ผู้ใช้ iPhone จำนวนหนึ่งพบว่าไอคอนแอพกล้องหายไปหลังจากอัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด ทำไมกล้องถึงหายไปอย่างลึกลับหลังจากอัปเดต iOS นั้นไม่ชัดเจนเสมอไป แต่โดยทั่วไปแล้วจะแก้ไขได้ง่ายๆ โดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งที่ระบุไว้ด้านล่างนี้

ตรวจสอบข้อจำกัดของกล้อง

ผู้ใช้ iOS บางรายพบว่าแอปกล้องถูกปิดใช้งานผ่านข้อจำกัดของอุปกรณ์ ทำให้ไอคอนกล้องไม่ปรากฏบนหน้าจอหลักและไม่ให้เข้าถึงจากแอปพลิเคชันอื่น

1. เปิดแอปการตั้งค่าและไปที่ “ทั่วไป” ตามด้วย “ข้อจำกัด”
2. ป้อนรหัสผ่านเมื่อมีการร้องขอ จากนั้นค้นหา “กล้อง” ตรวจดูให้แน่ใจว่าได้เปิดไปที่ตำแหน่งเปิด คุณอาจต้องสลับเป็นปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง แต่ต้องแน่ใจว่าเปิดแล้ว

กลับไปที่หน้าจอหลักและดูว่ามีไอคอนกล้องปรากฏขึ้นหรือไม่ ซึ่งควรจะอยู่ที่นั่น

เหตุใดจึงปิดการสุ่มนี้ไม่ชัดเจน แต่มีแนวโน้มว่าผู้ใช้จะปิดใช้งานกล้องในบางจุดหรืออาจซ่อนแอปอื่นและรวมแอปกล้องอย่างผิดพลาดผู้ใช้บางคนรายงานว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นโดยที่ผู้ใช้ไม่ได้ดำเนินการใดๆ ซึ่งเป็นข้อสังเกตที่น่าสงสัย

รีเซ็ตรูปแบบไอคอนหน้าจอ

คุณอาจยัดไอคอนกล้องลงในโฟลเดอร์อื่นหรือในหน้าที่ห่างไกลโดยไม่ได้ตั้งใจ หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถเปิดเผยอีกครั้งโดยรีเซ็ตรูปแบบไอคอนหน้าจอหลัก:

1. เปิดการตั้งค่าและไปที่ทั่วไป
2. เลือกตัวเลือก “รีเซ็ต” แล้วแตะที่ “รีเซ็ตเค้าโครงหน้าจอหลัก”

กลับสู่หน้าจอหลัก ควรมองเห็นไอคอนกล้องที่มุมขวาบน

ยังขาดไอคอนกล้อง? สำรองและกู้คืน

หากคุณดำเนินการข้างต้นแล้วและคุณยังคงไม่มีไอคอนกล้อง คุณควรสำรองข้อมูลและกู้คืนอุปกรณ์ของคุณ วิธีนี้เร็วที่สุดด้วย iTunes:

1. เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์และเปิด iTunes
2. เลือก “เข้ารหัสข้อมูลสำรอง” (เป็นการบันทึกรหัสผ่านบนอุปกรณ์) จากนั้นเลือก “สำรองข้อมูลทันที”
3. เมื่อการสำรองข้อมูลเสร็จสิ้น ให้เลือกตัวเลือก “กู้คืน” และกู้คืนอุปกรณ์จากข้อมูลสำรองที่คุณเพิ่งทำไป

หากกล้อง iPhone ของคุณยังคงหายไป ณ จุดนี้ คุณอาจมีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการอัปเดต iOS หากคุณสงสัยว่าปัญหาฮาร์ดแวร์ทำให้กล้องของคุณหายไป คุณควรไปที่ Apple Store หรือโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Apple เพื่อแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์