ผู้ใช้หลายคนรายงานเมื่อเร็ว ๆ นี้ว่ามีปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับกระบวนการติดตั้ง Windows 8, 8.1 และ Windows 10 เนื่องจากเราทุกคนรู้แม้ว่าแพลตฟอร์มเหล่านี้จะมีเสถียรภาพและยอดเยี่ยมทั้งในการแสดงและคุณสมบัติที่สร้างขึ้น บางทีปัญหาที่ใหญ่ที่สุดอาจเกี่ยวข้องกับ “ ข้อบกพร่อง” ของจอสีดำ ที่เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามติดตั้งหรืออัปเดต Windows 8, 10 OS ของคุณ

ดังนั้นหากคุณกำลังเผชิญกับปัญหาหน้าจอสีดำอย่าตกใจและอ่านคำแนะนำจากด้านล่างเนื่องจากเราจะพยายามแก้ไขปัญหา Windows 8 และ Windows 8.1 นี้ได้อย่างง่ายดาย ขณะนี้เนื่องจาก Microsoft พบว่ามีผู้ร้องเรียนจำนวนมาก บริษัท จึงตัดสินใจที่จะให้คำแนะนำเล็กน้อยเพื่อแก้ไขหน้าจอสีดำว่างเปล่าที่ได้รับในกระบวนการติดตั้ง Windows 8.1 ดังนั้นโดยใช้ขั้นตอนจากด้านล่างคุณจะได้เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำโดยใช้โซลูชันของ Microsoft แม้ว่า บริษัท จะยังคงทำงานบนเส้นทางเฉพาะที่ควรใช้เพื่อแก้ไขปัญหาที่น่ารำคาญนี้เป็นค่าเริ่มต้น

• อ่านเพิ่มเติม: 2018 แก้ไข: หน้าจอสีดำของ Windows 10 พร้อมเคอร์เซอร์

ในเรื่องนี้คุณสามารถตรวจสอบวิธีการดูรายละเอียด BSOD ใน Windows 8, 10 หรือวิธีการแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ใน WIndows 8, 8.1, 10 ตอนนี้ใช้ขั้นตอนจากด้านล่างและพยายามซ่อมแซม Windows 8 หรือ Windows 8.1, 10 ระบบ. นอกจากนี้ให้ตรวจสอบเคล็ดลับของเราเองหากวิธีที่แสดงด้านล่างไม่ทำงานตามที่คาดไว้

วิธีแก้ไขปัญหา Black Screen ใน Windows 8 หรือ 8.1, 10

1. วิธีการอย่างเป็นทางการจาก Microsoft
2. อัพเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ
3. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ

1. วิธีการอย่างเป็นทางการจาก Microsoft

1. คุณต้องมีดิสก์ Windows 8, 8.1, 10 ที่สามารถบูตได้
2. ใส่แผ่นดีวีดีลงในอุปกรณ์ของคุณแล้วรีสตาร์ทโทรศัพท์
3. ในกรณีที่คุณต้องการเปลี่ยนลำดับการบูตเพียงกดปุ่ม F9 จากแป้นพิมพ์ของคุณ
4. ให้ความสนใจเพราะคุณจะต้อง“ กดปุ่มใด ๆ ” เพื่อบูตจาก CD / DVD - ทำเช่นนั้น
5. ตอนนี้ลำดับการติดตั้งจะเริ่มขึ้น รอขณะที่กำลังโหลดไฟล์ Windows ทั้งหมด
6. หน้าต่างตัวติดตั้ง Microsoft เริ่มต้นจะปรากฏขึ้น
7. จากนั้นคลิกที่ " ถัดไป "
8. แตะถัดไปที่ตัวเลือก“ แก้ไขปัญหา” ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอตัวติดตั้ง Windows
9. จากหน้าต่างถัดไปเลือก“ แก้ไขปัญหารีเฟรชหรือรีเซ็ตพีซีของคุณหรือใช้เครื่องมือขั้นสูง ” จากนั้นไปที่“ ตัวเลือก ขั้นสูง ”
10. เปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่งภายในกระบวนการติดตั้งโดยเลือกตัวเลือก“ พรอมต์คำสั่ง ”
11. ในหน้าต่าง cmd ที่จะแสดงประเภท“ C:” กด enter แล้วพิมพ์“ bootrec / fixmbr ” และกด Enter ในตอนท้าย
12. คุณควรสังเกตเห็นข้อความ“ การดำเนินการเสร็จสมบูรณ์” ปรากฏขึ้นบนอุปกรณ์ของคุณ
13. ใน cmd พิมพ์“ exit” แล้วกด Enter
14. ปฏิเสธดีวีดีติดตั้ง Windows 8, 8.1, 10 และเลือก“ ปิดพีซีของคุณ”
15. รอขณะที่อุปกรณ์ของคุณปิดอยู่ รีบูตและนั่นแหล่ะ ตอนนี้เป็นวิธีที่คุณสามารถแก้ไขหน้าจอสีดำบน Windows 8 และ Windows 8.1, 10

2. อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของคุณ

โดยทั่วไปปัญหานี้เกิดจากปัญหาความไม่ลงรอยกันของไดรเวอร์ ดังนั้นหากขั้นตอนจากด้านบนไม่ได้ผลสำหรับคุณคุณสามารถลองติดตั้งไดรเวอร์กราฟฟิกล่าสุดในเซฟโหมดได้ ตอนนี้ถ้าคุณต้องการติดตั้งไดรเวอร์ AMD ก่อนที่จะทำการรีบูตเครื่อง PC ในโหมดปกติอย่าลืมถอนการติดตั้ง Lucid MVP เนื่องจากโซลูชันนี้ทำงานได้กับผู้ใช้ Windows 8 และ Windows 8.1 จำนวน 10 คน

3. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ

สาเหตุทั่วไปอีกประการสำหรับปัญหาหน้าจอดำหลังจากติดตั้ง Windows OS เวอร์ชันล่าสุดอาจเป็นซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ ตามความเป็นจริงผู้ใช้หลายคนที่ติดตั้ง Windows 10 April Update ประสบปัญหาหน้าจอสีดำในระหว่างการอัพเกรด หลังจากที่พวกเขาปิดการใช้งานโซลูชั่นรักษาความปลอดภัยชั่วคราวพวกเขาก็สามารถติดตั้งระบบปฏิบัติการเวอร์ชั่นใหม่ได้

ดังนั้นลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้และดูว่าคุณสามารถแก้ไขหน้าจอสีดำได้จากระบบ Windows 8, 8.1, 10 หรือไม่ นอกจากนี้ใช้ความคิดเห็นที่ส่งมาจากด้านล่างเพื่อแบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับเราและเพื่อชี้ให้เห็นวิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ที่อาจใช้งานได้และช่วยเหลือผู้ใช้ Microsoft คนอื่น ๆ - เราจะอัปเดตขั้นตอนตามคู่มือขั้นตอนนี้ตามลำดับ