ผู้ใช้ Mac บางรายที่ประสบปัญหา Wi-Fi เป็นเวลานานกับ OS X Yosemite พบว่าการอัปเดตเป็น OS X 10.10.2 ไม่สามารถแก้ปัญหาเครือข่ายได้ ที่น่าหนักใจกว่านั้นก็คือ ผู้ใช้ Mac บางคนที่เคยใช้งาน Wi-Fi ได้พบว่าเกิดปัญหาใหม่เกี่ยวกับระบบไร้สายใน Mac หลังจากอัปเดตเป็น OS X 1010.2 ปล่อยโยเซมิตี

กรณีเหล่านี้น่าจะเป็นค่าผิดปกติ เนื่องจาก OS X 10.10.2 ได้แก้ปัญหา Wi-Fi สำหรับผู้ใช้บางรายแล้ว อย่างไรก็ตาม เราได้รับรายงานมากมายเกี่ยวกับปัญหา wi-fi ที่ปรากฏหรือคงอยู่กับ OS X 10.10.2 และกระทู้ Apple ขนาดใหญ่ในหัวข้อนี้ยังคงเติบโตพร้อมกับความคิดเห็นของผู้ใช้เกี่ยวกับปัญหาเดิมที่ยังคงมีอยู่

โดยทั่วไป ปัญหา wi-fi กับ OS X 10.10.2 มีสองแบบ; ความเร็วในการถ่ายโอนช้าเกี่ยวกับ Bluetooth หรือการเชื่อมต่อทันทีหลุดและไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อไร้สายได้เลย บางครั้ง ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่มีให้ที่นี่ก็เพียงพอที่จะแก้ไขปัญหา

ฉบับที่ 1: ประสิทธิภาพ Wi-Fi ช้าเมื่อเปิดใช้งาน Bluetooth ใน OS X

หนึ่งข้อร้องเรียนเกี่ยวกับ Wi-Fi อย่างต่อเนื่องกับ OS X Yosemite แม้หลังจาก OS X 10.10.2 ดูเหมือนว่าประสิทธิภาพเครือข่ายไร้สายจะซบเซาอย่างผิดปกติและความเร็วในการถ่ายโอนข้อมูลช้าเมื่อเปิดใช้งานบลูทูธพร้อมกันกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi

สำหรับผู้ใช้ที่ประสบปัญหาเกี่ยวกับ Wi-FI ที่เกี่ยวข้องกับ Bluetooth การปิดใช้งาน Bluetooth จะทำให้ความเร็วไร้สายกลับคืนสู่อัตราที่คาดไว้ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากจำเป็นต้องใช้ Bluetooth เพื่อใช้ Apple Wireless Keyboard, Magic Mouse หรือ Magic แทร็คแพด ท่ามกลางอุปกรณ์เสริมอื่นๆ ของบุคคลที่สาม การปิดใช้งานบลูทูธเป็นสถานการณ์ที่ยอมรับไม่ได้สำหรับผู้ใช้ Mac จำนวนมาก

ฉบับที่ 2: Wi-Fi ขาดการเชื่อมต่อบ่อยครั้งหรือไม่สามารถเชื่อมต่อ

การหลุดของการเชื่อมต่อแบบสุ่มเป็นอีกปัญหาหนึ่งที่สังเกตได้โดยทั่วไป โดยปกติแล้วการเชื่อมต่อจะคงอยู่เป็นเวลาไม่กี่วินาทีถึง 10 นาทีก่อนจะหลุด บางครั้ง การเชื่อมต่อไร้สายล้มเหลวในการสร้างทั้งหมด เพียงแค่แสดงไอคอน Wi-Fi สีเหลืองในเมนูเครือข่าย

นี่เป็นปัญหา Wi-Fi ที่ยากที่สุดที่จะประสบ เพราะสำหรับผู้ได้รับผลกระทบมันทำให้ Mac สมัยใหม่ที่ติดตั้งเฉพาะการ์ดไร้สายไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้เนื่องจากการพึ่งพาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในทุกวันนี้ นั่นอาจเป็นสถานการณ์ที่น่าผิดหวังอย่างยิ่งที่ต้องประสบและแก้ไขปัญหา

วิธีแก้ไขปัญหา Wi-Fi ที่เป็นไปได้โพสต์ OS X 10.10.2

สิ่งแรกที่คุณควรทำคือเพิ่มตำแหน่งเครือข่ายใหม่ใน OS X ตั้งค่า DNS ด้วยตนเอง จากนั้นรีบูตเครื่อง Mac วิธีนี้จะแก้ปัญหาเครือข่ายหลายอย่างที่ผู้ใช้ Mac ประสบกับ wi-fi และเป็นขั้นตอนง่ายๆ:

หลังจากที่คุณอัปเดตเป็น OS X 10.10.2…

1. ไปที่เมนู Apple และการตั้งค่าระบบ จากนั้นเลือกแผงการตั้งค่า “เครือข่าย”
2. เลือก Wi-Fi จากแถบด้านข้าง จากนั้นในเมนูตำแหน่ง เลือก “แก้ไขตำแหน่ง”
3. คลิกปุ่มบวกเพื่อเพิ่มตำแหน่งใหม่ ตั้งชื่อให้ชัดเจน เช่น “OS X 10.10.2 Wi-Fi Fix” แล้วเลือก “เสร็จสิ้น”
4. เข้าร่วมเครือข่าย wi-fi ของคุณตามปกติโดยเลือกจากเมนูชื่อเครือข่าย
5. ตอนนี้คลิกปุ่ม “ขั้นสูง”
6. เลือกแท็บ “DNS” และเพิ่มเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่เหมาะสมกับตำแหน่งของคุณด้วยตนเอง สิ่งเหล่านี้สามารถใช้ DNS จาก ISP ของคุณ หรือบางอย่างเช่นบริการ Google DNS: 8.8.8.8
7. เลือก “ตกลง” จากนั้นคลิก “นำไปใช้” เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลงที่ทำ
8. กลับไปที่เมนู Apple เลือก 'รีสตาร์ท...' แล้วรีบูตเครื่อง Mac

สำหรับปัญหา Wi-Fi ที่เกี่ยวข้องกับ Bluetooth ที่อืด การเปลี่ยนเราเตอร์เป็น 5GHz มักจะเพียงพอในการแก้ไขปัญหาใดๆ การปิดใช้งานบลูทูธทั้งหมดจะช่วยแก้ไขข้อขัดแย้งของ wifi-บลูทูธ แต่จะยอมรับได้หรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับผู้ใช้แต่ละคนและฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้อง

หาก Wi-Fi ของคุณใช้งานได้ ณ จุดนี้ คุณก็พร้อมใช้งานและไม่มีอะไรให้ทำอีก หากคุณยังพบปัญหาอยู่ คุณควรเริ่มต้นโดยทำตามคำแนะนำในการแก้ไขปัญหา wi-fi สำหรับ OS X Yosemite ของเราที่นี่ ซึ่งมุ่งเป้าไปที่ปัญหา wi-fi กับ OS X Yosemite โดยเฉพาะ และเกี่ยวข้องกับกระบวนการหลายขั้นตอนในการลบไฟล์ค่ากำหนด การเพิ่ม ตำแหน่งเครือข่ายใหม่ (อีกครั้ง), ตั้งค่า DNS แบบกำหนดเอง, ปรับขนาด MTU, รีเซ็ต SMC และรีโหลด Discoveryd daemon

สิ่งสำคัญคือต้องชี้ให้เห็นว่าปัญหา Wi-Fi เหล่านี้ดูเหมือนจะเป็นเรื่องผิดปกติ สุ่ม และค่อนข้างหายาก ผู้ใช้ Mac ส่วนใหญ่ที่ใช้ OS X Yosemite จะไม่พบปัญหาด้านเครือข่าย จากที่กล่าวมา ปัญหาเครือข่ายแบบสุ่มที่เห็นได้ชัดกับ Mac บางเครื่องที่ใช้ OS X Yosemite อาจบ่งบอกถึงปัญหาความเข้ากันได้ของเราเตอร์เฉพาะ ปัญหากับเครือข่ายไร้สายบางเครือข่าย หรือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสภาพแวดล้อมต่างๆ ทำให้ปัญหาแคบลงและแก้ไขปัญหาได้ยากขึ้น แนวทางซอฟต์แวร์ที่ระบุไว้ข้างต้น ประเด็นหนึ่งที่คงอยู่คือผู้ใช้เหล่านี้ส่วนใหญ่ที่ประสบปัญหา wi-fi กับ OS X Yosemite ไม่ได้รายงานปัญหาที่คล้ายกันใดๆ กับ OS X Mavericks และส่วนใหญ่ที่ประสบปัญหาก็พบปัญหาในทันทีกับ 10.10.1 ด้วย และตอนนี้ปัญหาก็เกิดขึ้น ส่งต่อไปยัง OS X 10.10.2 ซึ่งอธิบายถึงสถานการณ์ของคุณ การปรับลดรุ่น OS X Yosemite กลับไปเป็น OS X Mavericks ยังคงเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ใช้งานได้สำหรับผู้ใช้บางรายที่ไม่รังเกียจที่จะสูญเสียคุณลักษณะเพิ่มเติมที่มีใน OS X Yosemite และผู้ที่พอใจกับกระบวนการดาวน์เกรดโดยทั่วไปแล้ว การเปลี่ยนแปลง OS ควรถือเป็นทางเลือกสุดท้าย เนื่องจากการดาวน์เกรด OS X เป็นขั้นตอนที่ค่อนข้างใช้เวลานาน และไม่เหมาะกับผู้ใช้ที่ไม่ค่อยพอใจกับการสำรองข้อมูล การติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ และปัญหาใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นระหว่างทาง

หากคุณกำลังประสบกับการปรับปรุง wi-fi หลังจากการอัปเดต 10.10.2 ปัญหาเกี่ยวกับ wi-fi ใหม่หรือถาวรหลังจากอัปเดต หรือคุณพบวิธีแก้ปัญหาสำหรับปัญหาเครือข่ายไร้สายของ OS X Yosemite โปรดแจ้งให้เราทราบ ในความคิดเห็น!