แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วแอปของ iPhone และ iPad จะเสถียรมาก แต่บางครั้งคุณจะพบกับแอปที่หยุดทำงานแบบสุ่ม ใน iOS แอปที่หยุดทำงานมักจะแสดงเป็นแอปที่ดูเหมือนว่าจะปิดเองทันที และกลับไปที่หน้าจอโฮมของอุปกรณ์โดยที่ผู้ใช้ไม่ได้ตั้งใจ การหยุดทำงานของแอปอาจเกิดขึ้นทันทีที่เปิดใช้แอป การหยุดทำงานแบบสุ่มระหว่างการใช้แอป หรือบางครั้งการหยุดทำงานอาจเกิดขึ้นโดยคาดเดาได้จากการกระทำบางอย่างที่พยายามทำภายในแอปไม่ว่าแอป iOS จะขัดข้องเมื่อใด เราจะตรวจสอบวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างที่เกือบจะได้ผลเสมอเพื่อแก้ไขปัญหา และควรนำคุณไปสู่ประสบการณ์การใช้แอปที่ปราศจากปัญหาอีกครั้ง

แอพ iOS ขัดข้อง? ทำตาม 5 เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา

เราแสดงเคล็ดลับเหล่านี้ตามลำดับความง่ายและความยาก เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด คุณอาจอยากลองใช้ทั้งหมด

1: รีบูตอุปกรณ์

ตกลงก่อนสิ่งอื่นใด เพียงรีบูต iPhone, iPad หรือ iPod touch วิธีนี้ใช้ได้ดีในการแก้ปัญหาการหยุดทำงานของแอปที่พบบ่อย และง่ายมากจนคุณควรลองใช้วิธีนี้ก่อน

แนวทางที่ดีที่สุดสำหรับปัญหาการหยุดทำงานของแอปคือการพยายามบังคับให้รีบูต iPhone หรือ iPad โดยกดปุ่มเปิด/ปิดและปุ่มโฮมค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะกะพริบโลโก้ Apple จากนั้นให้มันบูตเครื่องสำรองและลองใช้แอพอีกครั้ง มันน่าจะใช้ได้... ถ้าไม่อ่านต่อไป!

2: ออกและเปิดแอปใหม่อีกครั้ง

บางครั้งวิธีแก้ไขที่ง่ายที่สุดในการแก้ปัญหาแอปพลิเคชันขัดข้องใน iOS คือการออกจากแอปแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง แนวคิดเบื้องหลังสิ่งนี้คือคุณจะล้างแอปออกจากหน่วยความจำและอนุญาตให้เปิดใช้งานใหม่ทั้งหมด

1. ดับเบิ้ลคลิกที่ปุ่มโฮมเพื่อเปิดหน้าจอมัลติทาสกิ้ง
2. ค้นหาแอปพลิเคชันที่คุณต้องการออก จากนั้นปัดขึ้นบนแอปเพื่อออกจากแอปนั้น
3. กดปุ่มโฮมเพื่อกลับไปที่หน้าจอโฮมของ iOS จากนั้นแตะไอคอนแอพเพื่อเปิดใหม่อีกครั้ง

วิธีนี้ใช้ได้ผลเพื่อแก้ไขสาเหตุพื้นฐานบางประการที่ทำให้แอปพลิเคชันหยุดทำงาน แต่ก็ไม่สมบูรณ์แบบ หากแอปหยุดทำงานอีกครั้งระหว่างการใช้งาน หรือหากคุณเพียงต้องการป้องกันปัญหาเพิ่มเติม ให้ทำตามคำแนะนำถัดไป

3: อัปเดตแอป

การอัปเดตแอปอยู่เสมอมีความสำคัญต่อการรักษาความเสถียรของแอปพลิเคชัน และเหตุผลก็ค่อนข้างง่าย: นักพัฒนาระบุจุดบกพร่องภายในแอป แก้ไขปัญหา แล้วส่งการอัปเดตไปยังแอปแน่นอนว่าผู้ใช้จำนวนมากจะเพิกเฉยต่อการอัปเดตแอป แต่ถ้าคุณประสบปัญหากับแอปใดแอปหนึ่ง อย่าทำเช่นนั้น ให้อัปเดตแอปอยู่เสมอ (ถือเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดี)

1. เปิด App Store และไปที่แท็บ “อัปเดต”
2. ติดตั้งการอัปเดตใด ๆ ที่มีให้สำหรับแอปพลิเคชันซึ่งแสดงปัญหาการหยุดทำงานหรือข้อบกพร่อง
3. เปิดแอปที่อัปเดตใหม่อีกครั้ง

หากแอปพลิเคชันหยุดทำงานเกิดจากข้อบกพร่องที่ได้รับการแก้ไขด้วยการอัปเดตแอปแล้ว สิ่งนี้จะช่วยแก้ปัญหาได้

ยังคงมีปัญหากับแอปขัดข้องอยู่หรือไม่? มันเกิดขึ้น! ก้าวต่อไป เรายังไม่จบ

4: ลบแอปและติดตั้งใหม่

ใช่ การลบจะเป็นการถอนการติดตั้งแอปไปพร้อมกัน แต่คุณจะต้องติดตั้งแอปเดิมซ้ำทันที โดยปกติแล้วค่อนข้างรวดเร็ว แม้ว่าบางแอปที่มีขนาดใหญ่อาจใช้เวลาสักครู่ในการดาวน์โหลดอีกครั้ง

1. ค้นหาแอปที่มีปัญหาบนหน้าจอโฮมของ iOS จากนั้นแตะค้างที่ไอคอน
2. แตะที่ไอคอน (X) เมื่อปรากฏขึ้น จากนั้นยืนยันว่าคุณต้องการลบแอป
3. เปิด App Store แล้วใช้ฟังก์ชันค้นหา (หรือไปที่แท็บการซื้อ) และค้นหาชื่อแอปพลิเคชันที่คุณเพิ่งลบ จากนั้นดาวน์โหลดใหม่อีกครั้ง

ลองเปิดแอปอีกครั้ง ใช้ได้ดีไหม? ดี๊ดี ของมันต้องมี

ข้อดีอีกประการหนึ่งของการลบและติดตั้งแอปใหม่คือการทิ้งแคชของแอปไปพร้อมกัน ซึ่งจะเพิ่มพื้นที่จัดเก็บบางส่วน และบางครั้งแคชเหล่านั้นอาจเป็นสาเหตุของแอปขัดข้องตั้งแต่แรก . โดยเฉพาะอย่างยิ่งแอปบางแอปจัดการแคชได้แย่มาก ผลส้มที่ไม่ดีเพียงเล็กน้อยจะทำให้แคชมีขนาดที่ใหญ่โตมาก ซึ่งเมื่อพยายามโหลด อาจทำให้ระบบล่มทันทีจากปัญหาหน่วยความจำ

เคล็ดลับการลบและดาวน์โหลดใหม่มีมาระยะหนึ่งแล้วเพื่อแก้ปัญหาต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับแอป และมักจะยังคงใช้ได้ผล

หากยังคงมีปัญหาอยู่ คุณจะต้องแน่ใจว่าคุณได้อัปเดตเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุดแล้ว…

5: อัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด

การอัปเดต iOS มักจะมีการแก้ไขข้อบกพร่องสำหรับซอฟต์แวร์ระบบ แต่การแก้ไขข้อบกพร่องและการปรับแต่งบางอย่างก็ส่งผลกระทบต่อแอปของบุคคลที่สามด้วยเช่นกัน นอกจากนี้ แอปบางแอปต้องการ iOS เวอร์ชันใหม่จริง ๆ เพื่อให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานได้ หรือแม้กระทั่งเพื่อให้แอปทำงานได้ทั้งหมด การอัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุดนั้นค่อนข้างตรงไปตรงมาและมักจะไม่มีเหตุการณ์ใดๆ เกิดขึ้น และเมื่อรวมกับการติดตั้งแอปเวอร์ชันล่าสุดมักจะเป็นวิธีแก้ปัญหาแบบเบ็ดเสร็จสำหรับประสบการณ์การใช้แอปที่มีปัญหา อย่าลืมสำรองข้อมูลอุปกรณ์ iOS ก่อนอัปเดต iOS

1. สำรองข้อมูล iPhone, iPad หรือ iPod touch ไปยัง iCloud หรือ iTunes – อย่าข้ามขั้นตอนนี้
2. เปิด “การตั้งค่า” > “ทั่วไป” > และไปที่ “อัพเดตซอฟต์แวร์”
3. เลือก “ดาวน์โหลดและติดตั้ง” และปล่อยให้กระบวนการอัปเดต iOS ทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์

เมื่อ iPhone, iPad หรือ iPod touch บูทกลับเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุด และสมมติว่าคุณได้ทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วและอัปเดตแอปแล้ว แอปที่ขัดข้องเกือบจะแน่นอน ทำงานได้โดยไม่มีเหตุขัดข้อง ณ จุดนี้

การอัปเดตเป็น iOS เวอร์ชันใหม่และแอปเวอร์ชันใหม่ใช้งานได้จริง เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันมีเพื่อนคนหนึ่งประสบกับสถานการณ์นี้โดย Instagram หยุดทำงาน แอปยังคงหยุดทำงานซ้ำ ๆ ไม่ว่าพวกเขาจะทำอะไร เริ่มแรกเมื่อเลื่อนดูฟีด จากนั้นหยุดทำงานทันทีเมื่อเปิดแอป ทางออกเดียวคืออัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุดซึ่งแก้ปัญหาได้ทันที

เทคนิคเหล่านี้ช่วยแก้ปัญหาการหยุดทำงานของแอปได้หรือไม่ คุณมีการแก้ไขอื่นที่ใช้งานได้เมื่อแอพ iPhone, iPad หรือ iPod touch หยุดทำงานแบบสุ่มหรือหยุดทำงานเมื่อเปิดตัวหรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นว่าอะไรที่เหมาะกับคุณ!