แก้ไขวอยซ์เมล iPhone ที่ว่างเปล่าด้วยข้อผิดพลาด “รหัสผ่านและคำทักทาย”

Visual Voicemail บน iPhone ทำให้การตรวจสอบวอยซ์เมลเป็นเรื่องง่ายสุดๆ ไม่ว่าจะเป็นการฟังข้อความวอยซ์เมลอย่างรวดเร็วหรือการอ่านการถอดข้อความเสียง ดังนั้นจึงเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดหากคุณพบว่าวอยซ์เมลใช้งานไม่ได้ใน iPhone

ปัญหาวอยซ์เมลที่แปลกประหลาดอย่างหนึ่งบน iPhone อาจเป็นได้เมื่อมีตัวบ่งชี้ตัวเลขแสดงข้อความวอยซ์เมลใหม่ แต่วอยซ์เมลของ iPhone ไม่สามารถโหลดข้อความใด ๆ ได้ และแนะนำว่าวอยซ์เมลไม่ได้ตั้งค่าหรือกำหนดค่าเมื่อมันแน่นอน คือ มีข้อผิดพลาดระบุว่า “ในการดึงข้อความเสียงก่อนอื่น ให้ตั้งรหัสผ่านและคำทักทาย” โดยไม่มีตัวเลือกในการตั้งคำทักทายหรือรหัสผ่าน

หากคุณทราบแน่นอนว่าคุณได้ตั้งค่าวอยซ์เมลด้วยรหัสผ่านและคำทักทายแล้ว และคุณเห็นข้อความนี้ในแท็บวอยซ์เมลของแอพ Phone คุณอาจแก้ไขข้อผิดพลาดได้อย่างรวดเร็วและรับ เข้าถึงข้อความเสียงของคุณอีกครั้ง

วิธีแก้ปัญหาข้อความเสียงนี้มักจะค่อนข้างง่าย: บังคับให้รีบูต iPhone

การบังคับรีสตาร์ท iPhone จะแตกต่างกันไปตามรุ่นของ iPhone:

iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone X และ iPhone รุ่นใหม่กว่าที่ไม่มีปุ่มโฮม: กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง กดปุ่มลดระดับเสียง จากนั้นกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกว่า iPhone จะรีบูตและคุณ ดูโลโก้ Apple บนหน้าจอ
iPhone 8 Plus, iPhone 8: กดเพิ่มระดับเสียง กดลดระดับเสียง จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่า iPhone จะรีสตาร์ท
iPhone 7 Plus, iPhone 7: กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกว่า iPhone จะรีสตาร์ท
iPhone 6s Plus, iPhone 6s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone SE และรุ่นเก่ากว่า: กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มโฮมค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะแสดงบนหน้าจอ

หลังจากที่ iPhone บูตเครื่องอีกครั้ง ให้ปลดล็อก iPhone และกลับไปที่แอป “โทรศัพท์” และไปที่แท็บข้อความเสียง ข้อความเสียงของคุณควรจะพร้อมใช้งานอีกครั้งตามที่คาดไว้ ซึ่งคุณสามารถแชร์หรือบันทึกข้อความเสียงจาก iPhone .

ในตัวอย่างภาพหน้าจอ iPhone มีหน้าจอวอยซ์เมลว่างเปล่าพร้อมข้อความวอยซ์เมลที่ผิดพลาดซึ่งระบุว่า “หากต้องการรับวอยซ์เมลก่อนอื่นให้ตั้งรหัสผ่านและคำทักทาย”

(หมายเหตุ: คุณสามารถเห็นข้อผิดพลาดนั้นได้ด้วยเหตุผลที่ถูกต้อง แต่โดยทั่วไปแล้ว หากไม่ได้ตั้งค่าวอยซ์เมลพร้อมภาพบน iPhone จริง ๆ จะมีปุ่มที่หน้าจอเพื่อกำหนดค่าวอยซ์เมลพร้อมภาพ – ในกรณีนี้ เห็นได้ชัดว่าไม่มีปุ่มตั้งค่าและนี่คือข้อความผิดพลาดซึ่งจำเป็นต้องแก้ไขปัญหา)

สิ่งนี้ได้รับการแก้ไขด้วยการรีบูตเครื่องอย่างง่าย ๆ และตอนนี้คุณสามารถเห็น iPhone Voicemail ใช้งานได้ ในกรณีนี้เต็มไปด้วยการโทรด้วยข้อความเสียงสแปมที่น่ารักหลายสิบสายจาก robocallers ที่เป็นสแปมและการโทรอัตโนมัติหลอกลวง (ไชโย)

หากคุณรีบูทแล้วพบป้ายสีแดงว่างบนแท็บข้อความเสียง คุณจะต้องป้อนใหม่หรือเปลี่ยนรหัสผ่านข้อความเสียงผ่านการตั้งค่า > โทรศัพท์ แม้ว่าจะไม่จำเป็นหากคุณ มีการกำหนดค่าข้อความเสียงอย่างถูกต้องมาก่อน

หากคุณยังคงมีปัญหากับข้อความเสียงพร้อมภาพบน iPhone หลังจากขั้นตอนเหล่านี้ การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายมักจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ แม้ว่านั่นควรถือเป็นทางเลือกสุดท้าย เนื่องจากการทำเช่นนั้นจะเป็นการล้างรหัสผ่าน Wi-Fi และ การกำหนดค่าเครือข่ายแบบกำหนดเองอื่นๆ

โปรดจำไว้ว่า ผู้ให้บริการมือถือ iPhone บางรายไม่รองรับข้อความเสียงพร้อมภาพ ดังนั้นหากคุณสมบัตินี้ใช้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ เพราะผู้ให้บริการมือถือของคุณไม่รองรับคุณสมบัตินี้ แสดงว่าไม่มีเคล็ดลับใดที่จะแก้ไขปัญหาที่คุณใช้ ผู้ให้บริการไม่สนับสนุนการเริ่มต้น

การรีบูตเครื่อง iPhone มักจะสามารถแก้ไขปัญหาวอยซ์เมลได้ รวมถึงหากปรากฏขึ้นแต่ไม่สามารถเล่นได้ และบางครั้งหากคุณได้รับข้อผิดพลาด Visual Voicemail Unavailable บน iPhone ด้วย แม้ว่าข้อผิดพลาดหลังนั้นมักจะเป็น ปัญหาการเชื่อมต่อ

หากคุณต้องการคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการบังคับรีสตาร์ท iPhone รุ่นต่าง ๆ ลิงก์ต่อไปนี้น่าจะมีประโยชน์สำหรับคุณ: