การมีอีเมลอยู่ในกระเป๋าเป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมมากมายของ iPhone ดังนั้นการตอบกลับอีเมลอย่างเหมาะสมจึงค่อนข้างสำคัญ สิ่งนี้อาจดูเหมือนชัดเจนและตรงไปตรงมา แต่ผู้มาใหม่จำนวนมากบนแพลตฟอร์ม iPhone มีปัญหากับการตอบกลับทางอีเมล โดยมักจะเลือกตอบกลับไปยังผู้ส่งที่ไม่ถูกต้อง เพื่อตอบกลับอีเมลแทนการส่งต่อ หรือรูปแบบอื่นๆ

เห็นได้ชัดว่ามีจุดมุ่งหมายสำหรับผู้ใช้ iPhone ระดับเริ่มต้น ดังนั้นหากคุณเป็นผู้ใช้ขั้นสูงหรือเป็นผู้เชี่ยวชาญ iOS Mail คุณสามารถข้ามคำแนะนำนี้ได้เลย

สิ่งแรกก่อนอื่น: จำไว้ว่าการตอบกลับอีเมลนั้นไม่เหมือนกับการส่งต่ออีเมล การส่งต่ออีเมลจะนำข้อความอีเมลที่มีอยู่แล้วส่งต่อไปยังที่อยู่อีเมลใหม่ ขณะที่การตอบกลับอีเมลจะตอบกลับไปยังผู้ส่งข้อความอีเมลเดิม ถ้าคุณต้องการส่งต่ออีเมลไปยังบุคคลอื่น คุณใช้การส่งต่อ ในขณะที่ถ้าคุณต้องการตอบกลับข้อความอีเมล คุณใช้การตอบกลับ

การตอบกลับอีเมลบน iPhone ด้วยแอป Mail

1. เปิดแอป Mail บน iPhone หากคุณยังไม่ได้เปิด โดยปกติจะอยู่ใน Dock ที่ด้านล่างของหน้าจอหลัก



2. แตะที่ข้อความอีเมลที่คุณต้องการตอบกลับ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกข้อความอีเมลที่ถูกต้อง มิฉะนั้น คุณอาจตอบกลับผิดคนหรือส่งคำตอบผิดไปยังผู้รับ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญและเป็นเรื่องปกติ ความผิดพลาดคือเลือกอีเมลผิดเพื่อตอบกลับ
3. แตะที่ปุ่มตอบกลับ ดูเหมือนลูกศรชี้ไปทางซ้าย



4. ที่หน้าจอตัวเลือก เลือก “ตอบกลับ”



5. พิมพ์ข้อความอีเมลตอบกลับตามปกติ เพิ่มรูปภาพหรือรวมไฟล์แนบหากต้องการ จากนั้นแตะที่ปุ่ม “ส่ง” ที่มุม

อย่างที่คุณเห็น ปุ่มตอบกลับใน Mail สำหรับ iPhone ยังเป็นปุ่มส่งต่อและปุ่มพิมพ์ ซึ่งค่อนข้างสับสนและอาจเป็นสาเหตุของการส่งต่อโดยไม่ตั้งใจหรือการตอบกลับโดยไม่ได้ตั้งใจที่ส่งผลกระทบต่อหลายๆ คน ผู้ใช้ดังนั้น สิ่งสำคัญคือต้องเลือกตัวเลือกที่เหมาะสม เลือก "ตอบกลับ" เพื่อตอบกลับข้อความอีเมล และ "ส่งต่อ" เพื่อส่งต่อข้อความอีเมลไปให้คนอื่น

เคล็ดลับขั้นสูงที่ควรค่าแก่การเยี่ยมชมการตอบกลับบล็อกข้อความที่เลือกเฉพาะจากแอป iOS Mail ซึ่งมีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการตอบกลับอีเมลขนาดยาวหรือข้อความบางส่วน

การตอบกลับอีเมลบน iPhone อาจดูเหมือนชัดเจนหรือธรรมดา แต่มีผู้ใช้จำนวนมากที่ส่งข้อความอีเมลไปยังผู้รับที่ไม่ถูกต้องโดยไม่ตั้งใจ ดังนั้นการทบทวนอาจเป็นประโยชน์ในการทำความเข้าใจว่าคุณลักษณะนี้ทำงานอย่างไร และตอบกลับและส่งต่อทำอะไร อันที่จริง ฉันมักจะได้รับอีเมลที่ส่งถึงคนอื่นๆ ในหัวข้อที่ฉันไม่รู้อะไรเลย แต่ก็ยังส่งถึงฉันอยู่ดี ซึ่งเห็นได้ชัดว่าเป็นเรื่องบังเอิญ แต่เกิดขึ้นบ่อยพอที่จะบ่งชี้ว่างานที่ค่อนข้างง่ายอาจซับซ้อนเกินไป หรือสับสน

และใช่ การตอบกลับข้อความอีเมลบน iPhone จะเหมือนกับใน iPod touch และส่วนใหญ่เหมือนกันบน iPad ด้วย อินเทอร์เฟซของแอป Mail บน iPad นั้นแตกต่างออกไปเล็กน้อย โดยที่คุณจะมีแผงข้อความอีเมลแบบเคียงข้างกันและแผงเนื้อหาที่แยกจากกันเพื่อใช้งาน แต่อย่างอื่นฟีเจอร์การตอบกลับจะเหมือนกันทุกประการ