ผู้ใช้ iPhone และ iPad บางรายได้อัปเดตเป็น iOS 14 และ iPadOS 14 และพบปัญหา Wi-Fi ที่ไม่มีมาก่อนการอัปเดต ไม่ว่าจะเป็นเครือข่ายไร้สายใช้งานไม่ได้กะทันหัน หรือการเชื่อมต่อ กำลังลดลง ช้าผิดปกติ หรือปัญหา Wi-Fi อื่นๆ เมื่อพิจารณาว่าทุกวันนี้เกือบทุกอย่างต้องพึ่งพาอินเทอร์เน็ต การมีปัญหาเกี่ยวกับ Wi-Fi และปัญหาการเชื่อมต่ออาจเป็นเรื่องน่ารำคาญมาก ดังนั้นการแก้ปัญหาเครือข่ายไร้สายจึงเป็นสิ่งสำคัญที่สุด

บทความนี้จะอธิบายถึงขั้นตอนต่างๆ เพื่อแก้ปัญหา Wi-Fi ที่อาจพบใน iOS 14 และ iPadOS 14 บน iPhone, iPod touch และ iPad

0: ติดตั้งการอัปเดตที่มีให้สำหรับ iOS / iPadOS

สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบและติดตั้งรายการอัพเดทใด ๆ ที่มีอยู่สำหรับ iOS หรือ iPadOS ตัวอย่างเช่น iOS 14.0.1 และ iPadOS 14.0.1 เปิดตัวแล้วและมีการแก้ไขปัญหา Wi-Fi และนั่นอาจช่วยแก้ปัญหาของคุณได้

ควรตรวจหาการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบที่มีอยู่ก่อนเสมอ เนื่องจากมักจะมีการแก้ไขจุดบกพร่องซึ่งอาจช่วยแก้ปัญหาที่คุณประสบอยู่ได้ ทำได้โดยการไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์

อย่าลืมสำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณก่อนติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ด้วย

1: รีบูตอุปกรณ์

บางครั้งการรีบูต iPhone หรือ iPad อย่างง่ายจะช่วยแก้ปัญหาการเชื่อมต่อ

คุณสามารถรีบูตแบบซอฟต์หรือรีบูตแบบฮาร์ดก็ได้ การรีบูตแบบซอฟต์หมายถึงการปิดอุปกรณ์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง การรีบูตเครื่องเป็นการบังคับให้อุปกรณ์ต้องรีสตาร์ท และขั้นตอนจะแตกต่างกันไปตาม iPhone หรือ iPad

สำหรับ iPhone และ iPad รุ่นใหม่ เช่น iPhone 11, XS, XR, X, 8 และ iPad Pro ให้กดเพิ่มระดับเสียง ลดระดับเสียง จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดด้านข้างค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทพร้อมกับ  โลโก้ Apple

สำหรับ iPhone และ iPad รุ่นเก่าที่มีปุ่มโฮมแบบคลิกได้ ให้กดปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิดค้างไว้พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้  Apple จะบังคับให้รีสตาร์ทอุปกรณ์

สำหรับ iPhone 7 และ 7 Plus ให้กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ท

2: ลืมเครือข่าย Wi-Fi สลับโหมด AirPlane แล้วเข้าร่วมใหม่

1. เปิดแอปการตั้งค่า จากนั้นไปที่ “Wi-Fi”
2. ค้นหาเครือข่าย wi-fi ที่คุณเชื่อมต่อ จากนั้นแตะปุ่ม “ฉัน” ถัดจากชื่อเครือข่าย
3. แตะที่ “ลืมเครือข่ายนี้”
4. ออกจากการตั้งค่า
5. เปิดโหมดเครื่องบินโดยดึงศูนย์ควบคุมลงมาแล้วแตะไอคอนเครื่องบิน (หรือเปิดใช้งานจากการตั้งค่า) ปล่อยทิ้งไว้สองสามวินาที แล้วปิดโหมดเครื่องบินอีกครั้ง
6. กลับไปที่แอปการตั้งค่าและกลับไปที่ “Wi-Fi”
7. เข้าร่วมเครือข่ายไร้สายที่คุณเคยเชื่อมต่ออีกครั้ง

3: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

วิธีแก้ปัญหาทั่วไปสำหรับปัญหาเครือข่ายคือการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบนอุปกรณ์ ข้อเสียคือสูญเสียรหัสผ่านเครือข่าย Wi-Fi ที่บันทึกไว้และการปรับแต่งการตั้งค่าเครือข่ายอื่นๆ ดังนั้นเตรียมป้อนข้อมูลนั้นใหม่หากจำเป็น:

1. ไปที่ “การตั้งค่า” จากนั้นไปที่ “ทั่วไป” และไปที่ “เกี่ยวกับ”
2. ไปที่ “รีเซ็ต” จากนั้นเลือก “รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย”
3. ยืนยันเพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

4: ปิดการใช้งานที่อยู่ MAC ส่วนตัว

หากปัญหา Wi-Fi เกิดขึ้นในเครือข่ายเฉพาะหลังจากอัปเดตเป็น iOS 14 หรือ iPadOS 14 คุณอาจลองปิดใช้งานคุณสมบัติที่อยู่ส่วนตัว ซึ่งจะสุ่มที่อยู่ MAC เมื่อเข้าร่วมเครือข่าย Wi-Fi .

1. เปิดแอปการตั้งค่า จากนั้นไปที่ “Wi-Fi”
2. ค้นหาเครือข่ายที่คุณเชื่อมต่อ จากนั้นแตะปุ่ม “I” ถัดจากชื่อเครือข่าย
3. สลับสวิตช์ที่มีที่อยู่ส่วนตัวไปที่ตำแหน่งปิด

5: ลบหรือปิดใช้งาน VPN ติดตั้ง VPN ใหม่

หากคุณเป็นผู้ใช้ VPN และประสบปัญหาเกี่ยวกับ Wi-Fi บางครั้งการปิดใช้งาน การลบ และติดตั้ง VPN ใหม่นั้นสามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณอาจสังเกตเห็นโลโก้ VPN กะพริบที่มุมของหน้าจออุปกรณ์ แต่ไม่มีตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนเสมอไปว่าสิ่งนี้มีโทษ

หากต้องการปิดใช้งาน VPN ให้ไปที่การตั้งค่า > VPN > สลับปิดสวิตช์

แค่นั้นอาจใช้ได้ผลกับผู้ใช้บางคน หากเป็นเช่นนั้น อย่าลืมอัปเดตแอป VPN จาก App Store หรือติดต่อใครก็ตามที่ VPN ของคุณใช้งานอยู่เพื่อค้นหาขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมจากพวกเขา เนื่องจากอาจมีปัญหาการกำหนดค่ากับ VPN

หากต้องการลบ VPN ให้ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > VPN > แตะปุ่ม (i) ถัดจาก VPN จากนั้นแตะที่ “ลบ” และยืนยัน

แน่นอน ถ้าคุณลบ VPN มันจะใช้ไม่ได้อีกต่อไป ดังนั้นคุณจะต้องเพิ่มใหม่อีกครั้ง ไม่ว่าจะโดยการติดตั้งแอป VPN ที่เกี่ยวข้องใหม่ หรือกำหนดค่าใหม่อีกครั้งหากคุณมี VPN ที่กำหนดค่าด้วยตนเอง

–

เคล็ดลับการแก้ปัญหาข้างต้นแก้ปัญหา wi-fi ของคุณกับ iOS 14 หรือ iPadOS 14 ได้หรือไม่ คุณพบวิธีแก้ปัญหาอื่นหรือไม่? แบ่งปันประสบการณ์และความคิดของคุณกับเราในความคิดเห็นด้านล่าง