น้อยครั้งนักที่ผู้ใช้ Mac อาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบสุ่มซึ่งดูค่อนข้างน่าสับสน โดยมีข้อความป๊อปอัปของ OS X ที่ระบุว่า "ผู้โทรที่ไม่ได้รับอนุมัติ SecurityAgent สามารถเรียกใช้โดยซอฟต์แวร์ของ Apple เท่านั้น”

ข้อความนี้อาจปรากฏขึ้นแบบสุ่มเมื่อใช้บางแอป หรือหลังจากเข้าสู่ระบบหรือรีบูต และบางครั้งอาจตามมาด้วยการหยุดทำงานและพฤติกรรมที่ไม่ดีอื่นๆเนื่องจากข้อความนั้นคลุมเครือและกล่าวถึง SecurityAgent และ 'ผู้โทรที่ไม่ได้รับการอนุมัติ' ผู้ใช้หลายคนมองว่านี่เป็นเหตุการณ์การดักฟังหรือการโจมตี แต่ข่าวดีก็คือไม่ใช่กรณีนี้ และคุณสามารถแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้อย่างรวดเร็วและคุณ คงจะไม่ได้เห็นอีกแล้ว

แก้ไขข้อผิดพลาด SecurityAgent “ผู้โทรที่ไม่ผ่านการอนุมัติ” ใน OS X

วิธีที่ง่ายที่สุดในการกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้คือการบูตเข้า Safe Mode จากนั้นรีบูตตามปกติ เหนือสิ่งอื่นใด สิ่งนี้จะล้างแคชระดับระบบจำนวนมากออก ซึ่งจะแก้ไขข้อความผู้โทรที่ไม่ผ่านการอนุมัติ

1. รีบูตเครื่อง Mac และกดปุ่ม SHIFT ค้างไว้ทันที กด shift ค้างไว้จนกว่าแถบการโหลดจะปรากฏขึ้น
2. ให้ Mac บูตเข้า Safe Mode ซึ่งจะทิ้งแคชโดยอัตโนมัติ
3. เมื่อเสร็จแล้ว ให้ไปที่เมนู Apple  แล้วเลือก “รีสตาร์ท” เพื่อรีบูตเครื่อง Mac ตามปกติ

ให้ Mac บูตตามปกติ และคุณจะไม่เห็นข้อความผู้โทรที่ไม่ได้รับอนุมัติปรากฏขึ้นอีก

ทำไมข้อความนี้จึงปรากฏขึ้นตั้งแต่แรก? ไม่ชัดเจนนัก แต่ดูเหมือนว่าส่วนใหญ่มักจะปรากฏจาก Mac ที่ได้รับการอัปเกรดจาก OS X รุ่นก่อนหน้าและมีซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามที่เก่ากว่าซึ่งต้องผ่าน GateKeeper หรือหลังจากติดตั้งแอปใหม่ที่แก้ไขการอนุญาต หรือเมื่อผู้ใช้ยกระดับการเข้าถึงในทางใดทางหนึ่ง โชคดีที่การบู๊ตแบบปลอดภัยทำได้ง่ายมาก และไม่ แม้ว่าข้อความจะฟังดูคล้ายกัน แต่ก็ไม่ได้เกี่ยวข้องกับการบล็อกไม่ให้ผู้โทรติดต่อคุณ

อีกทางเลือกหนึ่งคือการทิ้งเนื้อหาของ /var/folders/ โฟลเดอร์ย่อยด้วยตนเอง แต่วิธีนี้สงวนไว้สำหรับผู้ใช้ขั้นสูงที่สำรองข้อมูล Mac ไว้ อย่าแก้ไขหรือลบไฟล์ระบบเว้นแต่คุณจะมีข้อมูลสำรองและรู้ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่

วิธีนี้ช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด Unapproved Caller ได้หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นหากใช่ หรือสิ่งที่คุณทำเพื่อแก้ไข