Apple ขอเสนอการซ่อมแซม MacBook Pro ที่ทำงานผิดปกติบางรุ่นที่จำหน่ายระหว่างเดือนกุมภาพันธ์ 2011 ถึงธันวาคม 2013 MacBook Pro รุ่นที่ได้รับผลกระทบแสดงพฤติกรรมกราฟิกที่ผิดปกติ รวมถึงภาพหน้าจอที่บิดเบี้ยว หน้าจอล้มเหลวโดยสิ้นเชิง และแม้แต่ระบบที่ไม่คาดคิดในบางครั้ง รีบูต

ไม่ใช่ MacBook Pro ทั้งหมดที่จำหน่ายระหว่างช่วงเวลาดังกล่าวจะได้รับผลกระทบ เครื่องที่อาจได้รับผลกระทบ ได้แก่ ฮาร์ดแวร์รุ่นต่อไปนี้:

• MacBook Pro (15 นิ้ว ต้นปี 2011)
• MacBook Pro (15 นิ้ว ปลายปี 2011)
• MacBook Pro (Retina 15 นิ้ว กลางปี ​​2012)
• MacBook Pro (17 นิ้ว ต้นปี 2011)
• MacBook Pro (17 นิ้ว ปลายปี 2011)
• MacBook Pro (Retina 15 นิ้ว ต้นปี 2013)

ผู้ใช้สามารถระบุรุ่นปีของ Mac ได้อย่างรวดเร็วจากเมนู About This Mac แต่วิธีที่ดีที่สุดในการตรวจสอบว่าเครื่องของคุณเข้าเกณฑ์สำหรับการซ่อมหรือไม่คือการตรวจสอบการรับประกันทางออนไลน์โดยป้อนหมายเลขประจำเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณที่ เว็บไซต์นี้บน Apple.com

บริการซ่อมจะมีถึงวันที่ 27 กุมภาพันธ์ 2559 หรือสามปีนับจากวันที่จำหน่ายคอมพิวเตอร์เครื่องเดิม

Mac ที่เข้าเกณฑ์สำหรับบริการ สามารถนำมาที่ Apple Store หรือส่งทางไปรษณีย์ก็ได้ การซ่อมทั้งสองวิธีจะไม่มีค่าใช้จ่าย อย่าลืมสำรองข้อมูล Mac ของคุณก่อนที่จะส่งเข้ารับบริการ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการซ่อมแซมได้ที่ Apple Support

Apple เสนอรายการอาการต่อไปนี้สำหรับคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหา:

รูปภาพด้านบนซึ่งแสดงให้เห็นเพียงตัวอย่างหนึ่งของลักษณะของ MacBook Pro ที่ทำงานผิดปกตินั้นได้รับความอนุเคราะห์จาก MacRumors

Apple ริเริ่มโปรแกรมซ่อมแซมฟรีเป็นครั้งคราว เมื่อพบว่าผลิตภัณฑ์บางอย่างมีปัญหา อีกตัวอย่างหนึ่งของการซ่อมแซมล่าสุดคือปุ่มด้านบนทำงานผิดปกติในอุปกรณ์ iPhone 5 บางรุ่น