วิธีรายงานข้อบกพร่องใน iOS 10 & ส่งคำติชมถึง Apple
ตอนนี้ iOS 10 เบต้าสาธารณะพร้อมให้ติดตั้งสำหรับทุกคนแล้ว ผู้ใช้สามารถเรียกใช้ซอฟต์แวร์ระบบเบต้าบน iPhone, iPad หรือ iPod touch ที่ใช้งานร่วมกันได้ แน่นอนว่าเนื่องจากเป็นซอฟต์แวร์รุ่นเบต้า ผู้ใช้อาจพบข้อบกพร่องหรืออาจมีพฤติกรรมที่ไม่คาดคิดหรือสามารถปรับปรุงได้ใน iOS 10 betas
แทนที่จะรู้สึกรำคาญ ผู้ทดสอบเบต้าสามารถทำหน้าที่ของตนเพื่อปรับปรุง iOS 10 ได้โดยการรายงานจุดบกพร่องไปยัง Apple โดยตรง นอกจากนี้ แอปคำติชมใน iOS 10 รุ่นเบต้าสาธารณะยังสามารถใช้เพื่อเสนอความคิดเห็นทั่วไปเกี่ยวกับ iOS 10 ถึง Apple ซึ่งช่วยให้ผู้ทดสอบรุ่นเบต้าสามารถช่วยกำหนดรูปแบบการเปิดตัว iOS ที่สำคัญรุ่นถัดไป
โปรดจำไว้ว่า เมื่อกรอกรายงานข้อผิดพลาดหรือเสนอความคิดเห็นเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการหรือประสบการณ์ใน iOS ให้เจาะจงที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
วิธีรายงานจุดบกพร่องใน iOS 10 และส่งข้อเสนอแนะไปยัง Apple
ผู้ใช้ทุกคนในโปรแกรมเบต้าสาธารณะของ iOS 10 จะสามารถเข้าถึงคุณลักษณะคำติชมที่สามารถส่งข้อบกพร่องและข้อเสนอแนะอื่น ๆ ไปยัง Apple ได้ นี่คือวิธีการทำงาน:
- เปิดแอป “คำติชม” บนอุปกรณ์ iOS ไอคอนจะเป็นสีม่วงพร้อมเครื่องหมายอัศเจรีย์ (!) และอาจปรากฏบนหน้าจอหลักรอง
- เข้าสู่ระบบด้วย Apple ID ตามที่ร้องขอ
- คลิกที่ปุ่ม “คำติชมใหม่”
- กรอกข้อมูลในแต่ละส่วนของคำติชม รวมถึงข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับสิ่งที่ถูกรายงาน ปัญหาเกิดขึ้นที่ใด ประเภทของปัญหาที่เกิดขึ้น และรายละเอียดอื่นๆ เกี่ยวกับจุดบกพร่องหรือปัญหา – อธิบาย และให้รายละเอียดหากเป็นไปได้ เนื่องจากรายละเอียดและข้อมูลเพิ่มเติมจะเป็นประโยชน์ต่อการจำลองปัญหาและทำให้ปัญหามีแนวโน้มที่จะได้รับการแก้ไข
- เลือกที่จะแนบภาพหน้าจอหรือวิดีโอที่สาธิตหรือแสดงปัญหา จุดบกพร่อง ลักษณะแปลก อินเทอร์เฟซแปลกๆ หรืออื่นๆ ใน iOS 10 ที่คุณกำลังรายงานไปยัง Apple
- เมื่อเสร็จแล้ว ให้แตะที่ปุ่ม “ส่ง”
หากคุณกำลังแนบบันทึกและรายละเอียดอื่น ๆ กล่องโต้ตอบการยืนยันจะปรากฏขึ้นเพื่อขอให้คุณยืนยันว่าคุณไม่รังเกียจที่จะส่งรายละเอียดบางอย่างเกี่ยวกับอุปกรณ์และข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ที่อาจเกิดขึ้นพร้อมกับรายงานจุดบกพร่อง คุณสามารถลบบันทึกและส่งความคิดเห็นใหม่อีกครั้ง หากคุณไม่ต้องการรวมข้อมูลนั้น
แอปตัวช่วยคำติชมประกอบด้วยโฟลเดอร์กล่องจดหมาย ฉบับร่าง ส่งแล้ว และกล่องออก ซึ่งคุณอาจได้รับการติดต่อจาก Apple ทั้งเกี่ยวกับการประกาศเบต้าทั่วไป หรือแม้แต่เกี่ยวกับปัญหาเฉพาะหรือข้อเสนอแนะที่คุณส่งมา
โปรดจำไว้ว่า เมื่อคุณเข้าร่วมในโปรแกรมเบต้าสาธารณะและใช้ iOS 10 อย่าลืมส่งคำติชมถึง Apple โดยใช้แอปคำติชม!
โอ้ และกล่าวอีกนัยหนึ่ง หากคุณพบว่าประสบการณ์รุ่นเบต้านั้นยากเกินกว่าจะทนได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณสามารถดาวน์เกรด iOS 10 กลับไปเป็น iOS 9 ตามที่อธิบายไว้ที่นี่
