ผู้ใช้จำนวนมากที่กำลังติดตั้งการอัปเดต iOS (ไม่ว่าจะเป็นเวอร์ชันเบต้าหรือเวอร์ชันสุดท้าย) พบปัญหาที่มีข้อความแสดงสถานะป๊อปอัปหมุนวนว่า “กำลังตรวจสอบการอัปเดต…” ปรากฏขึ้นค้างบนหน้าจอ นี่เป็นปัญหาทั่วไปที่ค่อนข้างน่ารำคาญ เพราะในขณะที่อัปเดต iOS กำลังตรวจสอบ iPhone หรือ iPad ทั้งหมดจะไม่สามารถใช้งานได้

โชคดีที่การแก้ไขปัญหาการยืนยันการอัปเดตค้างบน iPhone หรือ iPad นั้นง่ายมากสำหรับเกือบทุกกรณี

ก่อนดำเนินการใดๆ โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้: อุปกรณ์ iOS ต้องมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi อุปกรณ์ iOS ต้องมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอเพื่อติดตั้งการอัปเดต

เดี๋ยวก่อน: การอัปเดต iOS ติดอยู่ที่ “การตรวจสอบการอัปเดต” จริงหรือ

โปรดทราบว่าการเห็นข้อความ “กำลังตรวจสอบการอัปเดต” ไม่ได้เป็นตัวบ่งชี้ว่ามีสิ่งใดติดขัดเสมอไป และเป็นเรื่องปกติอย่างยิ่งที่ข้อความนั้นจะปรากฏบนหน้าจอของอุปกรณ์ iOS ที่อัปเดตชั่วขณะหนึ่ง นอกจากนี้ กระบวนการตรวจสอบการอัปเดตอาจใช้เวลาหนึ่งหรือสองนาที เนื่องจากมีการติดต่อเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ขั้นตอนการยืนยันการอัปเดตอาจใช้เวลานานกว่านี้หากคุณพยายามอัปเดต iPhone, iPad หรือ iPod touch เมื่อ iOS รุ่นใหม่เพิ่งเปิดตัว เนื่องจากผู้ใช้หลายล้านคนพยายามอัปเดตอุปกรณ์พร้อมกัน ซึ่งสามารถ บางครั้งทำให้เกิดความล่าช้าในการประมวลผล ข่าวดีก็คือ อาการนี้มักจะหายไปเองในระยะเวลาอันสั้น

ดังนั้น ขั้นตอนแรก ก็แค่รอสักครู่ ให้การอัพเดทตรวจสอบตามปกติ ไม่ขัดข้อง

ส่วนใหญ่แล้ว ข้อความ “กำลังตรวจสอบการอัปเดต…” จะแก้ไขตัวเองและไม่ได้ค้างอยู่จริง การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาสองสามนาทีหรือนานกว่านั้น ซึ่งถือเป็นเรื่องปกติ เมื่อกระบวนการยืนยันการอัปเดตเสร็จสิ้น การอัปเดต iOS จะเริ่มตามปกติ

เอาจริง ๆ ให้เวลาตรวจสอบสักหน่อย มันคงแก้ไขได้เอง

แก้ไขข้อความ “กำลังตรวจสอบการอัปเดต” ของ iOS ที่ติดอยู่

หากคุณแน่ใจจริงๆ ว่าการอัปเดต iOS ติดค้างอยู่ที่หน้าจอ “กำลังตรวจสอบการอัปเดต” หมายความว่าคุณรออย่างน้อย 15 นาที อุปกรณ์มีการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ดีและมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอ และ คุณทราบดีว่าการอัปเดต iOS ติดอยู่ที่ "การยืนยัน" จริง ๆ แล้วคุณสามารถดำเนินการตามเคล็ดลับการแก้ปัญหาอย่างง่ายข้อแรก

ใช้เคล็ดลับปุ่มเปิดปิด

ขั้นตอนแรกเพียงกดปุ่ม “เปิด/ปิด” ที่ด้านข้าง (หรือด้านบน) ของอุปกรณ์สองสามครั้ง

การดำเนินการนี้จะบังคับให้ iPhone หรือ iPad ล็อกหน้าจอ จากนั้นปลุกหน้าจออีกครั้ง จากนั้นล็อกอีกครั้ง และปลุกหน้าจออีกครั้ง ทำซ้ำหลายๆ ครั้งติดต่อกัน โดยรอสองสามวินาทีระหว่างการกดแต่ละครั้ง ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม การกดปุ่มเปิด/ปิดอย่างต่อเนื่องจะช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด "ตรวจสอบการอัปเดต" ที่ค้างอยู่ได้เกือบทุกครั้ง บางครั้งอาจใช้เวลา 5 ถึง 10 รอบการกด แต่การทำเช่นนั้นดูเหมือนว่าจะผลักดันการอัปเดต iOS ไปพร้อมๆ กัน และกระบวนการตรวจสอบก็เร่งความเร็วและเสร็จสิ้นในทันที

คุณจะรู้ว่าเคล็ดลับปุ่มเปิด/ปิดใช้งานได้หรือไม่ เพราะหน้าจออุปกรณ์จะเป็นสีดำ และคุณจะเห็นโลโก้ Apple  ตามด้วยแถบความคืบหน้า เนื่องจากการอัปเดต iOS เริ่มติดตั้งตามปกติเมื่อคุณเห็นโลโก้ Apple และแถบความคืบหน้า ให้ปล่อยอุปกรณ์ลงและติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ อาจใช้เวลา 30 นาทีขึ้นไป ขึ้นอยู่กับความเร็วของอุปกรณ์และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

รีบูตและลองอีกครั้ง

หากผ่านไปหนึ่งชั่วโมงหรือนานกว่านั้นและเคล็ดลับปุ่มเปิดปิดไม่ทำงาน คุณสามารถลองบังคับรีบูต iPhone หรือ iPad ได้โดยการกด Power และ Home ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple

เมื่ออุปกรณ์บู๊ตสำรองข้อมูลอีกครั้ง คุณสามารถลองติดตั้งการอัปเดตใหม่ได้โดยไปที่ "การตั้งค่า" จากนั้นไปที่ "ทั่วไป" และไปที่ "การอัปเดตซอฟต์แวร์" แล้วเลือก "ติดตั้ง" ตามปกติ

วุ่นวายไปหมด? กู้คืนด้วย iTunes

หากเคล็ดลับปุ่มเปิด/ปิดใช้งานไม่ได้ และคุณบังคับให้ iPhone หรือ iPad รีบูต และทุกอย่างยุ่งเหยิงหรือไม่ทำงาน คุณจะต้องกู้คืนอุปกรณ์ด้วย iTunes ตามที่อธิบายไว้ที่นี่ คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณมีข้อมูลสำรองที่สามารถกู้คืนได้ มิฉะนั้น คุณอาจรีเซ็ตอุปกรณ์ราวกับเพิ่งตั้งค่าใหม่เป็นค่าเริ่มต้น

เคล็ดลับเหล่านี้ใช้ได้ผลกับคุณหรือไม่? คุณรู้เคล็ดลับอื่นในการแก้ไข iOS หรือไม่หากติดอยู่ที่หน้าจอ "การตรวจสอบการอัปเดต" แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น.