ในโลกธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงองค์กรต่าง ๆ กำลังเผชิญกับความท้าทายใหม่ ๆ เกี่ยวกับการผลิตที่ยั่งยืนและการสร้างบุคลากรที่มีความมุ่งมั่นมากที่สุด การบรรลุเป้าหมายในองค์กรใด ๆ นั้นขึ้นอยู่กับความสอดคล้องของระดับผลผลิตของพนักงานเป็นสำคัญ

ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจในปัจจุบันไม่มีองค์กรใดที่สามารถดำเนินการในระดับสูงสุดของการผลิตเว้นแต่พนักงานแต่ละคนและทุกคนมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงระดับองค์กรสำหรับการผลิต ซึ่งหมายความว่าพนักงานจะมีส่วนช่วยในการเติบโตของธุรกิจ

แต่น่าเสียดายที่เจ้าของธุรกิจบางรายมักจะล้มเหลวในการตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานประจำวันของพนักงานและผลที่ได้คือความจริงที่ว่าประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขาจะเป็นอันตรายต่อการเติบโตของธุรกิจและสิ่งนี้จะไม่สามารถตรวจพบและควบคุมได้

สิ่งนี้จะทำลายความสามารถของธุรกิจในการบรรลุเป้าหมาย แต่ด้วยเทคโนโลยีและเครื่องมือซอฟต์แวร์สำหรับการตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานองค์กรไม่จำเป็นต้องรอโปรแกรมประเมินประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานเป็นระยะเวลานานเกินไปเพื่อให้รู้ว่าพวกเขาทำงานอย่างไร

เหตุผลหลักในการใช้ซอฟต์แวร์ตรวจสอบพนักงาน

อีเมลเป็นแหล่งข้อมูลหลักของการละเมิดข้อมูลสำหรับ บริษัท เนื่องจากพนักงานต้องแลกเปลี่ยนข้อมูลผ่านการโต้ตอบทางธุรกิจดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องรักษาความปลอดภัยและติดตามข้อมูลเมื่อคุณต้องปฏิบัติตามกฎหมาย HIPAA คำขอ GRAMA และข้อบังคับ FINRA

มีโซลูชันการเฝ้าระวังอีเมล์แบบง่าย ๆ ที่มีอยู่ในตลาดซึ่งจะช่วยให้คุณตรวจสอบอีเมลของพนักงานเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่สำคัญนั้นไม่ได้ถูกแบ่งปันอย่างตั้งใจหรือไม่ตั้งใจ โปรแกรมตรวจสอบพนักงานประกอบด้วยความสามารถในการตรวจสอบอีเมลและเครื่องมือเพิ่มเติมสำหรับการตรวจสอบกิจกรรมอื่น ๆ ของพนักงานในขณะที่ทำงานอยู่

อีกด้านที่สำคัญของซอฟต์แวร์การตรวจสอบพนักงานคือความสามารถในการตรวจสอบกิจกรรมของพวกเขาในขณะที่ใช้อุปกรณ์ของ บริษัท เช่นแล็ปท็อปและเดสก์ท็อป โซลูชันดังกล่าวจะช่วยให้คุณเห็นว่าพนักงานของคุณเข้าถึงเว็บไซต์ใดบ้างซึ่งเป็นพนักงานที่มักจะดาวน์โหลดไฟล์และเมื่อเชื่อมต่อหรือลบไดรฟ์ USB

เครื่องมือเหล่านี้จะสามารถแจ้งเตือนคุณเมื่อมีการค้นหาคำหลักเฉพาะที่ต้องการข้อกังวลจาก บริษัท ของคุณซึ่งรวมถึงการค้นหางานการค้นหาภาพอนาจารหรือการค้นหาที่เกี่ยวข้องกับผู้ติดต่อคู่แข่ง

เครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับการตรวจสอบสถานที่ทำงานจะเสนอการควบคุมดูแลให้คุณซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถบล็อกกิจกรรมประเภทนี้และ จำกัด การเข้าถึงเว็บไซต์ที่ไม่เหมาะสมหรือไม่ปลอดภัย คุณสามารถใช้เครื่องมือในการตรวจสอบการทำงานของพนักงานของคุณเพื่อค้นหาว่าพนักงานทำงานถึงวันนี้

คุณควรคำนึงถึงการพูดอย่างถูกกฎหมายและทางเทคนิคอย่างไร

การตรวจสอบอีเมลของพนักงานอาจดูเหมือนเป็นการละเมิดความเป็นส่วนตัวของพนักงาน แต่ศาลสูงสุดของสหรัฐอเมริกาตัดสินกลับในปี 2010 ว่าเป็นเรื่องถูกกฎหมายสำหรับองค์กรและ บริษัท ในการตรวจสอบการกระทำของพนักงานในขณะที่ทำงานและในขณะที่กำลังใช้งานธุรกิจ อุปกรณ์ ซึ่งรวมถึงวิทยุติดตามตัวแล็ปท็อปไดรฟ์ USB และอุปกรณ์มือถือ โปรแกรมสำหรับการตรวจสอบบันทึกการใช้กุญแจและการเก็บรหัสผ่านสามารถใช้งานได้แม้ว่าจะมีข้อโต้แย้งทางจริยธรรมเกี่ยวกับเรื่องการใช้งาน

เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้ว่ารัฐบาลไม่มีข้อ จำกัด ในการตรวจสอบอินเทอร์เน็ตของพนักงาน ในทางตรงกันข้ามมีบางรัฐที่ให้ความคุ้มครองก่อน

ขณะนี้มีรัฐมากขึ้นที่ต้องการให้พนักงานแจ้งพนักงานในกรณีที่ บริษัท ตรวจสอบกิจกรรมออนไลน์ของพนักงานซึ่งรวมถึงการกดแป้นและอีเมล การแจ้งเตือนดังกล่าวสามารถเปิดเผยได้ในคู่มือพนักงานหรือเพื่อเป็นการเตือนทางอีเมล

โหมดซ่อนตัวเทียบกับโหมดโปร่งใส

เมื่อนายจ้างใช้เครื่องมือตรวจสอบดังกล่าวพวกเขาสามารถเลือกตัวเลือกในการใช้โหมดซ่อนตัวหรือโปร่งใส

โหมดซ่อนตัวเรียกอีกอย่างหนึ่งว่าโหมดเงียบซึ่งหมายความว่าพนักงานไม่สามารถมองเห็นความจริงที่ว่าพวกเขากำลังถูกตรวจสอบอยู่ เครื่องมือตรวจสอบคุณภาพสูงจะเรียกใช้โดยพนักงานที่มองไม่เห็นและตรวจไม่พบ

โหมดการเฝ้าระวังที่โปร่งใสจะช่วยให้พนักงานของคุณสามารถดูโปรแกรมการเฝ้าระวังในระบบของพวกเขา ซอฟต์แวร์ดังกล่าวต้องการการติดตั้งบนคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องรวมถึงพอร์ทัลการดูแลระบบ สิ่งนี้จะไม่ง่ายเหมือนโหมดซ่อนตัวเนื่องจากผู้ดูแลระบบจะต้องตรวจสอบรายงานทุก ๆ ระบบจากแต่ละระบบเพื่อดูว่าพนักงานกำลังทำอะไร

เครื่องมือตรวจสอบทำงานอย่างไร

เครื่องมือการติดตามพนักงานจะต้องติดตั้งในหลายระบบรวมถึงสถานีกลางในกรณีที่นายจ้างต้องการให้ผู้ใช้ไม่สามารถตรวจจับได้ เพื่อให้เครื่องมือประเภทนี้ทำงานได้อย่างถูกต้องคุณต้องปิดไฟร์วอลล์ก่อนและจะเปิดใช้งานอีกครั้งเมื่อกระบวนการติดตั้งเสร็จสิ้น

ในทางตรงกันข้ามมันเป็นไปไม่ได้เลยที่โปรแกรมจะทำงานโดยไม่มีโปรแกรมแก้ไขเพิ่มเติมและการเขียนโปรแกรมเพื่อให้ซอฟต์แวร์ตรวจสอบพีซีทำงานรอบ ๆ โปรแกรม สิ่งนี้จะเจาะรูในระบบรักษาความปลอดภัยและจะทำให้เครือข่ายเสี่ยงต่อมัลแวร์ไวรัสสปายแวร์และอื่น ๆ ทุกชนิด

ระวังไวรัสปลอมตัว

คุณควรตระหนักถึงความจริงที่ว่ามีเครื่องมือเฝ้าระวังพนักงานจำนวนมากที่เป็นไวรัสปลอมตัวและในขณะที่พวกเขาอาจให้ความสามารถในการล็อคกุญแจและรหัสผ่านพวกเขาจะรวบรวมข้อมูลที่อยู่เบื้องหลังและขายมันเพื่อฝ่าฝืน ความปลอดภัยขององค์กร เครื่องมือส่วนใหญ่สำหรับการตรวจสอบกิจกรรมของพนักงานสามารถหลีกเลี่ยงไฟร์วอลล์ได้ แต่ก็ยังมีความเป็นไปได้ที่ภัยคุกคามบางอย่างผ่านการตรวจไม่พบ

การปรับใช้ซอฟต์แวร์: ระบบคลาวด์และภายในองค์กร

สิ่งสำคัญอีกประการที่ควรพิจารณาคือวิธีการที่คุณใช้งานซอฟต์แวร์ ในสถานที่เป็นตัวเลือกที่ใช้กันมากที่สุดและเครื่องมือส่วนใหญ่เสนอให้ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถโฮสต์โปรแกรมและข้อมูลที่รวบรวมบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณเอง โซลูชันนี้ต้องการความรู้ด้านไอทีเพิ่มขึ้นเล็กน้อยและอาจใช้เวลานานในการตั้งค่า ในทางกลับกันโซลูชันคลาวด์นั้นง่ายต่อการจัดการและสามารถตั้งค่าได้เร็วกว่าการปรับใช้ในสถานที่

โซลูชั่นที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณ

ซอฟต์แวร์สำหรับผู้ปกครองและซอฟต์แวร์ตรวจสอบเป็นโซลูชันที่สองที่ตรวจสอบการใช้คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล มีการติดตั้งและใช้งานบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวและไม่ก่อให้เกิดภัยคุกคามเช่นเดียวกับเครื่องมือเฝ้าระวังทางอีเมลเช่นที่เราได้กล่าวไปแล้วเกี่ยวกับไฟร์วอลล์

ซอฟต์แวร์ตรวจสอบและซอฟต์แวร์ผู้ปกครองมาพร้อมกับตัวเลือกเพิ่มเติมที่ออกแบบมาเพื่อป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์พร้อมกับเครื่องมือสำหรับตรวจสอบเด็กและคู่สมรสเมื่อพวกเขาออนไลน์

มีธุรกิจจำนวนมากที่มองหาซอฟต์แวร์อีเมลและสำหรับแอปที่ตรวจสอบข้อความขาออกและขาเข้าสำหรับสปายแวร์ไวรัสและโทรจัน

นอกจากนี้ยังมีซอฟต์แวร์เข้ารหัสอีเมลที่สามารถปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลสำคัญเมื่อส่งไปยังผู้รับบุคคลที่สาม เครื่องมือดังกล่าวจะทำให้แน่ใจได้ว่าข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเข้าถึงได้และใช้งานโดยบุคคลที่ต้องการข้อมูลจริงๆเท่านั้นและยังรักษาความปลอดภัยให้มากที่สุด

นี่คือห้าตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการตรวจสอบกิจกรรมของพนักงาน:

Teramind

Teramind ให้บริการซอฟต์แวร์ที่ปรับปรุงกระบวนการรวบรวมพฤติกรรมผู้ใช้ของพนักงานในพีซีเพื่อระบุกิจกรรมที่น่าสงสัยเพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการตรวจจับภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นและเพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับอุตสาหกรรม ภารกิจของ Teramind คือการลดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยโดยให้การเข้าถึงกิจกรรมผู้ใช้แบบเรียลไทม์โดยเสนอคำเตือนการแจ้งเตือนการเปลี่ยนเส้นทางและการล็อกผู้ใช้เพื่อรักษาความปลอดภัยให้กับธุรกิจและองค์กรให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด

ซอฟต์แวร์มีทั้งตัวเลือกในการติดตั้งในสถานที่และระบบคลาวด์เพื่อตอบสนองความต้องการขององค์กร

Teramind สามารถระบุได้ว่าผู้ใช้รายใดที่เสี่ยงต่อธุรกิจของคุณมากที่สุดโดยการวิเคราะห์แนวโน้มในพฤติกรรมของพวกเขา คุณสามารถตรวจสอบนโยบายเฉพาะที่พวกเขาละเมิดแล้วให้ความรู้เพื่อป้องกันเหตุการณ์ในอนาคต

ด้วยเครื่องมือนี้คุณยังสามารถเขียนกฎที่ตอบสนองต่อกิจกรรมของผู้ใช้ที่สามารถสังเกตเห็นได้เช่นการบล็อกอีเมลไม่ให้ส่งหรือแจ้งเตือนเมื่อมีการพิมพ์เอกสารเฉพาะ คุณยังมีความสามารถในการบันทึกและบันทึกกิจกรรมทั้งหมดและพวกเขาเล่นได้เหมือนวิดีโอและวิเคราะห์ข้อมูลเมตาของเซสชัน

ในการเริ่มต้นใช้งานซอฟต์แวร์คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ลงทะเบียนเพื่อรับซอฟต์แวร์ตรวจสอบพนักงาน Teramind Basic Cloud ฟรี
• ติดตั้งเอเจนต์การตรวจสอบบนเครื่องที่คุณต้องการตรวจสอบและตัดสินใจเกี่ยวกับตัวเลือกเต็มเวลาหรือนอกเวลาสำหรับการควบคุม
• คุณต้องกำหนดการตั้งค่าการแจ้งเตือนและการตรวจสอบเพื่อปรับแต่งแพลตฟอร์มให้เหมาะกับความต้องการของคุณ
• คุณสามารถเข้าถึงคุณลักษณะทั้งหมดได้จากแพลตฟอร์มของซอฟต์แวร์เพื่อความสามารถในการตรวจสอบที่ไม่ซ้ำใครซึ่งช่วยเพิ่มความปลอดภัยและประสิทธิภาพการทำงาน

HipChat

HipChat ใช้งานได้ดีเป็นเครื่องมือเสริมสำหรับแพลตฟอร์มสไตล์ WorkZone นี่คือเครื่องมือการจัดการเวลาซึ่งโดยพื้นฐานแล้วเป็นผู้ส่งสารด่วนที่สร้างขึ้นสำหรับสถานที่ทำงาน คุณจะสามารถใช้เพื่อตั้งค่าห้องสนทนาถาวรหรือการสื่อสารแบบ 1 ต่อ 1

หนึ่งในคุณสมบัติที่มีประโยชน์ที่สุดคือประวัติการแชทที่สมบูรณ์แบบและตอนนี้พนักงานที่พลาดการประชุมบน HipChat จะไม่ต้องไปขัดจังหวะบุคคลอื่นเพื่อติดตามพวกเขาอีกต่อไปพวกเขาจะต้องกลับไปที่เซสชันและเรียกดูอย่างรวดเร็ว

ซอฟต์แวร์ติดตามเวลานี้เป็นเครื่องมือสำคัญในการตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานประจำวันของพนักงานและเป็นโอกาสที่จะระบุว่ากลยุทธ์ใดที่นำไปสู่การเพิ่มผลผลิตมากที่สุด

WorkiQ

WorkiQ เป็นเครื่องมือที่ติดตามพฤติกรรมการใช้คอมพิวเตอร์ของพนักงานและจัดทำรายงานเกี่ยวกับเวลาที่ใช้ไปกับแอพพลิเคชั่นที่ไม่ก่อให้เกิดประโยชน์และประสิทธิผล แดชบอร์ดของเครื่องมือให้ภาพที่ชัดเจนซึ่งจะบอกคุณว่าพนักงานคนใดและมีส่วนร่วมในงานของพวกเขาและคนใดที่กำลังถูกเบี่ยงเบนไปอย่างต่อเนื่อง

เครื่องมือนี้ให้พลังแก่คุณในการจัดหมวดหมู่กิจกรรมทุกประเภทติดตามกระบวนการในทุกแอปพลิเคชันและเพื่อเปรียบเทียบความแตกต่างของผู้ใช้ในการประมวลผลหน่วยงานที่คล้ายกัน แดชบอร์ดการจัดการจะให้ประโยชน์ดังต่อไปนี้:

• การระบุพฤติกรรมที่ไม่ก่อผลในขณะที่เกิดเหตุการณ์
• การจำและให้รางวัลพฤติกรรมการผลิต
• การเปรียบเทียบประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานจริงรวมถึงการผสมผสานและความซับซ้อนของการทำงานของพนักงาน
• ผู้จัดการคนงานระยะไกล
• การระบุนักแสดงชั้นนำเพื่อให้สามารถจำลองกระบวนการของพวกเขาข้ามเวลาได้
• ปรับปรุงการกระจายงานผ่านการระบุทักษะที่ด้อยโอกาสหรือพนักงานทำงานหนักเกินไป

DeskTime

DeskTime เป็นแอปติดตามเวลาที่เรียบง่ายและปลอดภัยที่ช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของ บริษัท การใช้เครื่องมือนี้คุณสามารถตรวจสอบกิจกรรมประจำวันใบป่วยทำงานล่วงเวลาและวันหยุดพักผ่อนของพนักงานได้ง่ายขึ้น คุณจะสามารถเห็นภาพรวมที่ชัดเจนเกี่ยวกับขั้นตอนการทำงานของทีม ด้วย DeskTime คุณสามารถติดตามแอพ URL และเวลาออฟไลน์และคุณสามารถเข้าถึงข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่พนักงานของคุณใช้แอพและเว็บไซต์และสิ่งที่พวกเขาทำเมื่อไม่ได้ออนไลน์

เครื่องมือนี้เสนอภาพหน้าจออัตโนมัติและเครื่องมือติดตามอัตรากิจกรรมซึ่งจะช่วยให้คุณติดตามเวลาที่ใช้ในแต่ละโครงการ DeskTime ให้ข้อมูลเชิงลึกและรายงานเชิงลึกสำหรับการเรียกเก็บเงินและคุณสามารถใช้มันเพื่อปรับแต่งได้ง่ายดาวน์โหลดและส่งรายงาน CSV เพื่อให้ลูกค้าของคุณได้รับข้อมูลที่แม่นยำที่สุดเกี่ยวกับปริมาณงานและเวลาที่ใช้ในโครงการทั้งหมดที่พัฒนาโดยธุรกิจ.

คุณสามารถดูแลทีมงานท้องถิ่นและระยะไกลจากทั้งมือถือและเดสก์ท็อปของคุณและวิธีนี้คุณสามารถประหยัดเวลาได้ด้วยการดูรายงานเกี่ยวกับประสิทธิภาพของธุรกิจของคุณในขณะที่คุณกำลังเดินทาง ทีมสนับสนุนของเครื่องมือมีให้บริการผ่านการแชทข้อความเสียงและอีเมล ทีมจาก DeskTime ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของอุตสาหกรรมเพื่อรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับ

อาสนะ

อาสนะเป็นเครื่องมือที่เสนองานโครงการแดชบอร์ดและการสนทนาเพื่อให้ทีมสามารถย้ายงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นตั้งแต่ต้นจนจบ คุณสามารถใช้เพื่อดูความคืบหน้าของโครงการใด ๆ โดยไม่ต้องกำหนดเวลาการประชุมสถานะหรือไม่ต้องส่งอีเมล ด้วยเครื่องมือนี้คุณจะสามารถใช้ฟิลด์ที่กำหนดเองเพื่อติดตามสิ่งที่มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อคุณไม่ว่าจะเป็นบั๊กผู้สมัครงานหรือโอกาสในการขาย

คุณสามารถจัดระเบียบงานของคุณเป็นรายการหรือกระดานที่แชร์สำหรับการประชุมโปรแกรมและการริเริ่มทั้งหมดของคุณ ส่วนและคอลัมน์จะให้ Asana กำหนดเองของคุณเพื่อจับคู่เวิร์กโฟลว์ของคุณและเพิ่มโครงสร้างให้กับโครงการทั้งหมดของคุณ

คุณจะสามารถแบ่งงานออกเป็นส่วนย่อย ๆ หรือแบ่งงานระหว่างหลายโครงการและเมื่องานเดี่ยวกลายเป็นงานใหญ่และเป็นงานที่สำคัญคุณจะสามารถเปลี่ยนงานเป็นโครงการได้อย่างรวดเร็ว

พฤติกรรมของพนักงานไม่แน่นอนและด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมเหล่านี้คุณจะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานโดยรวมของธุรกิจของคุณ เรียกดูทั้งหมดของพวกเขาและเลือกหนึ่งที่คุณชื่นชอบตามความต้องการของคุณ เรารับประกันคุณภาพสูงสำหรับเครื่องมือทั้งหมดที่เราได้กล่าวถึงข้างต้นเพื่อตรวจสอบกิจกรรมของพนักงานในที่ทำงาน