ดำเนินการสำรวจอย่างเป็นทางการเพื่อทำความเข้าใจว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารับรู้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเป็นหนึ่งในความต้องการขั้นพื้นฐานที่สุดของธุรกิจ ผู้จัดการธุรกิจส่วนใหญ่มีประสบการณ์ในการทำแบบสำรวจเว็บ แต่พวกเขายังไม่ได้ใช้ประโยชน์จาก การสำรวจออนไลน์

เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบพฤติกรรมของลูกค้าและปรับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณให้เหมาะสม ตัวอย่างเช่นคุณสามารถวัดระดับความพึงพอใจของผู้ใช้ค้นพบข้อบกพร่องในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณและคุณสามารถค้นหาสิ่งที่ผู้ใช้คาดหวังและชอบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

หลังจากที่คุณทราบว่าผู้ใช้ต้องการอะไรและไม่ชอบคุณจะสามารถเพิ่มความผูกพันกับธุรกิจของคุณได้ ด้วยความช่วยเหลือของซอฟต์แวร์สำรวจคุณไม่เพียง แต่ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้บริโภคชื่นชอบ แต่คุณจะได้รู้จักพวกเขาด้วย คุณจะได้เรียนรู้ข้อมูลเกี่ยวกับอายุเพศงานอดิเรกอาชีพและสถานที่ รายละเอียดทั้งหมดเหล่านี้มีความสำคัญเพราะจะช่วยให้คุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายหลักของคุณ

แบบสำรวจออนไลน์นั้นเร็วกว่าและถูกกว่าเพราะข้อมูลจะถูกรวบรวมโดยอัตโนมัติและคุณไม่ต้องรอแบบสอบถามกระดาษเพื่อกลับมา ยิ่งไปกว่านั้นคุณสามารถใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อสร้างกราฟเพื่อการวิเคราะห์อย่างละเอียดได้อย่างรวดเร็ว

ซอฟต์แวร์สำรวจที่ดีที่สุดสำหรับพีซี Windows

CallidusCloud CX

CallidusCloud CX มอบชุดตอบรับที่ดีที่สุดให้คุณเพื่อใช้ประโยชน์จากข้อเสนอแนะกับข้อได้เปรียบสูงสุด ซอฟต์แวร์ช่วยให้ผู้ใช้สร้างแบบสำรวจและใช้ข้อมูลเพื่อรวมศูนย์วิเคราะห์และดำเนินการตามความคิดเห็นของลูกค้า

คุณจะสามารถรับข้อเสนอแนะในเชิงบวกมีความเกี่ยวข้องและต่อเนื่องกับเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่เพื่อเพิ่มยอดขายและกระตุ้นตัวแทนบริการของคุณ คุณจะได้รับพฤติกรรมที่แตกต่างซึ่งจะสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมทั้งภายในและภายนอก บริษัท ของคุณ

คุณสามารถกำหนดเวลาการสาธิตได้ที่เว็บไซต์ของ CallidusCloud CX

Qualtrics Insight Platform

Qualtrics สัญญาว่าจะเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มการวิจัยระดับองค์กรที่น่าเชื่อถือที่สุดในโลกที่มีมากกว่า 8, 500 แบรนด์และ 99 ใน 100 โรงเรียนธุรกิจชั้นนำที่ใช้ในการตัดสินใจที่สำคัญที่สุด

เมื่อใช้เครื่องมือนี้คุณจะสามารถติดตามพฤติกรรมผู้บริโภคในส่วนต่างๆสร้างมาตรฐาน บริษัท ของคุณเปรียบเทียบกับคู่แข่งดำเนินการวิจัยทางวิชาการที่ซับซ้อนการทดสอบผลิตภัณฑ์และการโฆษณา

Qualtrics ให้บริการโซลูชั่นที่มีประสิทธิภาพสำหรับการทดสอบแนวคิดการวิจัยประสบการณ์ผู้ใช้และการกำหนดราคา มันจะให้การเข้าถึงแบบบริการตนเองกับทุกคนจากองค์กรไม่เพียง แต่กับผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรม

การใช้เครื่องมือนี้คุณสามารถสร้างทดสอบและปรับเปลี่ยนแบบสำรวจได้ทันทีโดยไม่ต้องเขียนโค้ดและจะให้ทางเลือกการไหลแบบสำรวจที่ใช้งานง่ายและทรงพลังเพื่อปรับแต่งแบบสำรวจของคุณ

คุณสามารถใช้ประโยชน์จากประเภทคำถามมากกว่า 100 แบบ, ข้อมูลแบบฝัง, การแยกสาขาและตรรกะการแสดงขั้นสูง, โควต้า, ทริกเกอร์, ความเข้ากันได้กับมือถือและออฟไลน์, การสุ่มและทุกคุณสมบัติขั้นสูง

หากต้องการขอตัวอย่างให้ไปที่เว็บไซต์ทางการของ Qualtrics

QuestionPro

คุณสามารถสร้างแบบสำรวจออนไลน์และแบบสำรวจได้อย่างรวดเร็วด้วยโปรแกรมที่ใช้งานบนเว็บนี้ QuestionPro ให้คุณสร้างแบบสำรวจของคุณเองคัดลอกเทมเพลตที่เขียนอย่างมืออาชีพแม้แต่อัปโหลดแบบสำรวจของคุณโดยตรงจากไฟล์ Word มีประเภทคำถามมากกว่า 30 แบบและธีมสีมากมายและทำให้ง่ายต่อการสร้างแบบสำรวจที่ยอดเยี่ยม

เมื่อใช้เครื่องมือนี้คุณจะสามารถเข้าถึงลูกค้าได้ทุกที่ คุณสามารถใช้ระบบอีเมลฝังในเว็บไซต์คุณยังสามารถสร้างป๊อปอัพและออกสำรวจและคุณสามารถโพสต์บนสื่อสังคมออนไลน์

QuestionPro ทำให้การวิเคราะห์ง่ายขึ้นโดยนำเสนอชุดคุณลักษณะการรายงานเต็มรูปแบบเช่นสรุปตามเวลาจริงตารางเดือยการวิเคราะห์แนวโน้มเครื่องมือแบ่งกลุ่มและการวิเคราะห์ข้อความ คุณจะสามารถส่งออกข้อมูลการสำรวจไปยัง SPSS, Excel, CSV ในที่สุดคุณสามารถแบ่งปันผลลัพธ์ของคุณกับรายงาน Word และ PowerPoint ที่จัดรูปแบบและคุณสามารถสร้าง infographics ที่ยอดเยี่ยม

QuestionPro มีให้บริการโดยมีค่าธรรมเนียมรายเดือน $ 15.00 ต่อเดือน แพ็คเกจองค์กรราคา $ 75.00

CheckMarket

CheckMarket เป็นเครื่องมือที่ใช้งานง่ายซึ่งทำให้ง่ายต่อการสร้างแบบสำรวจยอดเยี่ยมที่จะทำงานบนมือถือและที่อื่น ๆ คุณจะสามารถส่งแบบสำรวจทางอีเมลกระดาษโซเชียลมีเดียและข้อความตัวอักษร เครื่องมือจะช่วยให้คุณค้นพบข้อมูลเชิงลึกในผลสำรวจของคุณและคุณสามารถรับข้อมูลที่สามารถดำเนินการได้ซึ่งคุณต้องปรับปรุงผ่านรายงานการวิเคราะห์ข้อความและแดชบอร์ด

การใช้เครื่องมือนี้คุณสามารถทำแบบสำรวจของคุณไปอีกระดับด้วยคุณสมบัติระดับองค์กรเช่นการแจ้งเตือนอัตโนมัติทางอีเมล, Twitter, Zendesk, Slack และอื่น ๆ ด้วยเครื่องมือนี้คุณจะได้รับบริการระดับมืออาชีพมากมายตั้งแต่การเขียนสคริปต์จนถึงการวิเคราะห์ที่กำหนดเองเพื่อรับประโยชน์สูงสุดจากแบบสำรวจของคุณ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกำหนดราคาให้ไปที่เว็บไซต์ของ CheckMarket

การสำรวจออนไลน์เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้คนและองค์กรในการทำวิจัยของตนเอง มันเร็วและคุณสามารถรับผลลัพธ์ได้ในเวลาไม่นาน ตรวจสอบพวกเขาทั้งหมดและเลือกเครื่องมือที่เหมาะกับความต้องการของคุณมากที่สุด