Zoom เป็นแพลตฟอร์มการประชุมเสมือนจริงยอดนิยมที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในบริษัท สถาบัน โรงเรียน ผู้ให้บริการ กลุ่ม และเพื่อน และแม้ว่าการประชุม Zoom มักจะใช้งานได้ดี แต่บางครั้งผู้ใช้ Zoom บางรายอาจเชื่อมต่อไม่สำเร็จ ในการประชุม และ Zoom จะแสดงรหัสข้อผิดพลาดเมื่อพยายามเข้าร่วมการประชุม หรือเข้าสู่ระบบบัญชี Zoom

หากคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาด Zoom 1132, รหัสข้อผิดพลาด 5003, ข้อผิดพลาด 3160, ข้อผิดพลาด 1001 หรือข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ Zoom ที่คล้ายกันเมื่อเข้าร่วมการประชุม Zoom หรือลงชื่อเข้าใช้บัญชี Zoom โปรดอ่านพร้อมวิธีแก้ไขปัญหา เพื่อแก้ไขปัญหา

Troubleshooting Zoom Connection Error Code 1132/5003/3160, etc

หากคุณเข้าร่วมการประชุม Zoom ไม่ได้เนื่องจากข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อหรือข้อผิดพลาด 1132, ข้อผิดพลาด 5003, ข้อผิดพลาด 3160 ฯลฯ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

1: ยืนยันการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งาน

สิ่งแรกที่คุณควรทำคือยืนยันว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้บนอุปกรณ์ที่พยายามเชื่อมต่อกับ Zoom

ไปที่ fast.com หรือเว็บไซต์ทดสอบความเร็วบนอุปกรณ์ แล้วตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งต่างๆ ทำงานตามที่คาดไว้

2: อัปเดตแอป Zoom

ตรวจหาการอัปเดตที่มีอยู่สำหรับ Zoom และติดตั้งหากมี

คุณสามารถตรวจสอบการอัปเดต Zoom ในแอปได้โดยตรง

โปรดทราบว่าบางครั้ง Zoom สำหรับ Mac จะไม่อัปเดต ซึ่งคุณสามารถแก้ไขได้โดยการติดตั้งไคลเอ็นต์ Zoom ใหม่

3: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์/อุปกรณ์

หากเป็น Mac หรือ PC ที่มีข้อผิดพลาด Zoom 1132 ให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

หากอุปกรณ์นั้นเป็นแท็บเล็ตหรือโทรศัพท์ ให้รีสตาร์ทโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตโดยปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

4: ติดตั้งแอป Zoom อีกครั้ง

ขั้นตอนการแก้ปัญหาอื่นคือการติดตั้งแอป Zoom ใหม่

ทำได้โดยการรับ Zoom จาก zoom.us และเรียกใช้โปรแกรมติดตั้งอีกครั้ง

5: ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส / ไฟร์วอลล์ชั่วคราว

ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์บางตัวอาจบล็อกการเชื่อมต่อของ Zoom และทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการซูมต่างๆ เช่น 5003, 1132, 1001 ฯลฯ

การปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์อาจช่วยแก้ปัญหานั้นได้

6: วิธีแก้ปัญหา – ใช้การซูมจากอุปกรณ์อื่น

หากคุณไม่สามารถผ่านข้อผิดพลาด Zoom 1132, 5003 ฯลฯ บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ แต่มีการประชุมด่วนที่ต้องเข้าร่วม ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหา เช่น ใช้อุปกรณ์อื่นหรือเว็บเบราว์เซอร์

Zoom ใช้งานได้บนทุกแพลตฟอร์ม รวมถึง Windows, Mac, Android, iPhone และ iPad ดังนั้นไม่ว่าคุณจะมีอุปกรณ์ใด คุณก็สามารถค้นหาไคลเอนต์ Zoom ดั้งเดิมได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณพบข้อผิดพลาด Zoom 1132 และไม่สามารถเชื่อมต่อกับพีซีได้ ให้ลองเข้าร่วมการประชุม Zoom จาก Mac หรือเข้าร่วมจาก iPhone หรือ iPad หรือโทรศัพท์ Android

7: วิธีแก้ปัญหา 2 – ใช้การซูมจากเว็บ

คุณสามารถเข้าร่วมการประชุม Zoom จากเว็บ โหลดการประชุม Zoom ลงในเว็บเบราว์เซอร์สมัยใหม่บนอุปกรณ์ใดก็ได้ แทนที่จะใช้แอป Zoom

คุณสามารถทำได้โดยเปิดลิงก์ Zoom ในเว็บเบราว์เซอร์ แล้วคลิกลิงก์ "เข้าร่วมจากเบราว์เซอร์ของคุณ" เพื่อโหลดการประชุม Zoom โดยตรงในเบราว์เซอร์เอง

–

คุณแก้ไขข้อผิดพลาดในการซูมหรือไม่? คุณพบข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อใด โซลูชันข้างต้นใช้ได้ผลสำหรับคุณหรือไม่ คุณพบวิธีแก้ปัญหาอื่นสำหรับข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ Zoom หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น!