คุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi บน Mac หลังจากอัปเดตเป็น macOS Big Sur เมื่อเร็วๆ นี้หรือไม่ แม้ว่าการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi บน Mac จะเป็นขั้นตอนที่ค่อนข้างตรงไปตรงมาเป็นส่วนใหญ่ แต่ผู้ใช้บางคนได้รายงานปัญหาเกี่ยวกับการทำให้อินเทอร์เน็ตทำงานผ่าน Wi-Fi หลังจากติดตั้ง macOS Big Sur

ปัญหา Wi-Fi ที่เกี่ยวข้องกับ macOS Big Sur ที่มีรายงานบ่อยที่สุดคือการเชื่อมต่อหลุดบ่อย ไม่เชื่อมต่อกับ wi-fi หรือประสิทธิภาพเครือข่ายโดยรวมขาดหายไปซึ่งอาจเกิดจากสาเหตุหลายประการตั้งแต่ปัญหาเกี่ยวกับเราเตอร์ Wi-Fi ไปจนถึงปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ที่คุณอาจพบบน Mac ของคุณหลังจากการอัพเดท บางครั้ง การตั้งค่า DNS ที่ไม่เหมาะสมอาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้เช่นกัน

หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ที่โชคร้ายที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว ดำเนินการตามขั้นตอนที่มีให้เพื่อแก้ไขปัญหา Wi-Fi ใน macOS Big เซอร์

การแก้ไขปัญหา macOS Big Sur Wi-Fi

ไม่ว่าคุณจะมี MacBook, MacBook Pro, MacBook Air, Mac mini, iMac หรือ Mac Pro ก็ตาม คุณสามารถทำตามวิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเหล่านี้ได้ทุกเมื่อที่คุณประสบปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เครื่อง macOS Big Sur ก่อนที่คุณจะดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูล Mac ของคุณโดยใช้ Time Machine เพื่อที่คุณจะได้ไม่สูญเสียการตั้งค่าและไฟล์กำหนดค่าในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาด

บางขั้นตอนที่เรากำลังจะพูดถึงนั้นเรียบง่าย ในขณะที่ขั้นตอนอื่นๆ ต้องการงานที่ซับซ้อนกว่าเล็กน้อย เช่น การตั้งค่าโปรไฟล์เครือข่ายใหม่ การย้ายไฟล์ระบบ การใช้การกำหนดค่าเครือข่ายแบบกำหนดเอง รวมถึงเทคนิคอื่นๆ ที่อาจจำเป็นต้องแก้ไขการเชื่อมต่อไร้สาย

1. ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ใด ๆ & รีสตาร์ท Mac ของคุณ

บางครั้ง ซอฟต์แวร์บั๊กกี้อาจส่งผลให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi บนเครื่อง Mac โดยปกติแล้ว Apple จะออกโปรแกรมแก้ไขด่วนอย่างรวดเร็วและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการที่ผู้ใช้รายงาน ดังนั้นจึงเป็นการดีเสมอที่จะตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มีอยู่เป็นครั้งคราว

คุณสามารถตรวจสอบว่า Mac ของคุณใช้ macOS เวอร์ชั่นล่าสุดหรือไม่ โดยไปที่ System Preferences -> Software Update หากมีการอัปเดต macOS ใหม่ ให้เลือกดาวน์โหลดและติดตั้ง

2: รีบูตเครื่อง Mac

ไม่ว่าคุณจะมีการอัปเดตใหม่หรือไม่ ให้รีสตาร์ท Mac ของคุณแล้วดูว่าสามารถแก้ไขปัญหา Wi-Fi ที่คุณพบได้หรือไม่ คุณอาจพบว่าสิ่งนี้งี่เง่า แต่ข้อบกพร่องและข้อบกพร่องเล็กน้อยที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ด้วยการรีบูตอุปกรณ์ของคุณ มีหลายวิธีในการรีบูตเครื่อง Mac ของคุณ คุณสามารถคลิกที่โลโก้ Apple จากแถบเมนูและเลือก "รีสตาร์ท" จากเมนูแบบเลื่อนลง หรือคุณสามารถกดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องบน Mac ค้างไว้เพื่อเปิดเมนูปิดเครื่อง ซึ่งคุณจะพบตัวเลือกในการรีสตาร์ทอุปกรณ์ด้วยเช่นกัน

3. ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ USB ทั้งหมดจาก Mac

หากคุณมีอุปกรณ์ใดๆ เชื่อมต่อกับพอร์ต USB ของ Mac เช่น อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอก ฮับ USB ดองเกิล ฯลฯ ให้ถอดปลั๊กออกและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ แนะนำให้ทำขั้นตอนนี้เนื่องจาก – แม้ว่าจะค่อนข้างหายาก – มีความเป็นไปได้เสมอที่ปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณเกิดจากการรบกวนของฮาร์ดแวร์กับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อบางอย่างที่ปล่อยคลื่นความถี่วิทยุ

หลังจากตัดการเชื่อมต่อ หากคุณสังเกตเห็นว่าการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณทำงานได้ดี แสดงว่าเป็นไปได้ว่ามีการรบกวนฮาร์ดแวร์จากอุปกรณ์ USB ตัวใดตัวหนึ่ง ในกรณีเช่นนี้ คุณสามารถลองย้ายอุปกรณ์ USB ให้ออกห่างจาก Mac ของคุณเพื่อลดสัญญาณรบกวนให้เหลือน้อยที่สุด หากสายยาวเพียงพอ นอกจากนี้ หากคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi 2.4 GHz ให้ลองเปลี่ยนเป็นเครือข่าย 5 GHz เนื่องจากอาจมีสัญญาณรบกวนน้อยกว่าแถบความถี่ที่ต่ำกว่า

4. สร้างการกำหนดค่า Wi-Fi ใหม่ใน macOS Big Sur

นี่อาจเป็นวิธีที่ซับซ้อนกว่าเล็กน้อยเมื่อเทียบกับวิธีอื่น แต่สิ่งที่เราจะทำคือลบไฟล์การกำหนดค่าที่มีอยู่เพื่อสร้างไฟล์ใหม่ ซึ่งมักจะแก้ไขปัญหาเครือข่ายไร้สาย ดังนั้น โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างอย่างระมัดระวังเพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน

• ปิดใช้งาน Wi-Fi ชั่วคราวบน Mac ของคุณโดยคลิกที่ไอคอนศูนย์ควบคุมในแถบเมนูที่มุมบนขวาของหน้าจอ
• ถัดไป เปิด Finder และตรงไปยังตำแหน่งที่เข้าถึงได้ง่าย สร้างโฟลเดอร์ใหม่ที่นี่และใช้ชื่อที่เหมาะสม เมื่อเสร็จแล้ว ให้คลิก "ไป" จากแถบเมนูแล้วเลือก "ไปที่โฟลเดอร์" จากเมนูแบบเลื่อนลงเพื่อดำเนินการต่อ

  

• สิ่งนี้จะแสดงหน้าต่างเล็ก ๆ บนหน้าจอซึ่งคุณจะสามารถเข้าสู่เส้นทางได้ คัดลอก/วางเส้นทางต่อไปนี้แล้วคลิก “ไป”
• ถัดไป ค้นหาและเลือกไฟล์ต่อไปนี้ในโฟลเดอร์ SystemConfiguration “NetworkInterfaces.plist” “com.apple.wifi.message-tracer.plist” “com.apple.airport.preferences.plist” “preferences.plist”
• เมื่อเลือกไฟล์เหล่านี้ทั้งหมดแล้ว ให้ย้ายไปยังโฟลเดอร์ใหม่ที่คุณสร้างขึ้น ตอนนี้ รีสตาร์ท Mac ของคุณแล้วเปิดใช้งาน Wi-Fi อีกครั้งจากศูนย์ควบคุม macOS

ลองเปิด Safari แล้วดูว่าคุณสามารถท่องเว็บได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ หรือไม่ การเชื่อมต่อไร้สายน่าจะใช้งานได้ดีในตอนนี้ หากวิธีนี้ไม่ได้ผลในอินสแตนซ์ของคุณ คุณจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป

5. สร้างตำแหน่งเครือข่ายใหม่ด้วยการตั้งค่าแบบกำหนดเอง

นี่อาจเป็นขั้นตอนการแก้ปัญหาที่ยากที่สุดสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ ที่นี่ เราจะสร้างตำแหน่งเครือข่ายใหม่ใน macOS Big Sur โดยใช้การตั้งค่าแบบกำหนดเองสำหรับ DNS และ MTU เนื่องจากบางครั้งอาจขัดขวางการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต มาดูขั้นตอนที่จำเป็นกัน

• ตรงไปที่ “System Preferences” บน Mac ของคุณจาก Dock และคลิกที่ “Network” เพื่อเริ่มต้น ที่นี่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก "Wi-Fi" ในบานหน้าต่างด้านซ้ายแล้วดึงการตั้งค่าตำแหน่งลงมา คลิกที่ "แก้ไขสถานที่" จากเมนูแบบเลื่อนลง

  

• ถัดไป คลิกที่ไอคอน “+” เพื่อสร้างตำแหน่งเครือข่ายใหม่ด้วยตนเอง และตั้งชื่อที่เหมาะสม เช่น “Big Sur Wi-Fi” จากนั้นคลิกที่ “เสร็จสิ้น”

  

• ตอนนี้ กลับไปที่แผงการตั้งค่าเครือข่ายแล้วคลิก "ขั้นสูง" ดังที่แสดงในภาพหน้าจอด้านล่าง

  

• ที่นี่ ตรงไปที่แท็บ TCP/IP แล้วคลิก “ต่ออายุ DHCP Lease”

  

• เมื่อเสร็จแล้ว ให้เปลี่ยนไปที่แท็บ DNS แล้วคลิกที่ไอคอน “+” ใต้พื้นที่ DNS Servers ตอนนี้ ให้ป้อน 8.8.8.8 และ 8.8.4.4 ด้วยตนเองเป็นที่อยู่ IP สำหรับเซิร์ฟเวอร์ DNS ตามที่ระบุไว้ด้านล่าง

  

• ถัดไป เปลี่ยนไปที่แท็บ “ฮาร์ดแวร์” และเปลี่ยนการตั้งค่า “MTU” เป็น “กำหนดเอง” ตอนนี้พิมพ์ "1492" เป็นค่าสำหรับ MTU แล้วคลิก "ตกลง"

  

ตอนนี้ เมื่อคุณพยายามออกจากแผงการตั้งค่าเครือข่าย คุณจะได้รับแจ้งให้ใช้การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่คุณทำ เลือก “นำไปใช้” และเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

นี่อาจเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการแก้ไขปัญหา wi-fi ที่ใช้ซอฟต์แวร์บน Mac ดังนั้นลองทำดูเลย

6. รีเซ็ต NVRAM บน Mac ของคุณ

สำหรับผู้ที่ไม่ทราบ NVRAM หรือหน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่มแบบไม่ลบเลือนคือหน่วยความจำจำนวนเล็กน้อยที่ Mac ของคุณใช้เพื่อจัดเก็บการตั้งค่าบางอย่างเพื่อการเข้าถึงที่รวดเร็ว โดยทั่วไปแล้วการรีเซ็ต NVRAM ของ Mac ถือเป็นวิธีการแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพเมื่อระบบของคุณทำงานผิดปกติ

การรีเซ็ต NVRAM นั้นง่ายกว่าที่คิดมาก ขั้นแรก ปิดเครื่อง Mac และทันทีที่คุณเปิดเครื่องอีกครั้ง เพียงกด Option + Command + P + R บนแป้นพิมพ์ค้างไว้ประมาณ 20 วินาที สิ่งนี้จะรีเซ็ตทั้ง NVRAM และ PRAM คุณสามารถยืนยันได้เมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นและหายไปเป็นครั้งที่สองขณะบูทเครื่อง

7. รีเซ็ต SMC ของ Mac ของคุณ

การรีเซ็ตตัวควบคุมการจัดการระบบ (SMC) ของ Mac สามารถแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Wi-Fi พลังงาน แบตเตอรี และคุณสมบัติอื่นๆ ในบางครั้ง อาจจำเป็นต้องคืนค่าการทำงานของระบบระดับล่างตามปกติให้กับ Mac ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์

ขั้นตอนในการรีเซ็ต SMC ของ Mac อาจแตกต่างกันไปตามรุ่นที่คุณเป็นเจ้าของ หากต้องการรีเซ็ต SMC บน MacBooks ที่มีชิปความปลอดภัย T2 ของ Apple ให้กด Control + Option + Shift บนแป้นพิมพ์ค้างไว้ 7 วินาที จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้เช่นกัน หาก Mac ของคุณเปิดอยู่ เครื่องจะปิดเมื่อคุณกดปุ่มค้างไว้ แต่ให้กดทั้งสี่ปุ่มพร้อมกันต่อไปอีก 7 วินาทีแล้วจึงปล่อย รอสักครู่ก่อนที่คุณจะเปิดเครื่อง Mac อีกครั้ง

ในทางกลับกัน หากคุณมี MacBook รุ่นเก่าที่ไม่มีชิป T2 ให้กดปุ่ม Control + Option + Shift ค้างไว้พร้อมกับกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีเพื่อรีเซ็ต SMC

ขั้นตอนนี้ง่ายกว่ามากบนเดสก์ท็อป Mac ที่มีหรือไม่มีชิป T2 เพียงปิดเครื่อง Mac ของคุณแล้วถอดปลั๊กไฟ ตอนนี้ ให้รอ 15 วินาทีแล้วเสียบสายไฟกลับเข้าไปใหม่ รออย่างน้อย 5 วินาทีก่อนที่คุณจะเปิดเครื่อง Mac อีกครั้ง

8. รีเซ็ตเราเตอร์ / โมเด็ม Wi-Fi

หากคุณยังคงประสบปัญหา อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากเราเตอร์ Wi-Fi หรือโมเด็มของคุณ ไม่ใช่ที่ตัว Mac ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์หรือเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์ Wi-Fi อาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านเครือข่ายไร้สายได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถลองรีเซ็ตเราเตอร์ Wi-Fi เพื่อดูว่าแก้ปัญหาได้หรือไม่

โดยปกติ คุณสามารถทำได้โดยการกดปุ่มเปิดปิดของเราเตอร์สองสามวินาทีแล้วรีสตาร์ท แต่กระบวนการที่แน่นอนในการรีเซ็ตเราเตอร์และโมเด็มอาจแตกต่างกันไปตามผู้ผลิตแต่ละราย ดังนั้นจึงเป็นไปไม่ได้ที่จะครอบคลุมวิธีการต่างๆ ทั้งหมดที่นี่ สำหรับขั้นตอนที่เป็นมาตรฐานมากขึ้น คุณสามารถถอดปลั๊กเราเตอร์หรือโมเด็มออกประมาณ 20 วินาทีแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่อีกครั้ง

9. ลองใช้เครือข่าย Wi-Fi อื่นหรือฮอตสปอตส่วนบุคคล

อีกทางเลือกหนึ่งคือการลองใช้เครือข่าย Wi-Fi อื่นทั้งหมด หรือใช้ฮอตสปอตส่วนบุคคลจาก iPhone หรือ iPad แบบเซลลูลาร์ หาก Mac ทำงานกับเครือข่ายอื่นหรือกับฮอตสปอตส่วนบุคคล แสดงว่าปัญหาอยู่ที่เราเตอร์ เครือข่าย หรือผู้ให้บริการ Wi-Fi รายอื่น และคุณควรเน้นความพยายามแก้ไขปัญหาในด้านนั้นแทน กว่า Mac

คุณยังสามารถลองใช้เครือข่าย wi-fi เดียวกันกับอุปกรณ์อื่น เช่น Mac เครื่องอื่น, พีซี, iPhone, iPad, อุปกรณ์ Android หรืออื่นๆ หากอุปกรณ์เหล่านั้นทำงานร่วมกับ Wi-Fi เครือข่าย -fi แสดงว่ามีบางอย่างเกิดขึ้นกับ Mac ในขณะที่หากอุปกรณ์เหล่านั้นเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่สำเร็จ ก็จะชี้ถึงปัญหากับเครือข่าย wi-fi หรือ ISP ใดเครือข่ายหนึ่ง

–

หวังว่าตอนนี้คุณจะแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่คุณพบบน Mac ด้วย macOS Big Sur ได้แล้ว

หากวิธีการแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผล คุณอาจต้องติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) เพื่อตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้น ปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์อาจทำให้คุณเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi ไม่ได้ หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบว่าเป็นปัญหาเฉพาะของ Wi-Fi หรือไม่คือการใช้สายอีเธอร์เน็ตและสร้างการเชื่อมต่อแบบมีสายกับอุปกรณ์อื่นๆ ของคุณ

คุณใช้ iPhone หรือ iPad เป็นอุปกรณ์เคลื่อนที่หลักของคุณหรือไม่? ในกรณีดังกล่าว คุณอาจสนใจที่จะดูขั้นตอนการแก้ปัญหาเบื้องต้นบางอย่างที่คุณสามารถทำตามได้เมื่อใดก็ตามที่คุณประสบปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi บนอุปกรณ์ iPhone และ iPad

เราหวังว่าคุณจะประสบความสำเร็จในการทำให้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องบน Mac ของคุณอีกครั้ง วิธีการแก้ไขปัญหาใดที่เรากล่าวถึงที่นี่ได้ผลสำหรับคุณ คุณมีวิธีอื่นสำหรับปัญหา Wi-Fi ที่เกี่ยวข้องกับ Big Sur หรือไม่ แบ่งปันประสบการณ์ ความคิด และความคิดเห็นของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง!