หากคุณพยายามติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ iOS หรือ iPadOS และพบข้อผิดพลาดความล้มเหลวที่ระบุว่า “ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต – เกิดข้อผิดพลาดในการติดตั้ง iOS 14.5” (หรือ iOS/iPadOS x.x.x ใดๆ) ด้วย ตัวเลือกในการลองใหม่หรือเตือนฉันในภายหลัง คุณอาจจะผิดหวังอย่างเห็นได้ชัด โชคดีที่การเดินทางไปไหนมาไหนค่อนข้างง่าย

สิ่งนี้ “ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตได้ เกิดข้อผิดพลาด” ความล้มเหลวและข้อผิดพลาดสามารถเกิดขึ้นได้กับ iOS หรือ iPadOS เวอร์ชันใดก็ได้ ดังนั้นจึงไม่จำกัดเฉพาะรุ่นใดรุ่นหนึ่ง โดยทั่วไปจะพบได้เฉพาะเมื่อพยายามอัปเดต iOS และ iPadOS ผ่าน OTA ผ่านแอปการตั้งค่า และอันที่จริงหนึ่งในแนวทางแก้ไขปัญหาจะใช้คอมพิวเตอร์เพื่อติดตั้งการอัปเดตแทน แต่ก่อนอื่น มาดูกันว่าเคล็ดลับอื่นๆ บางอย่างสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด Unable to Install Update ให้คุณได้หรือไม่

สำรองข้อมูลไว้ก่อน

ก่อนทำสิ่งอื่นใด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสำรองข้อมูล iPhone หรือ iPad ไม่ว่าจะเป็น iCloud, Finder หรือ iTunes การสำรองข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อที่ว่าหากเกิดข้อผิดพลาดระหว่างกระบวนการอัปเดต คุณสามารถกู้คืนข้อมูลได้โดยไม่สูญเสียข้อมูล

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Wi-Fi และออนไลน์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone หรือ iPad เชื่อมต่อกับเราเตอร์ wi-fi และออนไลน์อยู่

วิธีง่ายๆ ในการทดสอบคือเปิด Safari แล้วไปที่เว็บไซต์ เช่น osxdaily.com หรือ google.com

ลองอีกครั้งในภายหลัง

บางครั้งข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเนื่องจากมีปัญหากับการเชื่อมต่อหรือที่ใดที่หนึ่งระหว่างเส้นทาง หรือแม้แต่บนเซิร์ฟเวอร์ที่สิ้นสุดที่ Apple ดังนั้น บางครั้งการรอสักครู่ก็สามารถแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้ อดทนรอสัก 15 นาทีหรือสองสามชั่วโมง แล้วลองใหม่อีกครั้ง

คุณอาจสังเกตเห็นตัวเลือกสองตัวเลือกพร้อมกล่องโต้ตอบการแจ้งเตือนคือ "ลองใหม่" และ "เตือนฉันในภายหลัง" และนั่นเป็นเพราะบ่อยครั้งที่การเลือกลองใหม่หรือลองอีกครั้งในภายหลังช่วยแก้ปัญหาได้

ลบการอัปเดต รีบูต iPhone / iPad ลองอีกครั้ง

อุปกรณ์ iPhone และ iPad บางรุ่นอาจติดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เป็นครั้งคราวโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน แต่บางครั้งการลบการอัปเดตและรีสตาร์ทอุปกรณ์ก็ช่วยได้

ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > ที่เก็บข้อมูล iPhone / ที่เก็บข้อมูล iPad > ค้นหาการอัปเดต iOS / iPadOS แตะที่นั่น จากนั้นเลือก “ลบ”

ถัดไป รีบูต iPhone หรือ iPad คุณสามารถปิดและเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อรีบูตแบบซอฟต์ หรือทำการรีบูตแบบฮาร์ดในอุปกรณ์ iPhone และ iPad รุ่นใหม่ที่มี Face ID โดยกดเพิ่มระดับเสียง ลดระดับเสียง จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้

ใช้คอมพิวเตอร์สำหรับการอัปเดต iOS / iPadOS

การเชื่อมต่อ iPhone / iPad กับ Mac หรือ Windows PC และติดตั้งการอัปเดต iOS / iPadOS ผ่านคอมพิวเตอร์ดูเหมือนจะใช้งานได้เสมอ แม้ว่าคุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด “ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต” อยู่ตลอดเวลา

รับสาย USB to Lightning เชื่อมต่อกับ iPhone หรือ iPad แล้วเชื่อมต่อกับ Mac หรือ Windows PC

สำหรับ Mac รุ่นใหม่ คุณสามารถเลือก iPhone ใน Finder แล้วเลือก “อัปเดต” จากที่นั่น

สำหรับ Mac และ Windows PC รุ่นเก่า คุณสามารถเปิด iTunes และเลือก “อัปเดต” ใน iTunes

รูปแบบหนึ่งของสิ่งนี้คือการใช้ ISPW เพื่อติดตั้งการอัปเดต iOS หรือ iPadOS แต่นั่นซับซ้อนกว่าเล็กน้อย –

คุณแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด “ไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต – เกิดข้อผิดพลาดในการติดตั้ง iOS x.x.x / iPadOS x.x.x” บน iPad หรือ iPhone ของคุณหรือไม่ เคล็ดลับการแก้ปัญหาใดที่เหมาะกับคุณ คุณพบแนวทางอื่นหรือไม่? แบ่งปันประสบการณ์ของคุณกับเราในความคิดเห็น