ผู้ใช้บางคนที่พยายามติดตั้ง OS X Yosemite 10.10.4 หรือ iTunes 12.2 พบว่า Mac App Store จะค้าง โดยมีเคอร์เซอร์รอที่หมุนไม่สิ้นสุดและการอัปเดตจะไม่ปรากฏขึ้น การตรวจสอบเพิ่มเติมเผยให้เห็นว่ากระบวนการที่เรียกว่า 'softwareupdated' พร้อม ๆ กันยุ่งเหยิงและใช้ CPU 99% ในระยะเวลาที่ไม่แน่นอนหากปล่อยทิ้งไว้โดยไม่มีใครดูแลหากคุณพบปัญหาใดปัญหาหนึ่งเหล่านี้เมื่อพยายามติดตั้งการอัปเดตดังกล่าว มีวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้หลายประการ แต่คุณจะต้องหลีกเลี่ยง App Store ชั่วคราวไม่ว่ากรณีใดกรณีหนึ่ง

หลังจากพบปัญหานี้ด้วยตนเองขณะพยายามอัปเดต Mac เครื่องหนึ่ง ฉันสามารถแก้ไขได้โดยติดตั้ง iTunes ด้วยตนเองจากกลไกการอัปเดตซอฟต์แวร์บรรทัดคำสั่ง ซึ่งหลีกเลี่ยง App Store

ประการแรก หากการอัปเดตซอฟต์แวร์ใช้ CPU มาก คุณสามารถหยุดกระบวนการด้วยคำสั่ง Terminal ต่อไปนี้:

killall softwareupdated

ถัดไป คุณสามารถติดตั้งอัปเดต iTunes 12.2 ด้วยตนเองโดยใช้สตริงคำสั่งต่อไปนี้:

softwareupdate -i iTunesXPatch-12.2

เมื่อติดตั้ง iTunes 12.2 และไม่มีการอัปเดตอีกต่อไป ทุกอย่างอื่นๆ ก็ทำงานได้ดีใน App Store ตามปกติในกรณีของฉัน

สำหรับผู้ใช้บางราย ปัญหายังคงอยู่กับการอัปเดต OS X 10.10.4 จริงเช่นกัน

สำหรับการติดตั้ง OS X 10.10.4 คุณสามารถลองอัปเดตจากบรรทัดคำสั่ง หรือดาวน์โหลดและใช้ Combo Updater ไม่ว่าด้วยวิธีใด คุณจะต้องสำรองข้อมูล Mac ไว้ล่วงหน้า เช่นเดียวกับที่คุณทำกับการอัปเดตระบบอื่นๆ

คำสั่งเริ่มต้นการติดตั้ง OS X 10.10.4 จาก Terminal มีดังนี้:

softwareupdate -i OSXUpd10.10.4-10.10.4

ต้องรีสตาร์ทเพื่อให้การติดตั้งเสร็จสมบูรณ์

รับการอัปเดตซอฟต์แวร์จากบรรทัดคำสั่งส่งผลให้เป็นเวอร์ชันเดียวกับที่ดาวน์โหลดจาก Mac App Store เพียงหลีกเลี่ยงตัวแอปพลิเคชันเองที่หยุดทำงานไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่ควรประสบปัญหานี้ แต่ถ้าคุณพบ โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นหากวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ใช้ได้ผลสำหรับคุณ