ผู้ใช้ Mac บางรายที่อัปเดตเป็น Mac OS X พบว่าเสียงและเอาต์พุตเสียงหยุดทำงาน ทำให้ Mac ปิดเสียงโดยสิ้นเชิงและไม่ตอบสนองต่อปุ่มปรับระดับเสียง โชคดีที่ปัญหาเอาต์พุตเสียงหายไปอย่างลึกลับนั้นแก้ไขได้ง่ายอย่างไม่น่าเชื่อ และไม่มีอะไรผิดปกติกับ Mac

ก่อนอื่น: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานเอาต์พุตเสียงของ Mac และคอมพิวเตอร์ไม่ได้ตั้งค่าเป็นปิดเสียง คุณสามารถสลับปุ่มปิดเสียงบนแป้นพิมพ์ Mac หรือใช้แผงควบคุมเสียงเพื่อเพิ่มเสียงจนสุดเพื่อให้แน่ใจว่าระดับเสียงของ Mac ไม่ได้ปิดเสียงอยู่ บางครั้ง Mac จะถูกปิดเสียง ซึ่งเห็นได้ชัดว่าเมื่อเปิดใช้งานการปิดเสียง เอาต์พุตเสียงจะไม่ทำงานและเสียงจะไม่เล่น หากคุณตัดปัญหานั้นออกไปแล้ว ให้ดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหาง่ายๆ ถัดไป

วิธีแก้ไขเสียงและเสียงไม่ทำงานบน Mac

นี่คือวิธีแก้ไขเอาต์พุตเสียงที่ขาดหายไปอย่างรวดเร็วบน Mac และใช่ ใช้ได้กับ Mac ทุกรุ่นที่มีลำโพงทุกรูปแบบ ภายใน ภายนอก หูฟัง เอียร์บัด ฯลฯ:

1. ไปที่เมนู Apple  แล้วเลือก “System Preferences” จากนั้นเลือกแผง “Sound”
2. เลือกแท็บ “เอาต์พุต”
3. เลือก “ลำโพงภายใน” เป็นอุปกรณ์ส่งออก
4. ปรับเสียงตามปกติเดี๋ยวก็ใช้งานได้ตามที่ต้องการ

หากคุณต่อลำโพงภายนอกหรือหูฟังไว้ คุณต้องเลือกสิ่งเหล่านั้นแทน โปรดทราบว่าคุณอาจต้องเลือก “ลำโพงภายใน” ก่อน แล้วจึงเลือกลำโพงภายนอกหรือหูฟังเพื่อให้เอาต์พุตเสียงกลับมาทำงานอีกครั้งตามที่ต้องการ

ทำไมจึงเกิดขึ้น? อาจเป็นข้อผิดพลาดทั่วไปที่มีการเลือกหรือเลือกช่องสัญญาณเสียงที่แตกต่างกันในระหว่างกระบวนการติดตั้งหรืออัปเดต สิ่งนี้ดูเหมือนจะเกิดขึ้นบ่อยที่สุดกับ Mac ที่ใช้เอาต์พุต HDMI ไปยังจอแสดงผลหรือทีวีที่มีลำโพง ที่น่าสนใจก็คือ สถานการณ์ย้อนกลับสามารถเกิดขึ้นได้เช่นกัน เมื่อ Mac เชื่อมต่อกับทีวีและดูเหมือนไม่มีสัญญาณเสียงออก อย่างน้อยก็จนกว่าจะเลือก HDMI เป็นช่องสัญญาณเสียงออกที่เหมาะสม

วิธีที่ 2: แก้ไขเสียง / เสียง Mac ที่ขาดหายไปด้วยการเชื่อมต่อและตัดการเชื่อมต่อจากแจ็คหูฟัง Mac

หากเคล็ดลับข้างต้นล้มเหลวในการคืนเสียงและเสียงของคุณไปยัง Mac ให้ลองใช้เคล็ดลับถัดไป ซึ่งต้องใช้ชุดหูฟังหรือระบบลำโพงอื่นๆ:

1. เชื่อมต่อหูฟังเข้ากับช่องเสียบหูฟังบนเครื่อง Mac
2. เปิด iTunes (หรือเครื่องเล่นเพลงใดๆ) และเริ่มเล่นเพลงหรือเสียง
3. ตอนนี้ดึงหูฟังออกจากพอร์ตหูฟังบน Mac
4. เสียงควรจะเล่นผ่านลำโพงในตัวของ Mac หากไม่ใช่ ให้กลับไปที่ iTunes เพื่อเริ่มเล่นเพลงอีกครั้ง

เคล็ดลับสองข้อข้างต้นควรกู้คืนเอาต์พุตเสียงและเสียงไปยัง Mac โดยปกติแล้วเพียงแค่เลือกเอาต์พุตเสียงที่เหมาะสมในการตั้งค่าเสียงของการตั้งค่าระบบก็เพียงพอแล้ว แต่บางครั้งคุณอาจต้องดำเนินการเพิ่มเติมและสลับการเชื่อมต่อทางกายภาพเข้าและออกจากแจ็คหูฟัง

สิ่งนี้ได้รับการรายงานครั้งแรกโดยผู้ใช้รุ่นแรก ๆ ที่ใช้รุ่นเบต้าของ MacOS เวอร์ชันต่าง ๆ แต่ก็ยังดูเหมือนว่าจะเกิดขึ้นแบบสุ่มแม้ว่าจะติดตั้ง MacOS รุ่นล่าสุดจาก Mac OS X Yosemite เป็นต้นไปด้วยความกว้าง Mac ที่หลากหลาย ในบางครั้ง สถานการณ์เดียวกันก็เกิดขึ้นแบบสุ่มหลังจากติดตั้งการอัปเดตเป็น MacOS เช่นกัน เพียงจำไว้ว่าหากคุณพบสิ่งนี้ ไม่ใช่เรื่องที่ต้องตื่นตระหนก เป็นวิธีแก้ไขง่ายๆ

ขอบคุณ Kerry ที่ให้คำแนะนำ หากคุณมีวิธีการหรือเทคนิคอื่นใดในการกู้คืนเสียงที่ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ Mac โปรดแบ่งปันในความคิดเห็นด้านล่าง!