ผู้ใช้ iPhone บางรายพบว่าตัวบ่งชี้เปอร์เซ็นต์อายุการใช้งานแบตเตอรี่ของอุปกรณ์ภายในแถบสถานะค้างและไม่อัปเดต เพียงเพื่อให้เปอร์เซ็นต์ลดลง บางครั้งถึงจุดที่ iPhone กำลังจะทำงาน แบตเตอรี่หมด ดูเหมือนว่าจะส่งผลกระทบต่อ iPhone 6s และ iPhone 6s Plus เป็นหลัก แต่กลุ่มผู้ใช้ที่ใช้อุปกรณ์อื่นๆ ก็เจอปัญหานี้เช่นกัน เนื่องจากมาตรวัดแบตเตอรี่ไม่อัปเดต

สาเหตุของไฟแสดงสถานะการชาร์จแบตเตอรี่ค้างและ/หรือปัญหาเปอร์เซ็นต์การกระโดดอย่างรวดเร็วมักเป็นข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่ Apple รับทราบแล้ว โดยจะมีการแก้ไขในซอฟต์แวร์ iOS รุ่นต่อไปในอนาคต แต่ในระหว่างนี้มีวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สามวิธีซึ่งควรแก้ไขปัญหานี้หากคุณพบปัญหานี้

แก้ไขเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่ไม่อัปเดตใน iPhone 6s & iPhone 6s Plus

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone มีบริการเซลลูลาร์หรือการเชื่อมต่อ Wi-Fi
2. เปิดแอปการตั้งค่าใน iOS แล้วไปที่ “ทั่วไป” ตามด้วย “วันที่และเวลา”
3. พลิกสวิตช์สำหรับ “ตั้งค่าอัตโนมัติ” ไปที่ตำแหน่งเปิด



4. ถัดไป รีสตาร์ท iPhone โดยกดปุ่มเปิดปิดและปุ่มโฮมค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็นโลโก้ Apple

มีบางรายงานที่ว่าการสลับการแสดงผลของตัวบ่งชี้เปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่เป็นเปิด แล้วปิด และกลับไปที่ตำแหน่งเปิดอีกครั้งยังสามารถบังคับให้มาตรวัดตัวบ่งชี้อัปเดต แต่ดูเหมือนว่าจะให้การแก้ปัญหาชั่วคราว เท่านั้น.

เมื่อ iPhone สำรองไฟ มาตรวัดเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่ควรอัปเดตตามปกติ โดยไม่กระโดดไปมาหลังจากผ่านไประยะหนึ่งโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลง

ในบางสถานการณ์ ขั้นตอนข้างต้น (ซึ่ง Apple ให้บริการจริง) ไม่สามารถแก้ไขปัญหาไฟแสดงสถานะแบตเตอรี่ค้างได้ และในกรณีดังกล่าว Apple ขอให้คุณติดต่อพวกเขาโดยตรง หรือรอสักครู่ การแก้ไขการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่กำลังจะเกิดขึ้นกับ iOS ซึ่งสันนิษฐานว่าเป็น iOS 9.3 iOS 9.3 กำลังอยู่ในระหว่างการทดสอบ แต่มีรายงานที่หลากหลายว่าได้รับการแก้ไขแล้วหรือยัง

จากข้อมูลของ Apple ข้อผิดพลาดนี้มักพบโดยผู้ใช้ที่เปลี่ยนโซนเวลาด้วย iPhone หรือผู้ที่ไม่ได้เปิดใช้งานคุณสมบัติวันที่และเวลาอัตโนมัติของอุปกรณ์อย่างไรก็ตาม มีผู้ใช้บางคนที่ไม่ได้เดินทางข้ามเขตเวลาหรือตั้งนาฬิกาด้วยตัวเอง ซึ่งปัญหาก็ยังคงเกิดขึ้นได้ ในสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุด อุปกรณ์จะเพิ่มขึ้นจากประมาณ 90% เป็น 5% หลังจากไม่ได้เปลี่ยนเป็นเวลาหลายชั่วโมง จากนั้นอุปกรณ์ต้องการปิดตัวเองเนื่องจากแบตเตอรี่เหลือน้อย

ตามปกติในการแก้ไขปัญหา iPhone อย่าลืมอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ iOS เมื่อพร้อมใช้งาน ซึ่งมักจะมีการแก้ไขข้อบกพร่องและการปรับปรุงปัญหาต่างๆ เช่นนี้