คุณไม่ได้รับการแจ้งเตือน iMessage บน iPhone ของคุณอย่างถูกต้องหรือไม่? โดยเฉพาะอย่างยิ่ง อุปกรณ์ของคุณทำเครื่องหมายว่าอ่านโดยอัตโนมัติหรือไม่ แม้ว่าคุณจะไม่รู้ว่าได้รับหรือไม่ คุณไม่ได้อยู่คนเดียวอย่างแน่นอน เนื่องจากมีผู้ใช้หลายคนรายงานปัญหานี้เมื่อเร็วๆ นี้

เมื่อคุณได้รับข้อความบน iMessage ข้อความนั้นควรถูกทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้วเมื่อคุณเปิดเธรดข้อความเท่านั้น และหากคุณเปิดใช้ใบตอบรับการอ่าน แม้ว่าคุณจะอ่านจากหน้าจอล็อก แต่โดยทั่วไปแล้วจะไม่ถูกทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้วเลย อย่างไรก็ตาม มีบางคนรายงานว่าพวกเขาไม่ได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีข้อความใหม่จากหน้าจอล็อค แต่อย่างใด พวกเขาถูกทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้วเมื่อพวกเขาตรวจหาข้อความใหม่ในแอพ Messages เห็นได้ชัดว่า บางครั้งผู้ใช้ดูเหมือนจะประสบปัญหานี้เฉพาะกับผู้ติดต่อบางรายเท่านั้น ไม่ใช่กับทุกคนในรายชื่อ ซึ่งเพิ่มความสับสนเล็กน้อย

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ iOS ที่ผิดหวังและประสบปัญหาเกี่ยวกับใบรับการอ่าน โปรดอ่านพร้อมกับเราแก้ปัญหาและแก้ไขใบรับการอ่านจาก iMessages ที่ยังไม่ได้อ่านบน iPhone และ iPad ของคุณ

การแก้ไขปัญหาการอ่านใบเสร็จใน iMessage

คุณสามารถทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาแต่ละขั้นตอนเพื่อตรวจสอบว่าคุณได้รับการแจ้งเตือนสำหรับข้อความใหม่หรือไม่ และดูว่าอุปกรณ์ของคุณทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้วโดยอัตโนมัติหรือไม่

ปิด/เปิดอ่านรายรับ

เนื่องจากปัญหาที่คุณพบเกี่ยวข้องกับใบรับการอ่าน สิ่งแรกที่คุณควรลองคือปิดใช้งานและเปิดใช้งานใบรับการอ่านอีกครั้งสำหรับ iMessage บน iPhone และ iPad ของคุณ ในการทำเช่นนี้ เพียงตรงไปที่การตั้งค่า -> ข้อความบนอุปกรณ์ของคุณ ที่นี่ คุณจะพบตัวเลือก “ส่งใบตอบรับการอ่าน” ใช้ปุ่มสลับเพื่อปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง ตอนนี้ คุณสามารถขอให้ผู้ติดต่อที่คุณกำลังประสบปัญหาในการรับการอ่านส่งข้อความใหม่และดูว่าทุกอย่างทำงานได้ดีในขณะนี้

ยังไงก็ตาม หากคุณใช้ใบตอบรับการอ่านแบบเลือกสำหรับผู้ติดต่อที่ระบุเท่านั้น คุณควรลองปิดและเปิดสำหรับผู้ติดต่อรายนั้นโดยเฉพาะด้วย

ลบกระทู้ที่มีปัญหา

เนื่องจากปัญหานี้มักเกิดขึ้นกับบางคนในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ คุณจึงสามารถลองลบเธรดข้อความที่เป็นปัญหาได้แน่นอนว่า คุณจะต้องเริ่มการสนทนาใหม่ตั้งแต่เริ่มต้น และน่าเสียดายที่ข้อความและรูปภาพทั้งหมดที่ได้รับจากผู้ติดต่อนั้นจะหายไป หากต้องการลบเธรดหรือข้อความ iMessage ให้เปิดแอป Messages แล้วกดค้างที่การสนทนา การดำเนินการนี้จะเปิดเมนูป๊อปอัปซึ่งคุณจะพบตัวเลือกในการ "ลบ" เธรดที่แสดงด้านล่าง

แน่นอนว่าข้อเสียที่ชัดเจนของการลบเธรดข้อความคือการสูญเสียการสนทนาเหล่านั้น และวิดีโอ รูปภาพ เสียง หรือข้อมูลอื่นๆ ที่แลกเปลี่ยน คุณอาจต้องการคัดลอกและบันทึกรูปภาพและวิดีโอเหล่านั้นจากเธรดข้อความก่อนล่วงหน้า เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียอย่างถาวร เนื่องจากรูปภาพและวิดีโอแต่ละภาพจากเธรดข้อความมักจะถือว่ามีความสำคัญและน่าจดจำ

อัพเดทซอฟต์แวร์

หากขั้นตอนข้างต้นไม่ช่วยแก้ปัญหาของคุณ แต่อย่างใด แสดงว่าน่าจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์โดยปกติแล้ว Apple จะแก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้รายงานอย่างรวดเร็วด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนหรือการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ตามมาเป็นการเผยแพร่จุด ดังนั้น จะช่วยได้หากคุณใช้เฟิร์มแวร์ล่าสุดที่เป็นไปได้ หากต้องการตรวจสอบการอัปเดตที่มี ให้ไปที่การตั้งค่า -> ทั่วไป -> การอัปเดตซอฟต์แวร์ แล้วแตะที่ “ติดตั้งทันที” หากคุณเห็นสิ่งใด

รีสตาร์ท iPhone / iPad ของคุณ

สิ่งสุดท้ายที่คุณอยากลองก็แค่รีสตาร์ทอุปกรณ์ iOS ของคุณ ซึ่งทำได้โดยเพียงแค่ปิดอุปกรณ์ของคุณแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง หากคุณใช้ iPhone หรือ iPad ที่ไม่มีปุ่มโฮม ให้กดปุ่มด้านข้างและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้เพื่อเข้าถึงเมนูปิดเครื่อง ในทางกลับกัน หากคุณใช้ iPhone หรือ iPad ที่มีปุ่มโฮมจริง คุณเพียงแค่กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ คุณสามารถปิด iPhone หรือ iPad ผ่านการตั้งค่าได้เช่นกัน

หวังว่าในตอนนี้ ใบตอบรับการอ่านสำหรับข้อความขาเข้าทั้งหมดจะทำงานอย่างที่ควรจะเป็น จะแสดงเป็น 'อ่านแล้ว' เมื่อคุณอ่านข้อความจริงแล้วเท่านั้น

นอกเหนือจากขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดแล้ว คุณสามารถลองบังคับรีสตาร์ทอุปกรณ์ได้ นี่เป็นเทคนิคที่แตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อเทียบกับการรีบูตปกติ และคุณจะต้องกดปุ่มหลายปุ่มติดต่อกันอย่างรวดเร็วเพื่อให้ได้สิ่งนี้ บน iPhone และ iPad ที่มีปุ่มโฮมจริง ทำได้โดยการกดปุ่มเปิด/ปิดและปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple บนหน้าจอ ในอุปกรณ์รุ่นใหม่ที่มี Face ID คุณจะต้องคลิกปุ่มเพิ่มระดับเสียงก่อน ตามด้วยปุ่มลดระดับเสียง จากนั้นกดปุ่มด้านข้าง/เปิดปิดค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple

หากปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่เกี่ยวกับการไม่ส่งเสียงดัง รับการแจ้งเตือน ส่งเสียง แจ้งเตือนเมื่อมีข้อความใหม่ แทนที่จะเป็นแค่การตอบรับการอ่าน คุณอาจต้องมองหาไอคอนพระจันทร์เสี้ยวที่อยู่ถัดจาก เธรดข้อความ และที่ด้านบนของหน้าจอ iPhone ของคุณด้วยหากคุณพบไอคอนนี้ถัดจากเธรดข้อความ แสดงว่าการสนทนาถูกปิดเสียงและคุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีข้อความใหม่ หากเป็นอุบัติเหตุ คุณสามารถเปิดเสียงผู้ติดต่อและการสนทนาในแอพข้อความได้โดยการปัดเธรดข้อความไปทางซ้ายแล้วแตะหนึ่งครั้งที่ไอคอนกระดิ่ง

หากคุณไม่สามารถส่งข้อความใหม่ผ่าน iMessage หรือได้รับข้อผิดพลาด “ไม่ได้ส่ง” คุณอาจสนใจที่จะทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาชุดอื่นเพื่อแก้ไขปัญหา iMessage หาก มันไม่ทำงานเลย เช่น บน iPhone และ iPad ของคุณ

เราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาใบตอบรับการอ่านที่คุณกำลังประสบกับ iMessage บน iPhone และ iPad ของคุณได้ วิธีการแก้ปัญหาข้อใดต่อไปนี้ที่เหมาะกับคุณ คุณมีเคล็ดลับเพิ่มเติมที่ช่วยให้ข้อความขาเข้าถูกทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้วโดยอัตโนมัติหรือไม่ แจ้งให้เราทราบความคิดที่มีค่าของคุณและแบ่งปันประสบการณ์ของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง