อกฮาร์ดแวร์ของคุณอย่าลืมลบการตั้งค่าโอเวอร์คล็อกและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

ขั้นตอนในการแก้ไขข้อผิดพลาด APC INDEX MISMATCH

1. ปิดการใช้งาน Realtek HD Audio Manager จากการเริ่มต้น
2. ติดตั้งการอัปเดตล่าสุด
3. ตรวจสอบไดรเวอร์ของคุณ
4. ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ DisplayLink
5. ลบซอฟต์แวร์บางตัวออก
6. เปลี่ยนความถี่แรมของคุณ
7. ปิดใช้งานการจำลองเสมือนใน BIOS
8. ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคุณ

โซลูชันที่ 1 - ปิดใช้งานตัวจัดการเสียง Realtek HD จากการเริ่มต้น

บางครั้งข้อผิดพลาด APC INDEX MISMATCH อาจเกิดจากแอปพลิเคชันหรือไดรเวอร์ที่ติดตั้งบนพีซีของคุณ ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพวกเขาไม่สามารถเข้าถึง Windows 10 ได้เลยเพราะพวกเขาจะได้รับหน้าจอสีน้ำเงินหลังจากทำการบันทึก

เนื่องจากไม่มีวิธีการเข้าถึง Windows 10 เป็นประจำเพื่อปิดการใช้งานแอปพลิเคชันบางตัวตั้งแต่เริ่มต้นคุณจะต้องเข้าถึง Safe Mode หากต้องการเข้าถึง Safe Mode ให้ทำดังต่อไปนี้:

1. ในขณะที่คอมพิวเตอร์บู๊ตเครื่องให้รีสตาร์ท คุณจะต้องเริ่มต้นใหม่สองสามครั้งก่อนที่การซ่อมแซมอัตโนมัติจะเริ่มขึ้น
2. Windows ควรเริ่มกระบวนการซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ เลือก แก้ไข> ตัวเลือกขั้นสูง> การตั้งค่าเริ่มต้น คลิกที่ปุ่ม รีสตาร์ท
3. เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มระบบใหม่อีกครั้งคุณจะเห็นรายการตัวเลือก กด F5 หรือ 5 เพื่อเลือก Safe Mode ด้วยระบบเครือข่าย

เมื่อคุณเข้าสู่เซฟโหมดคุณสามารถหยุดแอปพลิเคชันที่เป็นปัญหาจากการเริ่มต้นด้วยการทำสิ่งต่อไปนี้:

1. เริ่ม ตัวจัดการงาน คุณสามารถเริ่มต้นได้โดยกด Ctrl + Shift + Esc บนแป้นพิมพ์ของคุณ
2. หลังจากที่ Task Manager เริ่มทำงานให้ไปที่แท็บ Startup
3. คุณจะเห็นรายการแอพเริ่มต้น หากคุณเห็น Realtek HD Audio Manager ในรายการให้คลิกขวาแล้วเลือก ปิดใช้งาน หากแอปพลิเคชันนั้นไม่อยู่ในรายการให้ปิดการใช้งานแอปพลิเคชันทั้งหมดโดยเริ่มต้นด้วย Windows 10

   

4. ปิดตัวจัดการงานและ รีสตาร์ท พีซีของคุณ

โซลูชันที่ 2 - ติดตั้งการปรับปรุงล่าสุด

ตามที่ผู้ใช้บางครั้งคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด APC INDEX MISMATCH เพียงแค่ติดตั้งการอัปเดตล่าสุด ข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นหาก Windows รุ่นปัจจุบันของคุณไม่สามารถใช้งานร่วมกับฮาร์ดแวร์ของคุณหรือซอฟต์แวร์เฉพาะ

ในกรณีส่วนใหญ่คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ง่ายๆเพียงติดตั้งการปรับปรุง Windows ล่าสุด เพื่อให้กระบวนการนี้มีความคล่องตัวยิ่งขึ้น Windows 10 จะดาวน์โหลดการปรับปรุงในพื้นหลังโดยอัตโนมัติ

อย่างไรก็ตามบางครั้งคุณอาจพลาดการอัปเดตที่สำคัญเนื่องจากข้อบกพร่องบางอย่าง อย่างไรก็ตามคุณสามารถตรวจสอบการอัปเดตได้ด้วยตนเองโดยทำดังนี้

1. กด Windows Key + I เพื่อเปิด แอปการตั้งค่า ตอนนี้ไปที่ส่วน อัพเดตและความปลอดภัย

   

2. ตอนนี้คลิก ตรวจสอบ ปุ่ม อัพเดต

   

Windows จะตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่ หากมีการอัปเดตใด ๆ การอัพเดทเหล่านั้นจะถูกดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติในพื้นหลัง เมื่อคุณดาวน์โหลดการปรับปรุงจะมีการติดตั้งทันทีที่คุณรีสตาร์ทพีซี

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพวกเขาแก้ไขปัญหานี้โดยการติดตั้งการอัปเดตล่าสุดดังนั้นโปรดลอง

โซลูชันที่ 3 - ตรวจสอบไดรเวอร์ของคุณ

ข้อผิดพลาด APC_INDEX_MISMATCH อาจปรากฏขึ้นหลังจากที่คุณติดตั้งอุปกรณ์ใหม่บนพีซีของคุณ บางครั้งไดรเวอร์ไม่สามารถทำงานร่วมกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้อย่างสมบูรณ์และอาจทำให้ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้น

ในการแก้ไขปัญหานี้คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ที่ติดตั้งนั้นใช้ไดรเวอร์ล่าสุดเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาความเข้ากันได้ ในการอัพเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ให้ทำดังต่อไปนี้:

1. ทางเลือก: หากคุณไม่สามารถเข้าถึง Windows 10 ได้ให้เข้าสู่ Safe Mode แล้วไปที่ ขั้นตอนที่ 2
2. เริ่ม Device Manager คุณสามารถทำได้โดยกด Windows Key + X แล้วเลือก Device Manager จากรายการ

   

3. เมื่อ Device Manager เริ่มทำงานให้ค้นหาอุปกรณ์ที่ติดตั้งใหม่ หากคุณเห็น อุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก หรืออุปกรณ์ใด ๆ ที่มีรูปสามเหลี่ยมสีเหลืองคุณจะต้องอัปเดตไดรเวอร์ คุณสามารถทำได้จาก Device Manager โดยคลิกขวาที่อุปกรณ์และเลือก Update driver นอกจากนี้คุณยังสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดออนไลน์ได้

   

หากคุณต้องการให้ Windows 10 PC ปราศจากข้อผิดพลาดเราขอแนะนำให้คุณอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมด การอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองอาจเป็นกระบวนการที่ยาวนาน แต่คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์อัปเดตไดรเวอร์เพื่ออัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดของคุณได้ด้วยคลิกเดียว

• อ่านอีก: แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0xc004c003 ใน Windows 10

โซลูชันที่ 4 - ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ DisplayLink

ผู้ใช้จำนวนหนึ่งรายงานว่าปัญหานี้เกิดจากไดรเวอร์ของ DisplayLink DisplayLink มีประโยชน์เมื่อคุณมีจอภาพเพิ่มเติม แต่น่าเสียดายที่ดูเหมือนว่ามีปัญหาบางอย่างกับไดรเวอร์ DisplayLink และ Windows 10

ในการแก้ไขปัญหานี้คุณจะต้องลบซอฟต์แวร์ DisplayLink ออกจากพีซีของคุณ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิด 'แผงควบคุม' และไปที่ โปรแกรมและคุณลักษณะ

   

2. ค้นหาซอฟต์แวร์ DisplayLink Core ในรายการและถอนการติดตั้ง
3. หลังจากถอนการติดตั้งแล้วให้ รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์

เพื่อที่จะลบไดรเวอร์ DisplayLink อย่างสมบูรณ์คุณต้องดาวน์โหลดและเรียกใช้ DisplayLink Installation Cleaner หลังจากใช้ซอฟต์แวร์นี้แล้วไดรเวอร์ Display Link ควรถูกลบออกอย่างสมบูรณ์และควรแก้ไขข้อผิดพลาด APC_INDEX_MISMATCH

โซลูชันที่ 5 - ลบซอฟต์แวร์บางอย่าง

ซอฟต์แวร์เช่น LogMeIn อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด APC_INDEX_MISMATCH ดังนั้นจึงขอแนะนำให้คุณอัปเดตหรือลบออกจากพีซีของคุณ นอกจาก LogMeIn แล้วซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสบางตัวที่โดดเด่นที่สุดคือ Norton และ Avast อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้

หากคุณใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสใด ๆ เราขอแนะนำให้คุณลบออกโดยใช้เครื่องมือกำจัด Norton หรือ Avast Cleaner

หากคุณไม่ได้ใช้เครื่องมือเหล่านี้คุณควรลองลบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากคุณวางแผนที่จะเปลี่ยนไปใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสตัวอื่นเราได้ครอบคลุมโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดีที่สุดสำหรับ Windows 10 ดังนั้นคุณควรตรวจสอบพวกเขา

หากโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณมีปัญหาคุณอาจต้องลองเปลี่ยนไปใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสตัวอื่น มีเครื่องมือป้องกันไวรัสที่ยอดเยี่ยมมากมาย แต่ที่ดีที่สุดคือ Bitdefender BullGuard และ Panda Antivirus ให้ลองใช้งานได้เลย

เครื่องมือทั้งหมดนี้ให้การปกป้องที่ยอดเยี่ยมและเข้ากันได้อย่างสมบูรณ์กับ Windows 10 ดังนั้นคุณสามารถลองใช้งานได้เลย

โซลูชันที่ 6 - เปลี่ยนความถี่ RAM ของคุณ

นี่เป็นวิธีการแก้ไขขั้นสูงและคุณอาจทำให้พีซีเสียหาย การเปลี่ยนความถี่ RAM อาจนำไปสู่ความไม่เสถียรของระบบหากดำเนินการไม่ถูกต้องโปรดจำไว้ว่าคุณกำลังดำเนินการนี้ด้วยความเสี่ยงของคุณเอง

หากเมนบอร์ดของคุณไม่สามารถจัดการความถี่ของ RAM ได้ขอแนะนำให้คุณลบการตั้งค่าโอเวอร์คล็อกที่คุณมี อีกวิธีหนึ่งคือคุณสามารถ underclock RAM ของคุณเพื่อให้สามารถจับคู่ความถี่เมนบอร์ดของคุณ

ในการทำเช่นนั้นคุณจะต้องมีเครื่องมือการโอเวอร์คล็อกที่เหมาะสมและเราได้ทำรายการเครื่องมือการโอเวอร์คล็อกที่ดีที่สุดสำหรับ Windows 10 แล้วดังนั้นอย่าลืมลองดู

โซลูชันที่ 7 - ปิดใช้งานการจำลองเสมือนใน BIOS

ตามที่ผู้ใช้ปัญหานี้อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากคุณสมบัติการจำลองเสมือน ผู้ใช้หลายคนรายงานข้อผิดพลาด APC_INDEX_MISMATCH ขณะใช้เครื่องมือ Trend Micro บนพีซีของพวกเขา

ดูเหมือนว่าคุณลักษณะการจำลองเสมือนจะรบกวน Trend Micro และทำให้เกิดปัญหานี้ขึ้น ในการแก้ไขปัญหาขอแนะนำให้ทำสิ่งต่อไปนี้:

1. เข้าสู่ BIOS ในการทำเช่นนั้นบนพีซีของคุณคุณต้องกด Del หรือ F2 ระหว่างลำดับการบู๊ต
2. เมื่อคุณเข้าสู่ BIOS คุณจะต้องค้นหาและปิดใช้งานคุณสมบัติการจำลองเสมือน หากต้องการดูวิธีค้นหาคุณสมบัตินี้คุณอาจต้องตรวจสอบคู่มือเมนบอร์ดของคุณสำหรับคำแนะนำโดยละเอียด

หลังจากปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากคุณไม่มีคุณสมบัติการจำลองเสมือนใน BIOS คุณสามารถข้ามโซลูชันนี้ได้ทั้งหมด

โซลูชันที่ 8 - ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของคุณ

ดังที่ได้กล่าวไปแล้วข้อผิดพลาด BSOD สามารถปรากฏได้เนื่องจากฮาร์ดแวร์ที่มีข้อผิดพลาดและ APC INDEX MISMATCH จะไม่มีข้อยกเว้น ตามที่ผู้ใช้ไม่กี่ปัญหาที่เกิดจากทัชแพดผิดพลาดในแล็ปท็อปของพวกเขาและหลังจากเปลี่ยนทัชแพดข้อผิดพลาด APC INDEX MISMATCH ได้รับการแก้ไข

หากอุปกรณ์ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกันคุณอาจต้องลองนำไปที่ร้านซ่อมอย่างเป็นทางการเพื่อเปลี่ยนฮาร์ดแวร์

APC_INDEX_MISMATCH อาจทำให้คุณมีปัญหาได้ แต่โชคดีที่ข้อผิดพลาด Blue Screen of Death สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยใช้หนึ่งในโซลูชันของเรา

อ่านเพิ่มเติม:

• แก้ไข: บริการที่สำคัญล้มเหลวข้อผิดพลาด BSoD ใน Windows 10
• แก้ไข: ข้อผิดพลาด PANIC_STACK_SWITCH ใน Windows 10
• แก้ไข: ข้อผิดพลาด Kernel Power 41 ใน Windows 10
• แก้ไข: ข้อผิดพลาด NO_SUCH_PARTITION บน Windows 10
• แก้ไข: BSOD ใน Windows 10

หมายเหตุบรรณาธิการ: โพสต์นี้ถูกตีพิมพ์ครั้งแรกในเดือนมิถุนายน 2016 และได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างสมบูรณ์เพื่อความสดใหม่ความถูกต้องและครอบคลุม