ผู้ใช้ Mac บางรายรายงานปัญหา Wi-Fi หลังจากอัปเดตเป็น macOS Sierra 10.12 ปัญหาเครือข่ายไร้สายที่พบบ่อยที่สุดดูเหมือนจะเป็นการเชื่อมต่อ Wi-Fi แบบสุ่มหลังจากอัปเดตเป็น macOS Sierra หรือประสบการณ์ Wi-Fi ที่ช้าหรือล่าช้าผิดปกติหลังจากอัปเดต Mac เป็น Sierra 10.12

เราจะแนะนำขั้นตอนการแก้ปัญหาที่ผ่านการทดสอบบางส่วนเพื่อแก้ไขปัญหาเครือข่ายไร้สายกับ Mac ที่ใช้ macOS Sierra

สิ่งที่เรากำลังจะกล่าวถึงในที่นี้เกี่ยวข้องกับแนวทางที่มีมาอย่างยาวนานในการแก้ไขปัญหา Wi-Fi ที่พบบ่อยที่สุดกับ Mac OS โดยหลักแล้วประกอบด้วยการลบการตั้งค่า Wi-Fi ที่มีอยู่ จากนั้นสร้างโปรไฟล์เครือข่ายใหม่ด้วยบางส่วน การตั้งค่าที่กำหนดเอง. ขั้นตอนเหล่านี้ควรแก้ไขอาการทั่วไปส่วนใหญ่ของปัญหาเครือข่าย wi-fi ที่พบใน macOS Sierra ซึ่งได้แก่

• Mac ตัดการเชื่อมต่อจาก wi-fi เมื่อออกจากโหมดสลีป
• macOS Sierra หยุดการเชื่อมต่อ wi-fi หรือตัดการเชื่อมต่อจากระบบไร้สายแบบสุ่ม
• การเชื่อมต่อ Wi-Fi ช้าผิดปกติหรือมี ping สูงกว่าปกติหลังจากอัปเดตเป็น macOS Sierra

แนวทางนี้อาจแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายอื่น ๆ ได้เช่นกัน แต่ปัญหาเหล่านี้เป็นปัญหาหลักเกี่ยวกับ wifi ที่มีเป้าหมายเพื่อแก้ไขโดยคำแนะนำนี้ นอกจากนี้ เราจะกล่าวถึงเคล็ดลับการแก้ปัญหา wi-fi ทั่วไปเพิ่มเติมที่อาจเป็นประโยชน์หากแนวทางหลักสองวิธีไม่สามารถแก้ปัญหาได้

ขอแนะนำให้สำรองข้อมูล Mac ของคุณก่อนที่จะเริ่มกระบวนการใดๆ Time Machine ทำให้เป็นเรื่องง่าย แต่คุณสามารถใช้วิธีการสำรองข้อมูลใดก็ได้ที่คุณต้องการ

1: ลบการตั้งค่า Wi-Fi ที่มีอยู่ใน macOS Sierra

การดำเนินการนี้จะเกี่ยวข้องกับการลบไฟล์การกำหนดค่าระบบบางไฟล์ ดังนั้นคุณควรสำรองข้อมูล Mac ของคุณก่อนเผื่อไว้ อย่าลบไฟล์การกำหนดค่าระบบอื่นๆ

1. ออกจากแอปพลิเคชันที่ใช้งานอยู่ซึ่งใช้ Wi-Fi หรืออินเทอร์เน็ต (Safari, Chrome ฯลฯ)
2. ปิด wi-fi โดยเลือกรายการแถบเมนู wi-fi แล้วเลือก “ปิด Wi-Fi”
3. เปิด Finder ใน macOS แล้วดึงเมนู “ไป” ลงมา แล้วเลือก “ไปที่โฟลเดอร์” (หรือกด Command+Shift+G เพื่อไปที่นั่นอย่างรวดเร็ว)
4. ป้อนเส้นทางต่อไปนี้ในหน้าต่าง “ไปที่โฟลเดอร์” และเลือก “ไป”

/Library/Preferences/SystemConfiguration/

5. ค้นหาและเลือกไฟล์ต่อไปนี้ในโฟลเดอร์ SystemConfiguration

com.apple.airport.preferences.plist com.apple.network.eapolclient.configuration.plist com.apple.wifi.message-tracer.plistetworkInterfaces.plist การตั้งค่า .plist



6. ลบไฟล์ที่ตรงกันออก คุณสามารถวางไว้ในโฟลเดอร์บนเดสก์ท็อปเพื่อเป็นข้อมูลสำรองเบื้องต้น วางลงในถังขยะโดยไม่ต้องล้างข้อมูล หรือลบออกจริงๆ
7. หลังจากไฟล์การกำหนดค่า Wi-Fi ที่ตรงกันเหล่านั้นออกจากโฟลเดอร์ SystemConfiguration แล้ว ให้รีบูตเครื่อง Mac โดยไปที่เมนู Apple  แล้วเลือก “รีสตาร์ท”
8. เมื่อ Mac บูตเครื่องตามปกติ ให้กลับไปที่เมนู Wi-Fi แล้วเลือก “Turn Wi-Fi On” และเข้าร่วมเครือข่ายไร้สายทั่วไปของคุณ

เมื่อ Mac บูทสำรองข้อมูลและเปิดใช้งาน wi-fi อีกครั้ง สำหรับผู้ใช้หลายคน การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไร้สายของพวกเขาจะกลับมาใช้งานได้ทันทีตามที่คาดไว้ หากเป็นกรณีนี้ ขอให้พึงพอใจกับกระบวนการแก้ไขปัญหาที่ค่อนข้างง่าย และคุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ ต่อไป

มักจะเป็นความคิดที่ดีที่จะรีบูตเราเตอร์ wi-fi ที่ Mac กำลังเชื่อมต่ออยู่เช่นกัน ซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาเราเตอร์ wi-fi ที่ง่ายกว่าซึ่งบางครั้งอาจปรากฏขึ้นกับเราเตอร์และ Mac บางยี่ห้อ วิธีนี้เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในสภาพแวดล้อมภายในบ้าน โดยคุณสามารถถอดปลั๊กเราเตอร์ ปล่อยทิ้งไว้ประมาณหนึ่งนาที จากนั้นเสียบกลับเข้าไปใหม่อีกครั้ง เห็นได้ชัดว่าสำหรับสภาพแวดล้อมการใช้คอมพิวเตอร์ในที่ทำงานหรือโรงเรียนที่อาจไม่สามารถทำได้

Wi-Fi ของคุณทำงานหรือไม่? เยี่ยมมาก คุณไม่จำเป็นต้องทำอะไรอีก แต่จะเป็นอย่างไรหาก Wi-Fi ของคุณยังคงลดลง ยังช้า ยังสูญเสียการเชื่อมต่อ Wi-Fi แบบสุ่มเมื่อตื่นจากโหมดสลีปหรือโดยไม่ทราบสาเหตุ อ่านเคล็ดลับการแก้ปัญหาเพิ่มเติม

2: ตั้งค่าตำแหน่งเครือข่ายใหม่ด้วย Custom MTU และ DNS

สมมติว่าคุณได้ลบไฟล์ค่ากำหนด wi-fi ในส่วนการแก้ไขปัญหาหลักข้อแรกด้านบนแล้ว และ mac OS Sierra ยังคงมีปัญหากับ wi-fi คุณสามารถดำเนินการต่อได้

1. ดึงเมนู Apple  และเลือก “System Preferences” จากนั้นเลือก “Network”
2. เลือก Wi-Fi จากรายการด้านซ้ายในแผงเครือข่าย
3. ดึงเมนู “สถานที่” ลงมา แล้วเลือก “แก้ไขสถานที่”



4. คลิกที่ปุ่มเครื่องหมายบวกเพื่อสร้างตำแหน่งเครือข่ายใหม่ที่มีชื่อที่ชัดเจน เช่น “Custom WiFi Fix”



5. ใช้เมนูแบบเลื่อนลงชื่อเครือข่ายและเลือกเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณต้องการเชื่อมต่อ
6. ตอนนี้ เลือกปุ่ม “ขั้นสูง” ที่มุมของแผงเครือข่าย
7. ไปที่แท็บ “TCP/ IP” แล้วเลือก “ต่ออายุ DHCP Lease”



8. ตอนนี้ไปที่แท็บ “DNS” และใต้ส่วนรายการ “DNS Servers” คลิกที่ปุ่มบวก เพิ่มแต่ละ IP ลงในรายการของตัวเอง: 8.8.8.8 และ 8.8.4.4 – เหล่านี้คือ Google เซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะที่ทุกคนสามารถใช้ได้ฟรี แต่คุณสามารถเลือก DNS ที่กำหนดเองที่แตกต่างกันได้หากต้องการ



9. ตอนนี้ เลือกแท็บ “ฮาร์ดแวร์” และตั้งค่าตัวเลือก 'กำหนดค่า' เป็น “ด้วยตนเอง” จากนั้นปรับตัวเลือก “MTU” เป็น “กำหนดเอง” และตัวเลขเป็น “1453”



10. ตอนนี้คลิกที่ “ตกลง” จากนั้นคลิกที่ “นำไปใช้” เพื่อตั้งค่าการเปลี่ยนแปลงเครือข่าย

ออกจากการตั้งค่าระบบและเปิดแอปที่ใช้อินเทอร์เน็ตเช่น Safari wi-fi ของคุณควรใช้งานได้ดีในขณะนี้

วิธีการแก้ปัญหานี้ในการระบุ DNS (และที่สำคัญ คือการใช้ DNS ที่ทราบว่ากำลังทำงานอยู่) ด้วยการตั้งค่า MTU แบบกำหนดเองที่ต่ำกว่าที่ 1453 ผ่านการทดสอบตามเวลาและทำงานเป็นประจำเพื่อแก้ไขปัญหา Wi- ที่ดื้อรั้นที่สุด ปัญหาเครือข่ายใน macOS Sierra และย้อนกลับไปยัง Mac OS X รุ่นก่อนหน้าหลายรุ่นด้วยเช่นกัน ซึ่งแต่ละปัญหามักจะมาพร้อมกับตัวอย่างปัญหาเครือข่ายไร้สายที่จำกัด

3: ยังคงมีปัญหา Wi-Fi อยู่ใช่ไหม นี่คือเคล็ดลับการแก้ปัญหาเพิ่มเติม

หากคุณยังคงมีปัญหากับ wi-fi ใน macOS Sierra 10.12 หรือใหม่กว่า คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเพิ่มเติมต่อไปนี้:

• คุณแน่ใจหรือไม่ว่าคุณอยู่ใน macOS Sierra รุ่นสุดท้ายสำหรับสาธารณะ เมล็ด GM แรกนั้นแตกต่างจากเวอร์ชันสุดท้าย (รุ่น 16A323) แต่คุณสามารถดาวน์โหลด macOS Sierra ได้อีกครั้งจาก Mac App Store หากจำเป็น และอัปเดตเป็นเวอร์ชันสุดท้าย
• รีบูตเครื่อง Mac เข้าสู่ Safe Mode โดยการรีบูตและกดแป้น SHIFT ค้างไว้ เมื่อบูตเข้าสู่โหมดปลอดภัย ให้รีบูตอีกครั้งตามปกติ ซึ่งเป็นกระบวนการที่ทิ้งแคชและสามารถแก้ไขปัญหาพื้นฐานที่ยุ่งยาก
• ยังคงมีปัญหา Wi-Fi อยู่หรือไม่? ลองไปที่ Apple Store หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Apple

คุณเคยประสบปัญหา Wi-Fi กับ MacOS Sierra หรือไม่? Wi-Fi ลดลงหรือปรากฏช้ากว่าปกติสำหรับคุณหลังจากอัปเดตเป็น macOS Sierra หรือไม่ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้างต้นแก้ไขปัญหาที่คุณพบหรือไม่ แจ้งให้เราทราบประสบการณ์ของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง