โดยทั่วไปแล้ว AirPods ของ Apple ใช้งานได้อย่างยอดเยี่ยมและไร้ปัญหา แต่บางครั้งคุณอาจพบปัญหาแปลกๆ ที่ AirPod ข้างเดียวหยุดทำงาน ในขณะที่อีกข้างยังทำงานได้ดี ปัญหาการเชื่อมต่อประเภทนี้เกิดขึ้นได้ยากแต่สามารถเกิดขึ้นได้ บทช่วยสอนนี้จะช่วยอธิบายวิธีแก้ปัญหาและแก้ไขปัญหาที่ AirPods หรือ AirPods Pro ข้างซ้ายหรือข้างขวาไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้

หากคุณประสบปัญหานี้ คุณอาจพบปัญหานี้แบบสุ่มเมื่อคุณกำลังฟังเพลงหรือพอดแคสต์ หรือแม้แต่ระหว่างการโทรหรือการประชุมทางวิดีโอ จู่ๆ AirPods ของคุณข้างใดข้างหนึ่งก็หยุดทำงาน ซึ่งอาจเกิดจากหลายสาเหตุ ตั้งแต่แบตเตอรี่หมด ไปจนถึงบลูทูธที่จู้จี้จุกจิกกับการเชื่อมต่อที่ผิดพลาด โชคดีที่วิธีนี้ค่อนข้างง่ายที่จะแก้ไขในกรณีส่วนใหญ่

หากคุณประสบปัญหาที่น่ารำคาญนี้ ไม่ต้องกังวล เราจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการแก้ปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหาที่ AirPod ข้างเดียวใช้งานได้ในขณะที่อีกข้างไม่ทำงาน

การแก้ไขปัญหา AirPods ซ้ายหรือขวาไม่ทำงาน

มาดูขั้นตอนการแก้ปัญหาเบื้องต้นบางส่วนที่คุณสามารถลองทำได้เมื่อ AirPods ของคุณหยุดทำงาน คุณจะต้องแน่ใจว่า AirPods หรือ AirPods Pro ของคุณจับคู่และใช้งานกับอุปกรณ์ของคุณได้ แต่ถ้าหนึ่งในนั้นใช้งานได้ก็เป็นไปได้

1. ตรวจสอบแบตเตอรี่ AirPods

บางครั้ง AirPods อันใดอันหนึ่งของคุณอาจระบายได้เร็วกว่าอีกอัน ปัญหานี้พบบ่อยใน AirPods คู่เก่า อาจเป็นเพราะคุณกำลังใช้ AirPod ข้างเดียวสำหรับการโทรด้วยเสียง หรือหากคุณใช้คุณสมบัติตัดเสียงรบกวนบน AirPod เพียงข้างเดียว เพียงทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบแบตเตอรี่ของ AirPods ของคุณ

• ตรงไปที่ศูนย์ควบคุม iOS แล้วแตะไอคอนที่อยู่มุมบนขวาของการ์ดเพลงตามที่แสดงด้านล่าง

  

• ที่นี่ คุณจะสามารถตรวจสอบเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่ของคุณได้ หาก AirPods ข้างใดข้างหนึ่งหยุดทำงานเนื่องจากแบตเตอรี่เหลือน้อย ระบบจะแสดงเฉพาะเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่ของ AirPod อีกข้างเท่านั้น

  

ใส่ AirPods ทั้งสองของคุณกลับเข้าไปในกล่องชาร์จ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าในเคสมีประจุเหลือเพียงพอ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง จากนั้นลองฟังเพลงบน AirPod ของคุณเพื่อดูว่ายังใช้งานได้อีกหรือไม่

2. ลืมอุปกรณ์และจับคู่ AirPods ใหม่กับ iPhone / iPad

ในการลบ AirPods ที่จับคู่ออกจากรายการอุปกรณ์บลูทูธบน iPhone หรือ iPad เพียงทำตามขั้นตอนด้านล่าง

• ตรงไปที่การตั้งค่า -> Bluetooth บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ แล้วแตะที่ไอคอน “i” ถัดจาก AirPods ที่เชื่อมต่อ

  

• ตอนนี้ เลื่อนลงและแตะที่ “ลืมอุปกรณ์นี้”

  

เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถดำเนินการจับคู่ AirPods ใหม่ได้ ใส่ AirPods ทั้งสองของคุณกลับเข้าไปในกล่องชาร์จ เปิดฝาและกดปุ่มทางกายภาพที่ด้านหลังเคสค้างไว้สองสามวินาทีเพื่อเข้าสู่โหมดจับคู่คุณจะเห็น AirPods ของคุณปรากฏในรายการอุปกรณ์บลูทูธที่มี เชื่อมต่อและดูว่า AirPods ทั้งซ้ายและขวาทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

3. รีเซ็ต AirPods ของคุณ

หากขั้นตอนด้านบนไม่สามารถแก้ปัญหาได้ คุณจะต้องรีเซ็ต AirPods ของคุณ ลืมอุปกรณ์ของคุณเหมือนที่ทำในขั้นตอนก่อนหน้า แล้วใส่ AirPods ของคุณกลับเข้าไปในเคส ตอนนี้เปิดฝาและกดปุ่มที่ด้านหลังเคสค้างไว้ประมาณ 15 วินาทีจนกระทั่งไฟ LED บนเคสเริ่มกะพริบเป็นสีเหลือง ตอนนี้ คุณจะต้องทำตามขั้นตอนการตั้งค่าเริ่มต้นและดูว่า AirPods ทั้งสองทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

4. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ในบางกรณี ปัญหาเครือข่ายทั่วไปกับ iPhone หรือ iPad ของคุณอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณกำลังประสบปัญหาการเชื่อมต่อกับ AirPods เครื่องใดเครื่องหนึ่งของคุณ อย่างไรก็ตาม สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายด้วยการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ โปรดทราบว่าคุณจะสูญเสียการเชื่อมต่อบลูทูธ เครือข่าย Wi-Fi และรหัสผ่านที่บันทึกไว้เมื่อคุณรีเซ็ตการตั้งค่าเหล่านี้ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่การตั้งค่า -> ทั่วไป -> รีเซ็ต -> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบนอุปกรณ์ iOS ของคุณ

5. รีบูท iPhone / iPad ของคุณ

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล ปัญหาอาจเกิดจาก iPhone หรือ iPad ของคุณ ไม่ใช่ที่ AirPods เอง สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการลองก็คือรีสตาร์ทอุปกรณ์ iOS ของคุณ ซึ่งสามารถทำได้โดยเพียงแค่ปิดอุปกรณ์ของคุณแล้วเปิดเครื่องใหม่อีกครั้ง หากคุณใช้ iPhone หรือ iPad ที่ไม่มีปุ่มโฮม ให้กดปุ่มด้านข้างและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้เพื่อเข้าถึงเมนูปิดเครื่อง อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้ iPhone หรือ iPad ที่มีปุ่มโฮมจริง คุณต้องกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ คุณสามารถปิด iPhone หรือ iPad ผ่านการตั้งค่าได้เช่นกัน

คุณยังสามารถลองใช้เคล็ดลับทั่วไปในการแก้ปัญหาหาก AirPods ตัดการเชื่อมต่อแบบสุ่ม ซึ่งอาจมีประโยชน์ในสถานการณ์เช่นนี้เช่นกัน

หวังว่าในตอนนี้ คุณน่าจะแก้ไขปัญหาที่คุณกำลังประสบกับ AirPods ของคุณได้แล้ว

หากขั้นตอนเหล่านี้ใช้ไม่ได้กับอินสแตนซ์ของคุณ มีโอกาสค่อนข้างดีที่จะเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถตรวจสอบตะแกรงของไมโครโฟนและลำโพงบน AirPod แต่ละข้างเพื่อหาเศษขยะและทำความสะอาดหากจำเป็น ตรวจสอบร่องรอยของความเสียหายทางกายภาพ หากคุณทำ AirPods ตกสระน้ำหรือฟังเพลงขณะเดินตากฝนเมื่อเร็วๆ นี้ ความเสียหายจากน้ำก็อาจเป็นสาเหตุได้เช่นกัน สำหรับปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ทั้งหมด โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

เราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ไข AirPod ที่ผิดพลาดของคุณได้ วิธีการแก้ปัญหาข้อใดต่อไปนี้ที่เราพูดถึงในที่นี้ใช้ได้ผลสำหรับคุณ คุณพบวิธีแก้ปัญหาอื่นแทนหรือไม่? ถ้าไม่ คุณได้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์หรือไม่ แบ่งปันประสบการณ์และวิธีแก้ปัญหาของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง