การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) เป็นคำที่ใช้เพื่ออธิบายกลยุทธ์และเทคนิคทั้งหมดที่ บริษัท ใช้เพื่อจัดการความสัมพันธ์ทางธุรกิจในทุกด้าน

ธุรกิจเลือกที่จะใช้ซอฟต์แวร์ CRM เพราะช่วยให้กระบวนการจัดการความต้องการทั้งหมดของ บริษัท ง่ายขึ้น มันใช้งานง่ายและชัดเจนกว่าตัวเลือกในการใช้สเปรดชีต

ขึ้นอยู่กับความต้องการของ บริษัท คุณสามารถใช้ CRM ได้หลายวิธี คุณสามารถจัดเก็บข้อมูลการติดต่อกับลูกค้าโอกาสในการขายใหม่ข้อมูลการตั้งค่าของลูกค้า ฯลฯ และแม้กระทั่งทำให้กระบวนการบางอย่างอัตโนมัติ - การตลาด, แรงขายและศูนย์ติดต่อ

ตัวเลือกซอฟต์แวร์บางตัวในคู่มือนี้สนับสนุนคุณสมบัติระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่สามารถสร้างแคมเปญการตลาดตามที่ตั้งของลูกค้าของคุณและสามารถใช้เพื่อให้ผู้จัดการของคุณมีอำนาจในการติดตามประสิทธิภาพและประสิทธิผลของพนักงาน อ่านต่อเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม

เครื่องมือ CRM อัตโนมัติ 5 อันดับแรก

Quinata CRM

QuinataCRM เป็นหนึ่งในเครื่องมือ CRM ที่ดีที่สุดในตลาดนำเสนอวิธีที่ง่ายในการเก็บรายละเอียดของลูกค้าโทรศัพท์และอีเมลที่เก็บไว้อย่างปลอดภัย

คุณสามารถติดตามข้อมูลที่สำคัญเช่นซัพพลายเออร์ผู้ติดต่อลูกค้าอีเมลและเอกสารจัดการลูกค้าสต็อกการจองหรือแง่มุมอื่น ๆ ของธุรกิจของคุณ

แม้ว่านี่จะเป็นซอฟต์แวร์ที่ทรงพลัง แต่โปรดจำไว้ว่า Quinata ได้รับการออกแบบให้ใช้งานในธุรกิจขนาดเล็ก

คุณสมบัติที่สำคัญ ได้แก่:

• พื้นที่เก็บข้อมูลไม่ จำกัด สำหรับข้อมูลธุรกิจ - ชื่อลูกค้าที่อยู่ข้อมูลติดต่อ ฯลฯ
• คุณสามารถเชื่อมโยงความสัมพันธ์ระหว่างผู้ติดต่อโดยใช้หมวดหมู่ที่แตกต่างกัน - ประเภทของลูกค้าผู้ค้าปลีกผู้จำหน่าย ฯลฯ
• คัดแยกและจัดเก็บอีเมลที่ส่งไปยังและจากลูกค้าโดยอัตโนมัติ
• สามารถเก็บข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับลูกค้าในไฟล์เดียวเพื่อให้เข้าถึงได้ง่าย
• หมายเหตุเกี่ยวกับลูกค้าที่เฉพาะเจาะจง - การประชุมการโทรศัพท์ ฯลฯ
• ความสามารถในการกำหนดเวลาการกระทำที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าของคุณ - การแจ้งเตือนการอัพเดตเวลาในการติดต่อ ฯลฯ
• คุณสามารถจัดเก็บรายละเอียดเกี่ยวกับการนัดหมายของลูกค้าและแบ่งปันกับปฏิทินออนไลน์

ซอฟต์แวร์นี้มีสี่รุ่นที่ออกแบบมาเพื่อให้ครอบคลุมความต้องการที่แตกต่างกันโดยเฉพาะขึ้นอยู่กับขนาดของ บริษัท และจำนวนบุคลากรของคุณ

QuinataCRM ฟรี ช่วยให้ผู้ใช้คนเดียวและคุณมีความสามารถในการเพิ่ม 100 รายชื่อและเพิ่มบันทึกและรายละเอียด

QuinataCRM Express ยังเป็นใบอนุญาตผู้ใช้รายเดียวและเพิ่มคุณสมบัติบางอย่างลงในรุ่นฟรี

• ตั้งเวลาเตือนความจำอัพเดตและอื่น ๆ
• ความสามารถในการสร้างและจัดการนัดหมาย
• การจัดเก็บเอกสารที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าที่แตกต่างกัน
• อีเมล์

QuinataCRM Standard สามารถใช้เป็นผู้ใช้รายเดียวหรือผู้ใช้ห้าถึงสิบคน รุ่นนี้มีคุณสมบัติทั้งหมดของรุ่นก่อนหน้าและเพิ่มผู้ติดต่อไม่ จำกัด

QuinataCRM Professional มีคุณสมบัติทั้งหมดที่นำเสนอข้างต้นและเพิ่มความสามารถในการใช้ใบแจ้งหนี้การซื้อการขายและโครงการ

• รับ Quinata CRM ทันที

-