หากคุณมี iPhone 5 ที่ตอนนี้ประสบปัญหาข้อมูลเซลลูลาร์โดยไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ไร้สายไม่ทำงาน และแม้แต่ไม่สามารถโทรออกได้อย่างสม่ำเสมอ โทรศัพท์อาจประสบปัญหา GPS บั๊กวันที่และเวลาที่กล่าวถึงที่นี่ซึ่งเริ่มส่งผลกระทบต่อการทำงานอินเทอร์เน็ตของ iPhone 5 ในวันอาทิตย์ที่ 3 พฤศจิกายนสำหรับผู้ใช้ iPhone 5 หลายคนที่ไม่ทราบข้อผิดพลาดนี้ iPhone 5 ของพวกเขาดูเหมือนจะหยุดทำงานกะทันหัน เนื่องจากโดยทั่วไปแล้วการเชื่อมต่อภายนอกผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือการเชื่อมต่อข้อมูลจะไม่ทำงานอีกต่อไป ทำให้อุปกรณ์ไร้ประโยชน์อย่างมาก โชคดีที่สิ่งนี้สามารถแก้ไขได้ค่อนข้างง่ายด้วยการแก้ไขปัญหาพื้นฐานที่สุดสำหรับการแก้ไขข้อมูลเซลลูลาร์ที่ไม่ทำงานบน iPhone กำลังอัปเดต iOS

บทความนี้จะแสดงวิธีแก้ไข iPhone 5 ที่ไม่ทำงานตามที่คาดไว้อีกต่อไป เนื่องจากใช้งานอินเทอร์เน็ต ข้อมูลเซลลูลาร์ GPS และไม่สามารถโทรออกหรือรับสายบนอุปกรณ์ได้

การแก้ปัญหานี้สามารถทำได้โดยการอัปเดต iPhone 5 เป็น iOS เวอร์ชันล่าสุดที่มีให้สำหรับรุ่นนั้น คุณจะต้องใช้สาย USB เป็นสาย Lightning และคอมพิวเตอร์ Mac หรือ PC ที่มี iTunes เพื่อดำเนินการขั้นตอนนี้ให้เสร็จสิ้น

วิธีแก้ไข iPhone 5 ด้วยข้อมูลมือถือและอินเทอร์เน็ตไม่ทำงานโดยการอัปเดต iOS

อย่าลืมสำรองข้อมูล iPhone 5 ก่อนเริ่มกระบวนการนี้ ความล้มเหลวในการสำรองข้อมูลในทางทฤษฎีอาจทำให้ข้อมูลสูญหายอย่างถาวร

1. เชื่อมต่อ iPhone 5 กับ Mac หรือ Windows PC ด้วยสาย USB
2. เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ที่ iPhone 5 เชื่อมต่ออยู่
3. เลือก iPhone 5 ใน iTunes จากนั้นเลือก “สำรองข้อมูล” ไปยังคอมพิวเตอร์และรอให้การสำรองข้อมูลเสร็จสิ้น



4. ตอนนี้เลือก "อัปเดต" iPhone 5



5. คลิกเพื่ออัปเดตอีกครั้ง จากนั้นให้ iPhone 5 ดำเนินการอัปเดตให้เสร็จสิ้น



6. iPhone 5 จะรีสตาร์ทอัตโนมัติเมื่อเสร็จสิ้น บูทเป็น 10.3.4

เมื่อ iPhone 5 บูตเครื่องอีกครั้ง ทุกอย่างจะทำงานตามที่คาดไว้อีกครั้ง การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทั้งหมด, ฟังก์ชันเซลลูลาร์, ความสามารถในการโทรออกและรับสาย, ใช้อีเมล, ใช้เว็บ, ใช้ GPS, รับวันที่และเวลาที่ถูกต้อง, เข้าสู่ระบบ iCloud, ตรวจสอบวอยซ์เมล และคุณสมบัติข้อมูลอื่น ๆ ทั้งหมดควรใช้งานได้เหมือนเมื่อก่อน .

แม้ว่าปัญหานี้จะส่งผลกระทบต่อฮาร์ดแวร์ iPhone 5 จำนวนมากที่ยังคงใช้เป็นโทรศัพท์หลักที่ไม่ได้ใช้งานจริง แต่ก็จะส่งผลกระทบต่อ iPhone 5 เครื่องเก่าที่คุณอาจวางอยู่ในลิ้นชักที่ไหนสักแห่ง ใช้เป็นโทรศัพท์สำรองหรือส่งต่อให้ผู้อื่น iPhone 5 แต่ละรุ่นต้องอัปเดตเป็น iOS 10.3.4 (หรือใหม่กว่าหากพร้อมใช้งาน) เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อข้อมูลและ GPS Apple กล่าวถึงข้อบกพร่องและแนวทางแก้ไขที่นี่ หากคุณสนใจรายละเอียดเพิ่มเติม

หาก iPhone 5 ล้มเหลวในการอัปเดต คุณอาจลองดาวน์โหลดไฟล์ iPhone_4.0_32bit_10.3.4_14G61_Restore.ipsw IPSW จาก Apple ด้วยตนเองที่นี่ (ลิงก์โดยตรง) บันทึกลงในตำแหน่งที่เข้าถึงได้ง่าย ( เช่นโฟลเดอร์ Documents หรือเดสก์ท็อป) จากนั้นใช้ไฟล์ IPSW เพื่ออัปเดต iPhone 5 เพียงกดปุ่ม OPTION ค้างไว้แล้วคลิกที่ปุ่ม "อัปเดต" บน Mac หรือปุ่ม SHIFT แล้วคลิกที่ปุ่ม "อัปเดต" บน Windows จากนั้นเลือกไฟล์ IPSW เพื่อดำเนินการดังกล่าว

คุณจะต้องสำรองข้อมูล iPhone ไปยัง iCloud หรือ iTunes อีกครั้งในภายหลัง เพื่อให้ข้อมูลสำรองล่าสุดสำหรับ iOS เวอร์ชันใหม่ล่าสุดที่มีให้ในอุปกรณ์

คุณได้รับผลกระทบจากปัญหานี้กับ iPhone 5 หรือไม่ และพบว่าการแก้ไขด้วย iTunes และการอัปเดต iOS ทำได้ง่ายหรือไม่ แบ่งปันประสบการณ์ของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง