ผู้ใช้ iPhone 7 และ iPhone 7 Plus บางรายพบว่ากล้องที่ยอดเยี่ยมของพวกเขาค้างเมื่อเปิดและใช้งานไม่ได้แบบสุ่ม เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น มันค่อนข้างชัดเจน ผู้ใช้พยายามเปิดกล้องจากหน้าจอล็อกหรือแอปกล้องโดยตรง และแทนที่จะเข้าถึงกล้อง หน้าจอสีดำว่างเปล่าจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอกล้องหรือภาพเบลอจะแสดงบนกล้อง แสดงผล และ iPhone ไม่สามารถถ่ายภาพหรือวิดีโอใดๆ ได้

เนื่องจากผู้ใช้ iPhone ส่วนใหญ่ใช้ iPhone เป็นกล้องหลัก และ Apple เน้นย้ำอย่างต่อเนื่องว่าใช้ iPhone เป็นกล้องสำหรับทุกความต้องการในการถ่ายภาพของคุณ นี่เป็นข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญมาก

แม้ว่าจะไม่มีวิธีที่ดีในการแก้ไขปัญหานี้ แต่ก็มีวิธีแก้ปัญหาที่ค่อนข้างทื่อเพื่อแก้ไขปัญหากล้อง iPhone 7 ที่ติดอยู่

บังคับให้รีบูต iPhone

ใช่ การบังคับรีสตาร์ทเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ใช้เทคโนโลยีต่ำแต่ได้ผล น่าเสียดายที่การออกจากแอพกล้องเพียงอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพอ คุณต้องรีบูต iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus เพื่อให้กล้องทำงานได้อย่างน่าเชื่อถืออีกครั้ง

หากคุณยังไม่ได้รีบูต iPhone 7 หรือ iPhone 7 Plus จะแตกต่างจากการรีสตาร์ท iPhone รุ่นก่อนหน้าเล็กน้อย แทนที่จะกดปุ่มโฮมที่คุณกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ นี่คือวิธีที่คุณรีบูท iPhone 7 และ iPhone 7 Plus รุ่นล่าสุด ซึ่งจะแก้ไขปัญหากล้องค้าง:

กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งโลโก้  Apple ปรากฏบนหน้าจอ iPhone 7 / iPhone 7 Plus

เมื่อ iPhone บูทขึ้นอีกครั้งตามปกติ ให้เข้าถึงกล้องและกล้องจะทำงานตามที่ตั้งใจไว้ นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวมากกว่าการแก้ไขจริง เนื่องจากอาจเกิดขึ้นได้อีก ดังนั้นการอัปเดต iOS ในอนาคตอาจแก้ไขปัญหาได้อย่างถาวร

นี่คือสองตัวอย่างว่ากล้องของ iPhone 7 / iPhone 7 Plus ที่ค้างอยู่เป็นอย่างไร โดยส่วนตัวแล้วฉันพบปัญหานี้สองสามครั้งต่อสัปดาห์บนอุปกรณ์ที่อัปเดตเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุด:

iPhone 7 Plus กล้องค้างบนหน้าจอสีดำทั้งหมด:

iPhone 7 Plus กล้องค้าง ภาพเบลอ:

ปัญหากล้องค้างของ iPhone 7 เป็นปัญหาที่มีการบันทึกไว้อย่างดีบน YouTube และในฟอรัมสนทนาต่างๆ บนเว็บไซต์สนับสนุนของ Apple และที่อื่นๆ บนเว็บ (1, 2, 3, 4, ฯลฯ) น่าแปลกที่บันทึกประจำรุ่นใน iOS 10.1 สังเกตเห็นการแก้ไขข้อบกพร่องสำหรับปัญหาแอปกล้องที่คล้ายกัน แต่ข้อบกพร่องยังคงอยู่ใน iOS เวอร์ชันล่าสุด รวมถึง iOS 10.2 และ 10.2.1 สำหรับผู้ใช้ iPhone 7 และ iPhone 7 Plus บางราย

มีแนวโน้มว่าปัญหากล้องค้างจะได้รับการแก้ไขในการอัปเดตซอฟต์แวร์ iOS ในอนาคตสำหรับผู้ใช้ iPhone 7 และ iPhone 7 Plus เนื่องจากอาจเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์และไม่ใช่ปัญหาฮาร์ดแวร์ และเช่นเคย อย่าลืมอัปเดตอุปกรณ์ iOS เป็นซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดเพื่อรับการแก้ไขข้อบกพร่องเหล่านี้ คุณสามารถอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ iOS บน iPhone ได้ในแอปการตั้งค่า > ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์

เนื่องจากเจ้าของ iPhone 7 และ iPhone 7 Plus เกือบทั้งหมดมักมีอุปกรณ์อยู่ในการรับประกัน อีกทางเลือกหนึ่งคือติดต่อฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Apple และดูว่าพวกเขาสามารถเสนอวิธีแก้ปัญหาที่ถาวรกว่านี้ได้หรือไม่รายงานออนไลน์บางฉบับระบุว่า Apple ได้ทำการเปลี่ยนกล้องหรืออุปกรณ์ทั้งหมดหากยังพบปัญหาสำหรับผู้ใช้บางราย ดังนั้นหากคุณพบปัญหาบ่อยครั้ง คุณอาจต้องการใช้เส้นทางนั้น

คุณเคยประสบปัญหากล้องค้างหรือไม่? สิ่งนี้ได้ผลสำหรับคุณหรือไม่? คุณมีวิธีอื่นในการแก้ปัญหากล้องค้างบน iPhone 7 หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น.