ด้วยเหตุผลหลายประการ Apple ID อาจถูกปิดใช้งาน โดยปกติจะสอดคล้องกับข้อความที่ชัดเจน เช่น “Apple ID Disabled” หรือ “Apple ID นี้ถูกปิดใช้งานด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย” หรือการแจ้งเตือนอื่นๆ ที่คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ที่ถูกล็อกได้เนื่องจากถูกปิดใช้งาน สามารถเห็นได้เมื่อพยายามลงชื่อเข้าใช้ Apple ID บน iPhone, iPad, Mac, iCloudcom หรือที่อื่น ๆ ที่คุณอาจพยายามลงชื่อเข้าใช้ Apple ID เห็นได้ชัดว่า Apple ID ที่ถูกปิดใช้งานเป็นเรื่องใหญ่เพราะเกือบทั้งจักรวาลของ Apple สามารถเข้าถึงได้ผ่าน Apple ID รวมถึง iCloud, Music, iTunes, App Store และอีกมากมาย ดังนั้นคุณจะต้องการเข้าถึง Apple ID อีกครั้ง เปิดใช้งานอีกครั้งและแก้ไขปัญหา

หาก Apple ID ของคุณถูกปิดใช้งานและคุณมีปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้บัญชี โปรดอ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ปัญหาและแก้ไขปัญหานี้ เราจะพูดถึงสามแนวทางที่แตกต่างกันในการแก้ไข Apple ID ที่ถูกปิดใช้งาน

วิธีแก้ไข Apple ID ที่ปิดใช้งาน

วิธีแรกในการแก้ไข Apple ID ที่ถูกปิดใช้งานนั้นจัดการทางออนไลน์ทั้งหมดและค่อนข้างง่าย:

1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์ใดก็ได้ แล้วไปที่ http://iforgot.apple.com
2. ป้อนที่อยู่อีเมล Apple ID ของบัญชีที่ถูกล็อคหรือปิดใช้งาน
3. ทำตามคำแนะนำเพื่อยืนยันบัญชีและปลดล็อก Apple ID โดยทั่วไปหมายถึงการป้อนรหัสความปลอดภัยที่ส่งทางข้อความไปยังหมายเลขโทรศัพท์ หรือป้อนคำถามเพื่อความปลอดภัย

สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ วิธีการข้างต้นควรทำงานได้อย่างรวดเร็วเพื่อปลดล็อก Apple ID ที่ถูกปิดใช้งานและเข้าถึง Apple ID ได้อีกครั้ง

หากล้มเหลวไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม หรือหากคุณไม่สามารถเข้าถึงหมายเลขโทรศัพท์ที่ส่งรหัสความปลอดภัยเพื่อปลดล็อก Apple ID ตัวเลือกต่อไปของคุณคือติดต่อ Apple อย่างเป็นทางการ สนับสนุน ซึ่งเราจะกล่าวถึงต่อไป

วิธีแก้ไข “Apple ID ถูกปิดใช้งาน” ผ่าน Apple Support

แนวทางต่อไปในการแก้ไข Apple ID ที่ปิดใช้งานคือการทำงานร่วมกับฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Apple:

1. จากเว็บเบราว์เซอร์ใดก็ได้ เปิด https://getsupport.apple.com/
2. เลือก “Apple ID” เป็นสิ่งที่คุณต้องการรับการสนับสนุนสำหรับ
3. เลือก “ปิดใช้งาน Apple ID”
4. กรอกข้อมูลเพิ่มเติมและเลือกวิธีที่คุณต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือในการเปิดใช้งานบัญชี Apple ID ที่ปิดใช้งานอีกครั้ง

ตัวเลือกที่ 3: โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Apple

อีกทางเลือกหนึ่งสำหรับการปลดล็อกและเข้าถึง Apple ID ที่ถูกปิดใช้งานอีกครั้งคือการโทรหาฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Apple และพูดคุยกับฝ่ายสนับสนุนทางโทรศัพท์โดยตรง นี่อาจเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดหากวิธีการอื่นๆ ใช้ไม่ได้ผลในการแก้ปัญหา หรือคุณไม่สามารถทำตามวิธีการออนไลน์เหล่านั้นได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม

คุณสามารถ โทรหาฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Apple ได้โดยตรงที่ 800-MY–APPLE (800–692–7753) หรือที่ 800-APL-CARE (800-275-2273).

การโทรหา Apple ทำได้ค่อนข้างเร็ว คุณอาจจะใช้เวลาพักสายสักครู่ จากนั้นเจ้าหน้าที่ของ Apple จะสามารถช่วยเหลือคุณในการเข้าถึง Apple ID ที่ถูกล็อคหรือปิดใช้งานได้อย่างรวดเร็ว

สิ่งนี้สำคัญ: โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือจาก Apple เท่านั้น อย่าใช้เว็บไซต์ของบุคคลที่สามที่อ้างว่าปลดล็อกปัญหา Apple ID และขอข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบหรือรายละเอียดการชำระเงิน เนื่องจากอาจเป็นการหลอกลวงมีเพียง Apple เท่านั้นที่สามารถแก้ไขและจัดการกับปัญหาเกี่ยวกับ Apple ID ได้ ดังนั้นคุณจะต้องโทรหาฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Apple เท่านั้น

หากไม่ได้ผล คุณสามารถสร้าง Apple ID ใหม่ได้เสมอ แต่ก็ไม่แนะนำจริงๆ ยกเว้นเป็นทางเลือกสุดท้าย

หมายเหตุ เคล็ดลับข้างต้นมีไว้สำหรับสถานการณ์ที่ Apple ID ปิดใช้งานโดยเฉพาะกับข้อความประเภท “Apple ID ถูกปิดใช้งานด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย” หากคุณลืม Apple ID หรือรหัสผ่าน โปรดอ่านวิธีการกู้คืนหรือรีเซ็ต Apple ID ในสถานการณ์นั้นที่นี่ การติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple โดยตรงยังสามารถแก้ไขสถานการณ์ข้อมูลที่ถูกลืมประเภทเหล่านั้นได้เช่นกัน

หากคุณลืมข้อมูลการเข้าสู่ระบบ Apple ID อย่างต่อเนื่อง เช่น อีเมลที่คุณใช้ คุณอาจพบว่าการสร้างที่อยู่อีเมล @icloud.com แล้วเปลี่ยน Apple ID ของคุณเป็น @icloud อาจเป็นประโยชน์ ที่อยู่อีเมล com ด้วยวิธีนี้อีเมลสำหรับเข้าสู่ระบบ Apple ID และเข้าสู่ระบบ iCloud เป็นบัญชีเดียวกันทั้งหมด

มันอาจจะชัดเจนสำหรับบางคน แต่มันก็คุ้มค่าที่จะชี้ให้เห็นว่านี่ไม่ใช่ปัญหาเดียวกันกับข้อความ “iPhone ถูกปิดใช้งาน” ที่สามารถปรากฏบน iPhone (หรือ iPad) หลังจากพยายามเข้าสู่ระบบล้มเหลวหลายครั้ง บนอุปกรณ์ นั่นเป็นปัญหาแยกต่างหากที่มีวิธีแก้ปัญหาที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง

หากคุณทราบแนวทางหรือวิธีการอื่นในการแก้ไข Apple ID ที่ถูกปิดใช้งาน โปรดแบ่งปันกับเราในความคิดเห็นด้านล่าง!