ผู้ใช้ Mac บางรายอาจพบปัญหาเมื่อปลดล็อก Mac ด้วย Apple Watch ซึ่งพวกเขาพบว่าเครื่องไม่ทำงานตามที่คาดไว้ แม้จะเป็นไปตามเงื่อนไขทั้งหมดก็ตาม ผู้ใช้อาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า “Mac ของคุณไม่สามารถสื่อสารกับ Apple Watch ของคุณได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Apple Watch ของคุณปลดล็อคและอยู่บนข้อมือ และ iPhone ของคุณปลดล็อคอยู่” แม้ว่าจะเป็นไปตามเงื่อนไขเหล่านั้นก็ตาม

หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้ ด้านล่างนี้เราจะเรียกใช้วิธีการแก้ไขปัญหาบางอย่างเพื่อแก้ไขปัญหาและรับ Apple Watch เพื่อปลดล็อก Mac อีกครั้งตามที่คาดไว้

การแก้ไขข้อผิดพลาด “Mac ของคุณไม่สามารถสื่อสารกับ Apple Watch”

นี่คือสี่ขั้นตอนการแก้ปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการปลดล็อค Apple Watch ของ Mac

1: ตรวจสอบอีกครั้ง & สลับการตั้งค่า Mac

อันดับแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปที่การตั้งค่าระบบ / การตั้งค่า > ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว > ทั่วไป > และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกและเปิดใช้งาน “ใช้ Apple Watch ของคุณเพื่อปลดล็อกแอพและ Mac ของคุณ”

หากเปิดใช้งานการตั้งค่าแล้ว ให้ลองสลับการตั้งค่าสำหรับ “ใช้ Apple Watch เพื่อปลดล็อก Mac ของคุณ” รอสักครู่ แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

คุณสามารถอ่านบทช่วยสอนเพื่อตั้งค่าการปลดล็อก Mac ผ่าน Apple Watch ได้ตลอดเวลาหากจำเป็น

2: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Apple Watch เปิดอยู่อย่างถูกต้อง และปลดล็อค

ถัดไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Apple Watch ของคุณปลดล็อคบนข้อมือตามปกติแล้ว เช่นเดียวกับ iPhone ของคุณ

หากวาง Apple Watch บนข้อมือของคุณไม่ถูกต้อง คุณลักษณะการปลดล็อคโดยทั่วไปจะไม่ทำงาน

3: รีบูตเครื่อง Mac และ Apple Watch

การรีบูตเครื่อง Mac และ Apple Watch อาจช่วยแก้ปัญหาได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเพิ่งปิดคุณสมบัตินี้และเปิดใหม่อีกครั้งในฝั่ง Mac

4: Mac ยังไม่ปลดล็อคด้วย Apple Watch? ทิ้งรายการพวงกุญแจ & ค่ากำหนด เปิดใช้งานใหม่

หากปัญหายังคงอยู่ วิธีแก้ไขที่มีรายละเอียดด้านล่างอาจช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่สามารถสื่อสารกับ Apple Watch” บน Mac ได้ อย่าลืมสำรองข้อมูล Mac ก่อนเริ่มขั้นตอนนี้ เพราะคุณอาจทำพวงกุญแจเสียหายได้หากมีสิ่งผิดปกติ ซึ่งจะทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลพวงกุญแจได้ (รหัสผ่านที่บันทึกไว้ ฯลฯ)

1. สำรองข้อมูล Mac ก่อนดำเนินการต่อ
2. เปิด “Keychain Access” ผ่าน Spotlight โดยกด Command+Spacebar แล้วพิมพ์ “Keychain Access” แล้วกด return
3. จากเมนู “ดู” เลือก “แสดงรายการที่มองไม่เห็น”
4. ถัดไป ค้นหา “ปลดล็อคอัตโนมัติ”
5. เลือกรายการทั้งหมดสำหรับ “ปลดล็อคอัตโนมัติ” และลบทิ้ง
6. ตอนนี้ ค้นหา “AutoUnlock” แล้วเลือกและลบรายการเหล่านั้นทั้งหมดสำหรับ tlk, tlk-nonsync, classA, classC
7. ออกจากการเข้าถึงพวงกุญแจ
8. จาก Finder ให้กด Command+Shift+G เพื่อเปิด Go To Folder และป้อนเส้นทางต่อไปนี้หรือนำทางด้วยตนเองผ่านโฮมไดเร็กตอรี่ของคุณ:

~/Library/Sharing/AutoUnlock

9. ทิ้งไฟล์ “ltk.plist” และ “pairing-records.plist”
10. รีสตาร์ท Mac
11. ไปที่เมนู Apple  เลือก 'System Preferences' และไปที่ “Security & Privacy” และไปที่แท็บ General
12. ทำเครื่องหมายในช่องเพื่อเปิดใช้งาน “ใช้ Apple Watch ของคุณเพื่อปลดล็อกแอปและ Mac ของคุณ” อาจต้องเปิดใช้งานสองครั้งหากการพยายามครั้งแรกล้มเหลวในการเปิดใช้งานคุณสมบัติ
13. ลองปลดล็อค Mac ด้วย Apple Watch อีกครั้ง น่าจะใช้ได้

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเฉพาะนี้ส่งมาให้เราจาก Chris (ขอบคุณ!) และมาจากฟอรัมสนับสนุนการสนทนาของ Apple ดูเหมือนว่าจะเป็นเคล็ดลับในการแก้ปัญหาสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่ประสบกับข้อผิดพลาด “Mac ของคุณไม่สามารถสื่อสารกับ Apple Watch ของคุณได้” อย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นข้อผิดพลาดหลังจากอัปเดต Mac หรือ Apple Watch หรือหลังจากใช้การโยกย้าย ผู้ช่วย.

5: ใช้อีเทอร์เน็ตบน Mac? ถอดการเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ตชั่วคราว

ผู้ใช้หลายคนในความคิดเห็นของเราพบว่าหากพวกเขาใช้การเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ตแบบมีสายบน Mac พวกเขาจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้กับ Apple Watch ไม่ว่า Mac จะใช้อยู่หรือไม่ก็ตาม ไวไฟ. ในสถานการณ์นี้ ให้ลองถอดการเชื่อมต่อสายอีเทอร์เน็ต จากนั้นสลับการตั้งค่าสำหรับ “ใช้ Apple Watch ของคุณเพื่อปลดล็อกแอพและ Mac ของคุณ” อีกครั้ง เมื่อทำงานและเปิดใช้งานแล้ว คุณสามารถเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ตแบบมีสายอีกครั้ง

วิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นใช้ได้ผลกับคุณหรือไม่? คุณพบวิธีแก้ปัญหาอื่นหรือไม่? แจ้งให้เราทราบประสบการณ์ของคุณในความคิดเห็น