แม้ว่า iOS มักจะให้ประสบการณ์ที่ค่อนข้างไร้ที่ติ ปราศจากบั๊กหรือข้อบกพร่องมากมาย แต่ปัญหาหนึ่งที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้ iPhone และ iPad บางรายนั้นน่ารำคาญเป็นพิเศษ iPhone ของพวกเขารีสตาร์ทแบบสุ่ม ดูเหมือนว่าจะไม่มีที่ไหนเลยและเป็นการสุ่ม iPhone จะรีสตาร์ทตัวเอง และคุณจะเห็นโลโก้ Apple  ก่อนที่อุปกรณ์จะบู๊ตและกลับมาใช้งานได้อีกครั้งสิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้เป็นครั้งคราว และในสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุด ก็มักจะเกิดขึ้น หากคุณพบปัญหาการรีสตาร์ท iPhone บ่อยครั้ง มีวิธีแก้ปัญหาที่เชื่อถือได้อย่างสม่ำเสมอเพื่อแก้ไขปัญหานี้ทุกครั้ง และโชคดีที่มันไม่ได้ท้าทายเป็นพิเศษ ทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่าง แล้วคุณจะแก้ไขปัญหาการรีสตาร์ทแบบสุ่มได้ในระยะเวลาอันสั้น

แก้ไขปัญหา iPhone รีสตาร์ทแบบสุ่ม

วิธีที่น่าเชื่อถือที่สุดในการหยุดไม่ให้ iPhone รีสตาร์ทเองโดยไม่ได้ตั้งใจคือการสำรองข้อมูลอุปกรณ์และอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ iOS ตามด้วยการอัปเดตแอป สิ่งนี้ทำได้อย่างง่ายดายบนอุปกรณ์ผ่านการอัปเดต iCloud และ OTA นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. เปิดแอปการตั้งค่าและไปที่ “iCloud” จากนั้นไปที่ “สำรองข้อมูล” และเลือก “สำรองข้อมูลทันที” – ปล่อยให้การสำรองข้อมูลนี้เสร็จสิ้นก่อนที่จะดำเนินการต่อไป อย่าข้ามขั้นตอนนี้ (คุณสามารถสำรองข้อมูล ไปยัง iTunes ได้เช่นกัน ถ้าคุณต้องการ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ให้สำรองข้อมูลอุปกรณ์ก่อนที่จะไปต่อ)



2. เมื่อสำรองข้อมูล iPhone / iPad แล้ว ให้กลับไปที่การตั้งค่าและไปที่ “ทั่วไป” ตามด้วย “การอัปเดตซอฟต์แวร์” เมื่อคุณเห็นการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน ให้เลือก “ดาวน์โหลดและติดตั้ง”



3. ปล่อยให้การอัปเดตติดตั้งตัวเองจนเสร็จสิ้น อุปกรณ์จะรีบูตโดยอัตโนมัติและบูตสำรองตามปกติเมื่อเสร็จสิ้น
4. ตอนนี้เปิดแอปพลิเคชัน App Store บน iPhone หรือ iPad แล้วไปที่แท็บ “อัปเดต” เพื่ออัปเดตแอปทั้งหมดของคุณ

ณ จุดนี้ iPhone หรือ iPad ไม่ควรรีบูตตัวเองแบบสุ่มอีกต่อไป เนื่องจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุดมักจะแก้ไขข้อบกพร่องหรือจุดบกพร่องที่ทำให้เกิดปัญหาการรีสตาร์ทแบบสุ่ม ดังนั้นโปรดแน่ใจว่าคุณ ติดตั้งทั้ง iOS ล่าสุดและแอพเวอร์ชันล่าสุดบางครั้งแม้แต่การติดตั้งแอปเวอร์ชันล่าสุดก็ช่วยแก้ไขแอปบางตัวที่ขัดข้องใน iOS ได้ ดังนั้นอย่าข้ามขั้นตอนเหล่านี้หากคุณต้องการอุปกรณ์ที่มีความเสถียรมากขึ้น

หากคุณยังคงมีปัญหา คุณจะต้องรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นอุปกรณ์ใหม่ จากนั้นกู้คืนจากข้อมูลสำรองที่คุณทำไว้ หากไม่ได้ผล ในสถานการณ์ที่เกิดขึ้นไม่บ่อยอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ และคุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple โดยตรงเพื่อขอความช่วยเหลือหรือแก้ไข

ปัญหาการรีสตาร์ทแบบสุ่มสามารถเกิดขึ้นได้บนอุปกรณ์ iOS ทุกรุ่น ไม่ว่าจะเป็น iPad, iPhone หรือ iPod touch และกับระบบ iOS เกือบทุกเวอร์ชัน แม้ว่าปัญหาจะปรากฏขึ้นเมื่อนานมาแล้ว แต่ก็ยังคงเกิดขึ้นจนถึงทุกวันนี้สำหรับผู้ใช้บางคนที่ใช้ซอฟต์แวร์บางอย่าง และตัวฉันเองพบปัญหานี้เป็นระยะๆ ใน 6S Plus ใหม่ล่าสุดที่มีการอัปเดตซอฟต์แวร์เกือบล่าสุดและเปิดตัวแอปเฉพาะบางแอป แต่การอัปเดต เป็นเวอร์ชันล่าสุดดูเหมือนจะแก้ปัญหาได้เกือบทุกคน