ผู้ใช้ MacOS High Sierra บางรายได้รายงานปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายไร้สายหลังจากอัปเดต Mac เป็นซอฟต์แวร์ระบบเวอร์ชันล่าสุด ปัญหาอาจมีตั้งแต่ความยากลำบากในการเชื่อมต่อกับเครือข่าย wi-fi การเชื่อมต่อ wi-fi หลุด (โดยเฉพาะหลังจากตื่นจากโหมดสลีป) ความเร็วไร้สายช้า และปัญหาการเชื่อมต่อกับเครือข่าย wi-fi ที่น่าหงุดหงิดอื่นๆ

บทความนี้จะพยายามให้รายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาทั่วไป และอธิบายขั้นตอนการแก้ปัญหาบางอย่างเพื่อแก้ไขปัญหา wi-fi กับ macOS High Sierra

มีปัญหา Wi-Fi ใน High Sierra? อัปเดตเป็น macOS High Sierra Update ล่าสุด

ก่อนทำสิ่งอื่นใด หาก Mac ใช้ High Sierra อยู่ในขณะนี้ คุณควรอัปเดตเป็น macOS High Sierra เวอร์ชันล่าสุดที่พร้อมใช้งาน Apple ปล่อยอัปเดตซอฟต์แวร์สำหรับซอฟต์แวร์ระบบเป็นประจำ และ macOS High Sierra ก็ไม่ต่างกัน หากคุณยังคงใช้ macOS High Sierra 10.13 อยู่ คุณต้องอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มีให้ (10.13.1, 10.13.2 เป็นต้น) นี่เป็นเรื่องง่าย แต่คุณควรสำรองข้อมูล Mac ก่อนติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบทุกครั้ง

ไปที่เมนู Apple  และเลือก App Store จากนั้นไปที่ส่วน “อัปเดต” และติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบใด ๆ ที่มีอยู่เป็น High Sierra

Point release updates มักจะมีการแก้ไขจุดบกพร่อง และหากคุณประสบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับจุดบกพร่องของซอฟต์แวร์ระบบหลัก เป็นไปได้ว่าการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบจะแก้ปัญหานั้น ซึ่งอาจเกิดขึ้นพร้อมกับปัญหาอื่น ๆ ที่รายงาน

สิ่งสำคัญที่สุดคือ ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบที่มีอยู่ และติดตั้งหากมี

ซ่อน SSID (ชื่อ) ของเราเตอร์ Wi-Fi ไว้หรือไม่

ผู้ใช้ Mac บางรายที่ใช้ MacOS High Sierra ได้รายงานปัญหาในการเชื่อมต่อกับจุดเข้าใช้งาน wi-fi ที่มี SSID ซ่อนอยู่

คุณสามารถลองยกเลิกการเชื่อมต่อแล้วเชื่อมต่อโดยตรงกับเราเตอร์ SSID ที่ซ่อนอยู่ใน Mac OS แต่การเชื่อมต่ออาจหลุดอีกครั้งหรือล้มเหลวเมื่อตื่นจากโหมดสลีป

วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้วิธีหนึ่งคือทำให้มองเห็น SSID ซึ่งต้องทำบนเราเตอร์ wi-fi และจะแตกต่างกันไปตามจุดเชื่อมต่อไร้สาย แต่ถ้าคุณสามารถเข้าถึงเราเตอร์ wi-fi ได้ เป็นทางออกวิธีนี้ใช้ได้กับผู้ใช้หลายคน แต่แน่นอนว่าถ้าคุณต้องมี SSID ที่ซ่อนอยู่ด้วยเหตุผลบางประการ การทำให้มองเห็น SSID นั้นไม่ใช่ตัวเลือกที่ทำงานได้เสมอไป

Wi-Fi ลดลงเฉพาะเมื่อ macOS High Sierra ตื่นจากโหมดสลีปหรือเปิดโปรแกรมรักษาหน้าจอหรือไม่

ผู้ใช้บางคนรายงานว่า macOS High Sierra หยุดการเชื่อมต่อ wi-fi เมื่อปลุกจากโหมดสลีปหรือเมื่อปลุกจากโปรแกรมรักษาหน้าจอ หรือ macOS High Sierra เข้าร่วม wi-fi ใหม่ช้าหลังจากปลุกจาก นอน.

คุณอาจแก้ปัญหา Wi-Fi หลุดหลังจาก Mac ตื่นจากโหมดสลีปโดยทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อสร้างการกำหนดค่าไร้สายใหม่

หนึ่งรายงานวิธีแก้ไขปัญหาเมื่อ Wi-Fi ไม่เข้าร่วมอีกครั้งหลังจากตื่นจากโหมดสลีป มีดังต่อไปนี้:

1. ไปที่เมนู Wi-Fi แล้วเลือก “ปิด Wi-Fi”
2. รอสักครู่แล้วกลับไปที่เมนู wi-fi และเลือก “เปิด Wi-Fi”

ในบางครั้ง การปิดและเปิดความสามารถไร้สายอีกครั้งก็เพียงพอที่จะแก้ปัญหาการไม่สามารถเข้าร่วมเครือข่าย wi-fi ได้อีกครั้ง มีรายงานว่าผู้ใช้บางรายยังปิด Wi-Fi ก่อนที่ Mac ของพวกเขาจะพักเครื่อง จากนั้นเปิดใช้งานอีกครั้งเมื่อ Mac ตื่นแล้ว

วิธีแก้ไขปัญหาอื่นที่เป็นไปได้คือการใช้คาเฟอีนที่บรรทัดคำสั่ง หรือแอปอย่าง Caffeine หรือ KeepingYouAwake หรือมุมนอน เพื่อป้องกันการสลีปชั่วคราวในขณะที่เปิดใช้งานฟังก์ชันเหล่านั้น เห็นได้ชัดว่านี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาหากคุณต้องพักเครื่อง Mac

แน่นอนว่าวิธีแก้ปัญหาไม่สะดวกและไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่แท้จริง หากคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่อ wifi ให้ลองทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว

การสร้างการกำหนดค่า Wi-Fi ใหม่ใน macOS High Sierra

สำรองข้อมูล Mac ก่อนดำเนินการต่อ ขั้นตอนเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการลบไฟล์การกำหนดค่าระดับระบบ อย่าดำเนินการต่อโดยไม่ได้สำรองข้อมูลไว้ เพื่อที่คุณจะสามารถย้อนกลับได้หากเกิดข้อผิดพลาด

1. อันดับแรก ปิด wi-fi โดยดึงรายการแถบเมนู wi-fi ที่มุมขวาบนลงมา แล้วเลือก “ปิด Wi-Fi”
2. จาก Finder ให้สร้างโฟลเดอร์ใหม่บนเดสก์ท็อป (หรือโฟลเดอร์ผู้ใช้อื่น) และเรียกมันว่า “WiFiConfigBackup”
3. ไปที่ Finder ใน macOS และดึงเมนู “ไป” ลงมา จากนั้นเลือกตัวเลือก “ไปที่โฟลเดอร์”
4. ป้อนเส้นทางไดเร็กทอรีต่อไปนี้ในหน้าต่าง จากนั้นคลิก “ไป”

/Library/Preferences/SystemConfiguration/

5. ค้นหาและเลือกไฟล์ต่อไปนี้ที่อยู่ในโฟลเดอร์ SystemConfiguration ที่เปิดอยู่

com.apple.airport.preferences.plist com.apple.network.eapolclient.configuration.plist com.apple.wifi.message-tracer.plistetworkInterfaces.plist การตั้งค่า .plist

6. ลากไฟล์เหล่านั้นไปไว้ในโฟลเดอร์ “WiFiConfigBackup” ที่คุณสร้างขึ้นในขั้นตอนที่ 2 (หรือหากคุณเป็นขั้นสูง มีการสำรองข้อมูล และรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ คุณสามารถลบออกได้)
7. รีสตาร์ท Mac โดยไปที่เมนู  Apple แล้วเลือก “รีสตาร์ท” จากนั้นให้ Mac บูตตามปกติ
8. กลับไปที่เมนู Wi-Fi ที่มุมขวาบน แล้วเลือก “เปิด Wi-Fi” จากนั้นเข้าร่วมเครือข่ายไร้สายตามปกติ

โดยพื้นฐานแล้ว การดำเนินการนี้คือการยกเลิกการตั้งค่าไร้สายเก่าของคุณ และทำให้ MacOS High Sierra แทนที่ด้วยการสร้างการตั้งค่า Wi-Fi ใหม่ สำหรับผู้ใช้หลายคน วิธีนี้เพียงพอสำหรับแก้ปัญหาใดๆ เกี่ยวกับเครือข่าย wifi

ไม่บังคับ: สร้างตำแหน่งเครือข่ายที่กำหนดเองใหม่

หากคุณยังคงมีปัญหาเกี่ยวกับ Wi-Fi หลังจากยกเลิกการตั้งค่าและรีบูตเครื่อง Mac คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อสร้างตำแหน่งเครือข่ายใหม่ด้วยการตั้งค่าการกำหนดค่าแบบกำหนดเอง

1. ไปที่เมนู Apple  แล้วเลือก “System Preferences”
2. เลือกแผง “เครือข่าย” จากนั้นเลือก “Wi-Fi” จากรายการ
3. ใกล้ด้านบนสุดของแผงการตั้งค่า ดึงเมนู "ตำแหน่ง" ลงมาแล้วเลือก "แก้ไขตำแหน่ง" จากเมนูแบบเลื่อนลง



4. คลิกปุ่มบวกเพื่อสร้างตำแหน่งเครือข่ายใหม่ ตั้งชื่อว่า “FixWiFiCustomConfig” หรืออะไรก็ได้ที่คุณระบุได้ง่าย จากนั้นคลิก “เสร็จสิ้น”



5. ข้างชื่อเครือข่าย ดึงเมนูแบบเลื่อนลงและเลือกเครือข่าย Wi-Fi ที่จะเข้าร่วม ป้อนรหัสผ่านหากมี
6. คลิกที่ปุ่ม “ขั้นสูง” ที่มุมของแผงการตั้งค่าเครือข่าย
7. เลือกแท็บ “TCP/ IP” แล้วคลิก “ต่ออายุ DHCP Lease”



8. ถัดไป ไปที่แท็บ “DNS” และภายในส่วน “เซิร์ฟเวอร์ DNS” คลิกที่ปุ่มเครื่องหมายบวก จากนั้นเพิ่มที่อยู่ IP ต่อไปนี้ (หนึ่งรายการต่อบรรทัด โดยวิธีเหล่านี้คือเซิร์ฟเวอร์ Google DNS คุณสามารถใช้อย่างอื่นได้หากต้องการ แต่สิ่งเหล่านี้จำง่ายเป็นพิเศษและมีอยู่ทั่วไป):

8.8.8.8 8.8.4.4



9. ถัดไป เลือกแท็บ "ฮาร์ดแวร์" และตั้งค่าตัวเลือก "กำหนดค่า" เป็น "ด้วยตนเอง"
10. ปรับตัวเลือก “MTU” เป็น “กำหนดเอง” และตั้งค่าหมายเลขเป็น “1453”



11. ตอนนี้คลิกที่ “ตกลง”
12. สุดท้าย คลิกที่ “นำไปใช้” เพื่อตั้งค่าการเปลี่ยนแปลงเครือข่ายที่คุณเพิ่งทำสำหรับตำแหน่งเครือข่ายใหม่
13. ออกจากการตั้งค่าระบบ
14. เปิด Safari หรือ Chrome และเยี่ยมชมเว็บไซต์ ควรโหลดได้ดี

ลำดับนี้เป็นการทิ้งค่ากำหนด Wi-Fi สร้างค่ากำหนดไร้สายใหม่ และถ้าจำเป็น ให้สร้างตำแหน่งเครือข่ายใหม่ด้วย DNS และ MTU แบบกำหนดเองเป็นชุดขั้นตอนที่ยาวนานสำหรับการแก้ไขปัญหาไร้สายต่างๆ ใน Mac OS หลายเวอร์ชัน รวมถึง Sierra, El Capitan และรุ่นก่อนหน้า

Wi-Fi High Sierra ยังไม่ทำงานใช่ไหม

หากคุณดำเนินการทั้งหมดข้างต้นแล้วและยังพบปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายไร้สาย คุณสามารถลองใช้เคล็ดลับการแก้ปัญหาทั่วไปได้เช่นกัน

• ลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย wi-fi อื่น หาก wi-fi ทำงานได้ดีกับเครือข่ายอื่น อาจเป็นปัญหาที่เราเตอร์
• เชื่อมต่ออุปกรณ์ที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงกับเราเตอร์ wi-fi เครื่องเดียวกัน ใช้งานได้ดีไหม
• ลองปรับช่องเราเตอร์ wi-fi หรือใช้ 2.4GHZ แทน 5GHZ (หรือกลับกัน)
• หากสิ่งอื่นทั้งหมดล้มเหลวและ Wi-Fi ทำงานได้ดีก่อนที่จะใช้ High Sierra คุณสามารถดาวน์เกรด macOS High Sierra เป็น macOS เวอร์ชันก่อนหน้าได้ โดยสมมติว่าคุณสำรองข้อมูลด้วย Time Machine ก่อนอัปเดตเป็น High Sierra การลดระดับเป็นเรื่องค่อนข้างรุนแรงและควรพิจารณาเป็นทางเลือกสุดท้าย

คุณมีปัญหาใดๆ กับ wi-fi ใน macOS High Sierra หรือไม่? ทำงานได้ดีสำหรับคุณใน macOS High Sierra?