เราทุกคนเคยได้ยินคำว่า ถ้ามันยังไม่พังอย่าแก้ไข มัน อย่างน้อยหนึ่งครั้ง ในโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วมีเพียงไม่กี่สิ่งเท่านั้นที่สามารถอยู่รอดได้โดยไม่ต้องถูกแทนที่ด้วยวิธีการหรือเทคโนโลยีที่ใหม่กว่าและดีกว่า

การตลาดทางโทรศัพท์เป็นโดเมนหนึ่งที่มีชีวิตรอดมานานหลายทศวรรษและยังถือว่าเป็นหนึ่งในวิธีการตลาดที่ดีที่สุดในการสร้างรายได้จากการขาย

ตอนนี้ไม่ได้เป็นการบอกว่ากลยุทธ์การตลาดทางโทรศัพท์ยังไม่ได้เปลี่ยน แต่เปลี่ยนไปใช้ดี ซอฟต์แวร์การโทรอัตโนมัติ หรือ ตัวเรียกเลขหมายอัตโนมัติ เป็นผลมาจากวิวัฒนาการของการตลาดทางโทรศัพท์

หากคุณทำงานเป็นผู้จัดการฝ่ายขายหรือจ้างคนงานเดียวกันงานอาจเกี่ยวข้องกับการโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์หลายร้อยหมายเลขทุกสัปดาห์

ซอฟต์แวร์การโทรอัตโนมัติสามารถช่วยให้คุณดำเนินการตามขั้นตอนการโทรอัตโนมัติและเชื่อมต่อการโทรกับคุณเฉพาะเมื่อลูกค้าเป้าหมายรับสาย

วิธีนี้คุณไม่ต้องกดหมายเลขทั้งหมดด้วยตนเองและมุ่งเน้นไปที่การสร้างยอดขายและการตอบสนองต่อโควต้ามากกว่าเรียงลำดับจากลูกค้าจำนวนมากทุกวัน

หากคุณอยู่ในตลาดที่กำลังมองหาซอฟต์แวร์การโทรอัตโนมัติที่ดีที่สุดมีบางสิ่งที่ต้องพิจารณาก่อนทำการซื้อซอฟต์แวร์ให้เสร็จสิ้น

ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์มีการโทรที่คาดการณ์การกำหนดเส้นทางการโทรเข้าการกระจายเสียงการรวม CMR และฟังก์ชั่นการโทรออกตามความต้องการของคุณหรือไม่

เอาเลยจดบันทึก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเพิ่มสิ่งอื่นใดที่คุณต้องการให้หมุนหมายเลขอัตโนมัติทำ

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าซอฟต์แวร์การโทรอัตโนมัติประเภทใดที่คุณต้องการลองเจาะลึกเข้าไปในรายชื่อผู้โทรอัตโนมัติและผู้โทรอัตโนมัติที่ดีที่สุดสำหรับศูนย์บริการและตัวแทนทางการตลาด

ซอฟต์แวร์โทรอัตโนมัติที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจและศูนย์บริการคืออะไร

โทรด่วน NCH

• ราคา - 14 วันทดลองใช้ฟรี / $ 29.99 ใบอนุญาตประกอบวิชาชีพ

Express Dial เป็นซอฟต์แวร์พรีเมียมและมาพร้อมกับการทดลองใช้ 14 วัน หากคุณเลือกที่จะอัพเกรดเป็นแผนพรีเมี่ยมราคาเริ่มต้นที่ $ 29.99

คุณยังสามารถเลือกใช้ชุดซอฟต์แวร์โทรศัพท์ NCH ซึ่งรวมถึงซอฟต์แวร์บันทึกข้อมูลการโทรอัตโนมัติทุกประเภทและซอฟต์แวร์การโทรอัตโนมัติ

กลับมาที่ Express Dial มันเป็นระบบเรียกเลขหมายอัตโนมัติที่ช่วยให้คุณสามารถหมุนหมายเลขโทรศัพท์ตามลำดับ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับสภาพแวดล้อมที่จำเป็นต้องโทรออกหมายเลขโทรศัพท์จำนวนมากทุกวัน

แอปพลิเคชันยังสามารถใช้เป็นตัวรับสายพร้อมข้อความต้อนรับตัวรวบรวมคำติชมของลูกค้าเพื่อดำเนินการสำรวจการวิจัยลูกค้าและทำการโทรขาย

นอกจากนี้ยังสามารถใช้เป็นส่วนเสริมของ Express Talk โปรแกรมบันทึกเสียงจากคอลเซ็นเตอร์จากซอฟต์แวร์ NCH

Express Dial ใช้งานง่ายด้วยส่วนติดต่อผู้ใช้ที่เรียบง่ายที่ช่วยให้คุณสร้างรายชื่อผู้ติดต่อใหม่เพิ่มแก้ไขและหมุนหมายเลขผู้ติดต่อได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้คุณยังสามารถเพิ่มบันทึกไปยังผู้ติดต่อใด ๆ และพูดถึงสถานะของหมายเลขโทรศัพท์

• ดาวน์โหลด NCH Express Dial

Axon VoIP PBX พร้อม Axon Agent

• ราคา - ทดลองใช้ 14 วัน / เริ่มต้นที่ $ 99 - สิทธิ์ใช้งานแบบไม่ จำกัด

Axon Agent เป็นโปรแกรมเสริมสำหรับ Axon Virtual PBX ส่วนเสริมช่วยให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากฟังก์ชั่นโทรออกอัตโนมัติของซอฟต์แวร์และโทรออกอัตโนมัติด้วยโปรแกรมเรียกเลขหมายทำนายเสียง

Axon Agent เป็นโซลูชั่นที่สมบูรณ์แบบสำหรับศูนย์บริการลูกค้าขาออกขนาดเล็กศูนย์บริการลูกค้าที่ต้องการคำติชมสำหรับแคมเปญบริจาคทางการเมืองและการกุศล

ซอฟต์แวร์ Axon Virtual PBX ช่วยให้คุณสามารถโทร VoIP เพื่อลดค่าโทรศัพท์ สามารถเชื่อมต่อสายโทรศัพท์ได้มากถึง 64 สายพร้อมกันขึ้นอยู่กับแผน ซอฟต์แวร์ราคา $ 99 สำหรับรุ่นธุรกิจและรวมถึงส่วนเสริมของ Axon Agent ซึ่งจำเป็นต้องดาวน์โหลดแยกต่างหาก

คุณสามารถสร้างตัวแทนจากแผงควบคุมและกำหนดรายการโทรและแคมเปญได้อย่างอิสระ แคมเปญประกอบด้วยคุณลักษณะสคริปต์ที่แสดงข้อมูลบนหน้าจอที่ตัวแทนจะติดตามในระหว่างการสนทนากับลูกค้า

นอกเหนือจากการโทรออกคุณสามารถพักสายและพักสายเพลงโดยใช้เครื่องเล่น IMS ถูกพักโอนหรือส่งต่อสายไปยังผู้บังคับบัญชาหรือฝ่ายที่เกี่ยวข้องและตั้งค่าอินสแตนซ์หลายรายการในเครือข่ายเพื่อใช้งานศูนย์บริการ

ตัวหมุนหมายเลขอัตโนมัติของ Axon Agent ทำให้การโทรอัตโนมัติและการติดตามหมายเลขโทรออกเป็นเรื่องง่ายเพื่อหลีกเลี่ยงความซ้ำซ้อนในการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน ซอฟต์แวร์มาพร้อมกับการทดลองใช้ 14 วันเพื่อให้คุณลองก่อนตัดสินใจซื้อ

• ดาวน์โหลด Axon Agent จากหน้าเว็บอย่างเป็นทางการ

EVS Dolphin Power Dialer

• ราคา - ทดลองใช้ฟรี / $ 89.00 ต่อเดือน

EVS Dolphin Power Dialer เป็นโซลูชั่นโทรออกอัตโนมัติสำหรับศูนย์บริการธุรกิจขนาดเล็ก บริษัท ประกันภัยหน่วยงานด้านการตลาดและอื่น ๆ แอพพลิเคชั่นช่วยให้คุณทำการโทรอัตโนมัติเพื่อเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในเวลาอันสั้น

Dolphin Power Dialer นั้นแตกต่างจากซอฟต์แวร์ NCH และมีค่าใช้จ่ายสูงถึง 89 เหรียญต่อเดือน แต่นั่นเป็นเพราะ EVS ยังให้บริการโทรไปแคนาดาและสหรัฐอเมริกาได้ไม่ จำกัด ID ผู้โทรสามารถเปลี่ยนเป็นหมายเลขโทรศัพท์แคนาดาหรือสหรัฐอเมริกาใด ๆ ที่คุณเป็นเจ้าของ

การทำงานของ Dolphin Power Dialer นั้นง่าย คุณนำเข้ารายชื่อผู้ติดต่อไปยัง Dolphin Dialer และเริ่มกระบวนการโทรออก

เมื่อคนสดรับสายคุณสามารถเริ่มต้นการโต้ตอบและอ่านจากสคริปต์ที่เขียนไว้ล่วงหน้าด้วยระดับเสียงการขาย หากวอยซ์เมล์รับสายคุณสามารถฝากข้อความไว้ล่วงหน้าพร้อมชื่อลูกค้าเพื่อติดต่อคุณ

ซอฟต์แวร์ Power Dialer นี้ยังมาพร้อมกับการรวม CRM ที่เป็นที่นิยม ได้แก่ CRM ที่น่ารำคาญน้อยกว่า, Leadmaster CRM และ Zoho CRM เมื่อพบโอกาสในการขายรายงานจะถูกส่งไปยัง CRM ของคุณสำหรับการติดตาม

Dolphin Power Dialer ช่วยให้คุณสามารถติดตามอีเมลทางอีเมล์ไปยังลูกค้าที่มีศักยภาพติดตามตัวแทนขายกระจายและโอนสายอย่างรวดเร็วและฟังก์ชั่นการประชุมทางโทรศัพท์

คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการขอตัวอย่างรวดเร็ว การทดลองใช้ฟรีควรให้ความคิดที่เป็นธรรมว่า Dolphin Power Dialer สามารถตอบสนองความต้องการของคุณได้หรือไม่

รับ EVS Dolphin Power Dialer

ข้อสรุป

โปรแกรมหมุนหมายเลขอัตโนมัติหรือระบบเรียกเลขหมายอัตโนมัติเป็นหนึ่งในเทคโนโลยีที่ได้รับความนิยมสูงสุดที่ใช้สำหรับการตลาดขาออก ซอฟต์แวร์การโทรอัตโนมัติทำให้ง่ายต่อการกรองหมายเลขที่ไม่ดีขจัดความยุ่งยากในการรอให้ลูกค้ารับสายด้วยการคำนวณทางคณิตศาสตร์อย่างรวดเร็วและเชื่อมต่อการโทรเฉพาะเมื่อมีคนรับสาย

ซอฟต์แวร์นี้ยังสามารถใช้ส่งข้อความเสียงนำทางจำนวนมากเพื่อทำการสำรวจส่งเสริมบริการใหม่หรือเพื่อเตือนการชำระเงินเกินกำหนด

เราได้พยายามรวม dialers อัตโนมัติและตัวทำนายที่หลากหลายซึ่งสามารถตอบสนองความต้องการของธุรกิจที่แตกต่างกันได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตรวจสอบคำแนะนำของเราทั้งหมดทีละรายการ เนื่องจากพวกเขาส่วนใหญ่เสนอการทดลองใช้ฟรีคุณไม่มีอะไรจะเสีย แต่เวลาไม่กี่นาที