ผู้ใช้ iPhone จำนวนมากจะส่งและรับข้อความรูปภาพผ่านแอป Messages ซึ่งจะเรียกเป็น iMessage หากผู้รับและผู้ส่งเป็นผู้ใช้ iPhone หรือเป็น MMS หากบุคคลนั้นเป็นผู้ใช้ Android หรือ Windows phone โดยปกติข้อความรูปภาพจะส่งข้อความโดยไม่มีปัญหาใดๆ แต่หากคุณประสบปัญหาที่ iPhone ไม่ส่งข้อความรูปภาพ ให้อ่านขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ปัญหาตามลำดับสั้นๆ

ote ขั้นตอนเหล่านี้ดำเนินการกับผู้ใช้ iPhone ของคุณ หากโทรศัพท์ของผู้รับมีปัญหา คุณต้องให้พวกเขาทำตามคำแนะนำแยกกัน ข้อความรูปภาพจะทำงานข้ามแพลตฟอร์มไปและกลับจาก iPhone, Android, Windows Phone และอุปกรณ์อื่นๆ โดยถือว่าบริการที่จำเป็นและแผนบริการเซลลูลาร์พร้อมใช้งาน หากโทรศัพท์หรือผู้รับไม่มีแผนข้อมูลหรือแผนบริการ อุปกรณ์จะไม่สามารถส่งหรือรับรูปภาพใด ๆ หากไม่มีการเชื่อมต่อ wi-fi

การแก้ไขปัญหา iPhone ไม่ส่งข้อความรูปภาพ

ขั้นตอนเหล่านี้ใช้ได้กับ iPhone ทุกรุ่นที่ใช้ iOS ทุกเวอร์ชัน ไม่สำคัญว่าโทรศัพท์จะใช้อุปกรณ์หรือเวอร์ชันใด

1: ยืนยันว่าข้อมูลเซลลูลาร์ทำงานอยู่ เปิด Wi-Fi

ในการส่งรูปภาพผ่าน iMessage iPhone จะต้องมีแผนบริการข้อมูลมือถือหรือการเชื่อมต่อ Wi-Fi

1. ไปที่แอป “ตั้งค่า” แล้วไปที่ “เซลลูลาร์”
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสลับ "ข้อมูลเซลลูลาร์" ไปที่ตำแหน่งเปิด

สามารถปิดข้อมูลเซลลูล่าร์ได้หากมีการเชื่อมต่อ wi-fi ที่ใช้งานอยู่แทน คุณสามารถยืนยันได้โดยการปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ iPhone แล้วแตะที่ไอคอน wi-fi เพื่อให้แน่ใจว่า การเชื่อมต่อไร้สายเปิดใช้งานและเปิดใช้งาน

2: ยืนยันว่าเปิดใช้งาน MMS

การส่งข้อความ MMS เป็นสิ่งจำเป็นในการส่งข้อความมีเดียข้ามแพลตฟอร์ม คุณจะต้องแน่ใจว่าได้เปิดใช้งานสิ่งนี้ หากคุณประสบปัญหาในการส่งข้อความรูปภาพ:

• ไปที่แอป "ตั้งค่า" แล้วไปที่ "ข้อความ"
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สลับตัวเลือก “ข้อความ MMS” ไปที่ตำแหน่งเปิด



การส่งข้อความ MMS เป็นสิ่งจำเป็นหากคุณต้องการส่งและรับข้อความรูปภาพจาก Android, Windows phone, ผู้ใช้ Blackberry และผู้ใช้ iPhone ที่ไม่ได้ใช้ iMessage

3. ยืนยันว่าเปิดใช้งาน iMessage

การใช้ iMessage เป็นวิธีที่ผู้ใช้ iPhone ส่วนใหญ่สื่อสารกัน คุณต้องแน่ใจว่าคุณสมบัตินี้เปิดใช้งานอยู่หากคุณใช้ iPhone ผู้ใช้บางรายปิดใช้งาน iMessage แต่ไม่แนะนำให้ปิดใช้งาน และเจ้าของ iPhone ส่วนใหญ่ควรใช้บริการนี้เพื่อสื่อสาร:

ไปที่แอปการตั้งค่าและไปที่ “ข้อความ” จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่า iMessage ไว้ที่ตำแหน่งเปิด

หมายเหตุ หากคุณเห็น “iMessage กำลังรอการเปิดใช้งาน” คุณอาจต้องการสลับบริการ



บางครั้งการสลับปิด iMessage แล้วเปิดใหม่อีกครั้งก็สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ iMessage ได้เช่นกัน

4. รีบูต iPhone

การรีบูตเครื่อง iPhone มักจะสามารถแก้ไขพฤติกรรมที่ผิดพลาดและปัญหาง่ายๆ อื่นๆ รวมถึงการไม่สามารถส่งข้อความรูปภาพด้วย iPhone

กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มโฮมค้างไว้พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple โดยปกติประมาณ 10 วินาที

สิ่งนี้บังคับให้รีบูต iPhone ซึ่งมักจะแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการส่งข้อความและพฤติกรรมแปลก ๆ ใน ioS

5. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

บางครั้งการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน iOS จำเป็นต้องแก้ไขการส่งรูปภาพบน iPhone หากฟังก์ชันการส่งและรับรูปภาพทำงานไม่ถูกต้อง ทำได้ง่ายและใช้เวลาเพียงครู่เดียว:

1. เปิดแอป “ตั้งค่า” แล้วไปที่ “ทั่วไป” จากนั้นไปที่ “รีเซ็ต”
2. เลือก “รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย” และยืนยันว่าคุณต้องการทำเช่นนั้น



การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่จดจำไว้ ตลอดจนการปรับแต่งเป็น DNS และ DHCP ดังนั้นโปรดเตรียมป้อนรหัสผ่านและข้อมูลดังกล่าวสำหรับการเชื่อมต่อ Wi-Fi และเราเตอร์อีกครั้ง

การพิจารณาอื่นๆ

• มือถือรับสัญญาณไม่ดีหรือเปล่า? ที่อาจทำให้ไม่สามารถส่งข้อความและข้อความรูปภาพ
• การรับสัญญาณมือถือของผู้รับไม่ดีหรือไม่ให้บริการ? ที่อาจทำให้การส่งข้อความรูปภาพล้มเหลว
• ไม่มีแผนข้อมูลหรือการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือไม่? การไม่มีบริการข้อมูลจะทำให้ iMessage สามารถส่งข้อความหรือรูปภาพ
• ข้อความธรรมดาสามารถส่งและรับได้หรือไม่? หากข้อความไม่ส่งจาก iPhone อาจมีปัญหาอื่นๆ รวมถึงปัญหาเกี่ยวกับแผนบริการมือถือ

มีเคล็ดลับหรือเทคนิคอื่นใดในการแก้ไขปัญหาการส่งข้อความรูปภาพจาก iPhone หรือไม่ แจ้งให้เราทราบว่าอะไรที่เหมาะกับคุณในความคิดเห็น ส่วนใหญ่แล้วขั้นตอนข้างต้นจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้!