ผู้ใช้ที่ต้องการมาตรการรักษาความปลอดภัยที่สูงกว่าปกติมักจะตั้งรหัสผ่านเฟิร์มแวร์บน Mac ซึ่งจำเป็นต้องป้อนรหัสผ่านก่อนที่จะเริ่มลำดับการบู๊ต OS X ตามปกติ แม้ว่ารหัสผ่านระดับต่ำเหล่านี้จะค่อนข้างปลอดภัย แต่การรักษาความปลอดภัยที่สูงขึ้นก็หมายความว่าการลืมรหัสผ่านเฟิร์มแวร์อาจเป็นปัญหาสำคัญได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณลงเอยด้วยสถานการณ์ที่คุณหรือผู้ใช้รายอื่นลืมรหัสผ่านเฟิร์มแวร์ระดับต่ำบนเครื่อง Mac ไม่ต้องตกใจ เพราะคุณอาจสามารถกู้คืนรหัสผ่านหรือข้ามรหัสผ่านได้โดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้หากทั้งหมดล้มเหลว Apple อาจช่วยคุณได้เช่นกัน

โปรดทราบว่ารหัสผ่านเฟิร์มแวร์ไม่เหมือนกับรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบหรือรหัสผ่านคอมพิวเตอร์ทั่วไปที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบ Mac รหัสผ่านเฟิร์มแวร์จะปรากฏขึ้นทันทีเมื่อบู๊ตและเป็นไอคอนล็อกสีเทา ซึ่งมีลักษณะดังนี้:

หากรหัสผ่านที่คุณมีปัญหาในการจดจำคือรหัสผ่านเข้าสู่ระบบ Mac หรือผู้ดูแลระบบทั่วไป คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านด้วยคำแนะนำเหล่านี้แทน โดยทั่วไปแล้ว การใช้วิธี Apple ID ในการบู๊ตเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดสำหรับ Mac รุ่นใหม่

1: ลองรีเซ็ตหรือปิดใช้งานด้วยเฟิร์มแวร์รหัสผ่านยูทิลิตี้

คุณอาจสามารถรีเซ็ต เปลี่ยนแปลง หรือปิดใช้งานรหัสผ่านเฟิร์มแวร์ได้โดยใช้วิธีเดียวกับที่คุณใช้ในการตั้งรหัสผ่านเมื่อเริ่มต้น ซึ่งจำเป็นต้องบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืน:

1. รีบูตเครื่อง Mac และกด Command+R ค้างไว้เพื่อเข้าสู่โหมดการกู้คืน
2. ที่หน้าจอ Utilities ไปที่รายการแถบเมนู Utilities แล้วเลือก “Firmware Password Utility”
3. เลือกเพื่อปิดรหัสผ่านเฟิร์มแวร์เป็นปิด

หากสำเร็จ ระบบจะแจ้งให้คุณทราบว่ารหัสผ่านเฟิร์มแวร์ปิดอยู่

ตรวจสอบปุ่ม caps และปุ่ม num lock ก่อนป้อนหรือแก้ไขรหัสผ่าน ความผิดพลาดมักเกิดขึ้นง่ายๆ

แน่นอนว่าคุณจะต้องป้อนรหัสผ่านเพื่อเข้าถึง Firmware Password Utility แล้วทำไมถึงพูดถึงเรื่องนี้ด้วยล่ะ? เนื่องจากบางครั้งใช้งานได้อาจเป็นเพราะข้อผิดพลาดของผู้ใช้เมื่อพิมพ์รหัสผ่านเพื่อเริ่มต้น ใช่คุณควรลองจริงๆ

2: ให้ Apple ปลดล็อกรหัสผ่านเฟิร์มแวร์ Mac ให้คุณ

หากทั้งหมดล้มเหลว คุณจะต้องขอความช่วยเหลือจาก Apple หรือศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple ซึ่งสามารถข้ามและ/หรือรีเซ็ตรหัสผ่านเฟิร์มแวร์โดยใช้เครื่องมือที่เป็นกรรมสิทธิ์ ซึ่งใช้ได้กับ Mac รุ่นใหม่ รวมถึงรายการต่อไปนี้ (รายการนี้ไม่จำเป็นต้องเป็นข้อสรุป โปรดติดต่อ Apple โดยตรงเสมอหากคุณจำรหัสผ่านเฟิร์มแวร์ไม่ได้ไม่ว่าจะใช้ Mac รุ่นใด):

• MacBook Air (ปลายปี 2010 และใหม่กว่า)
• MacBook Pro (ต้นปี 2011 และใหม่กว่า)
• MacBook Pro with Retina display (ทุกรุ่น)
• iMac (กลางปี ​​2011 และใหม่กว่า)
• Mac mini (กลางปี ​​2011 และใหม่กว่า)
• Mac Pro (ปลายปี 2013)
• (บางทีคนอื่นก็ติดต่อ Apple เพื่อความแน่ใจ)

คุณสามารถติดต่อช่องทางการสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Apple ทางโทรศัพท์ หรือนัดหมายกับ Genius Bar ที่ Apple Store ในพื้นที่ อีกครั้ง แม้ว่า Mac ของคุณจะไม่ได้อยู่ในรายชื่อนั้น คุณควรติดต่อพวกเขา

ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะต้องแสดงหลักฐานการเป็นเจ้าของ Mac ซึ่งมีรหัสผ่านเฟิร์มแวร์ที่ล็อกไว้ เพื่อให้พวกเขาสามารถปลดล็อกคอมพิวเตอร์ที่เป็นปัญหาได้ อาจมีข้อยกเว้นสำหรับสถานการณ์ที่ไม่ปกติต่างๆ ให้ปรึกษากับพวกเขาหากจำเป็น

3: เฟิร์มแวร์ที่ล็อค Mac ไม่รวมอยู่ในรายการด้านบน และการรีเซ็ตรหัสผ่านไม่ทำงาน จะทำอย่างไรต่อไป

เดี๋ยวก่อน คุณได้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือตัวแทนฝ่ายสนับสนุนที่ได้รับอนุญาตของ Apple แล้วถามพวกเขาไหม พวกเขาอาจยังช่วยคุณปลดล็อกการเข้าสู่ระบบเฟิร์มแวร์ของ Mac ได้

แต่ถ้าคุณเป็นพวกชอบทำด้วยตัวเอง (เหมือนผม) คุณจะพบว่า Mac รุ่นเก่าหลายรุ่น โดยเฉพาะรุ่นที่ให้คุณอัปเกรดและเปลี่ยน RAM ได้ด้วยตัวเอง อนุญาตให้มีการบายพาสฮาร์ดแวร์ได้ เพื่อรับรหัสผ่านเฟิร์มแวร์โดยการถอดหน่วยความจำออกจากคอมพิวเตอร์และทำตามคำแนะนำที่มีให้ที่นี่ นั่นเป็นกระบวนการทางเทคนิคที่ค่อนข้างเหมาะสม ซึ่งทำให้เหมาะสำหรับผู้ใช้ขั้นสูงและผู้ดูแลระบบ แต่ผู้ที่มีประสบการณ์ด้านคอมพิวเตอร์มือใหม่ไม่ควรพยายามจากที่กล่าวมา มันใช้งานได้ และฉันก็เคยใช้มันด้วยตัวเองมาก่อนในสถานการณ์ด้านไอทีที่น่าสนใจและการแก้ไขปัญหาที่หลากหลาย

มีวิธีอื่นในการปลดล็อก Mac ที่ลืมรหัสผ่านเฟิร์มแวร์มานานหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น.