บั๊กแปลก ๆ ที่ยังคงมีอยู่ใน iOS สำหรับ iPhone ทำให้ผู้ติดต่อในโทรศัพท์ทั้งหมดหายไปจากแอปโทรศัพท์บนอุปกรณ์อย่างกะทันหัน ผู้ใช้ส่วนใหญ่จะไม่เคยพบกับบั๊กรายชื่อติดต่อที่ขาดหายไป แต่อาจเป็นเรื่องที่น่าอึดอัดใจหากพบเจอ

บั๊กผู้ติดต่อที่ขาดหายไปนี้ไม่ได้บอบบางและดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นแบบสุ่ม โดยแอปโทรศัพท์จะสูญเสียแท็บ "รายการโปรด" และ "ผู้ติดต่อ" เช่นเดียวกับแอปโทรศัพท์ที่สูญเสียข้อมูลผู้ติดต่อที่ระบุทั้งหมดสำหรับที่มีอยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ทำให้ทุกหมายเลขโทรศัพท์ในรายการล่าสุดปรากฏเป็นไม่รู้จักโดยไม่มีชื่อผู้ติดต่อ รูปภาพ หรือรายละเอียดอื่นใดแนบมาด้วย

เห็นได้ชัดว่า หากคุณสูญเสียรายชื่อติดต่อใน iPhone ของคุณทั้งหมดในทันที มันอาจเป็นประสบการณ์ที่น่าตกใจพอสมควร เนื่องจากพวกเราหลายคนพึ่งพา iPhone ในการยึดสมุดที่อยู่ของเพื่อนร่วมงานและคนที่คุณรักเป็นหลัก

แต่อย่าเพิ่งตกใจไป ข่าวดีก็คือบั๊กรายชื่อติดต่อที่หายไปนั้นมักจะแก้ไขได้ง่ายสำหรับผู้ใช้ iPhone

วิธีแก้ไขรายชื่อและรายการโปรดใน iPhone ที่หายไป

ผู้ติดต่อของคุณหายไปจาก iPhone หรือไม่? ซึ่งมักจะแก้ไขปัญหาได้:

1. เปิดแอป “การตั้งค่า” และไปที่ iCloud ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่า “ผู้ติดต่อ” ไว้ที่ตำแหน่งเปิด หากไม่ได้เปิดใช้งาน ให้เปิดการตั้งค่านั้นอีกครั้ง
2. บังคับรีบูต iPhone โดยกดปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิดค้างไว้พร้อมกันจนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple  ปรากฏบนหน้าจอ จากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสอง
3. เมื่อเปิดเครื่องแล้ว ให้กลับไปที่แอปโทรศัพท์ รายชื่อติดต่อและรายการโปรดจะปรากฏขึ้นตามปกติ

สำหรับกรณีใด ๆ ที่พบข้อผิดพลาดผู้ติดต่อ iPhone ที่ขาดหายไป ขั้นตอนข้างต้นเพียงอย่างเดียวควรแก้ไขปัญหา นี่เป็นเพราะเป็นเรื่องยากที่ผู้ติดต่อ iPhone จะหายไปจริง ๆ เป็นเพียงข้อผิดพลาดที่ทำให้ไม่สามารถแสดงได้และการเชื่อมโยงจาก iCloud จำเป็นต้องไม่เสียหายและโทรศัพท์จะรีบูตเพื่อให้สิ่งต่าง ๆ แสดงอย่างถูกต้องอีกครั้ง มีบางสถานการณ์ที่หายากมากที่ผู้ติดต่ออาจหายไปโดยสมบูรณ์ โดยปกติแล้วเกิดจากการกระทำโดยเจตนาของผู้ใช้ และหากคุณพบสถานการณ์ประเภทนั้น คุณสามารถกู้คืนผู้ติดต่อที่ถูกลบได้โดยทำตามคำแนะนำนี้

ข้อผิดพลาดแปลก ๆ ของ iPhone นี้มีมานานหลายปีแล้ว แม้ว่าผู้ใช้หลายคนมักจะพบปัญหานี้หลังจากอัปเดต iOS แล้ว แต่ก็สามารถเกิดขึ้นได้เช่นกัน อาจเป็นเพราะว่ามันสุ่มและยากที่จะทำซ้ำในแบบที่เชื่อถือได้ จึงเป็นสาเหตุที่ข้อบกพร่องดังกล่าวยังคงอยู่และยังไม่ได้รับการแก้ไขใน iOS เวอร์ชันล่าสุด (iOS 9.0)3.3 รวมอยู่ด้วย). โชคดีที่การแก้ไขเป็นไปอย่างตรงไปตรงมา ดังนั้นหากคุณพบว่าผู้ติดต่อของคุณหายไป รายการโปรดหายไป และแอพโทรศัพท์ใน iPhone ว่างเปล่า ให้รีบูต iPhone และเปิดผู้ติดต่อ iCloud ใหม่อีกครั้ง และคุณควรจะกลับมาเป็นปกติใน ได้ตลอดเวลา