ผู้ใช้ iPhone จำนวนมากพบว่าตั้งแต่อัปเดตโทรศัพท์ในครัวเรือนบางรุ่นเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุด จู่ๆ เมื่อ iPhone เครื่องหนึ่งดังขึ้น iPhone อีกเครื่องที่มีหมายเลขโทรศัพท์อื่นก็แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง กรณีนี้มักเกิดกับคู่สมรสและคู่ค้าที่พบว่า iPhone ของพวกเขาส่งเสียงเรียกเข้าเมื่อ iPhone ของภรรยาหรือสามีได้รับสาย และในทางกลับกันคุณมีหมายเลขโทรศัพท์ต่างกันและ iPhone ต่างกัน แล้วทำไมพวกเขาถึงเรียกเข้าพร้อมกันได้ล่ะ

จริงๆ แล้วมี 2 เหตุผลที่ iPhone ที่แตกต่างกันซึ่งมีหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่ซ้ำกันจะส่งเสียงเรียกเข้าพร้อมๆ กัน ซึ่งทำให้คุณมีทางเลือกในการจัดการกับมัน ในแง่ของการตั้งค่า สาเหตุที่โทรศัพท์ส่งเสียงพร้อมกันนั้นเกิดจากฟีเจอร์ใหม่ FaceTime ที่เรียกว่า iPhone Cellular Calls แต่สาเหตุที่แท้จริงนั้นมีความเกี่ยวข้องมากกว่า และนั่นคือการแชร์ iCloud และ/หรือ Apple ID เดียว ดังนั้น ในการแก้ปัญหา iPhone ที่แตกต่างกันส่งเสียงเรียกเข้า คุณสามารถปิดใช้งานการโทรผ่านเซลลูลาร์ของ iPhone แบบ FaceTime หรือดีกว่านั้น ใช้ Apple ID ที่แตกต่างกันและไม่ซ้ำกันต่อคน (หมายความว่าทั้งคู่มี Apple ID เฉพาะสำหรับ iPhone ของพวกเขาโดยเฉพาะ)

ครึ่งทาง: ปิดใช้งานคุณสมบัติการโทรผ่านเซลลูล่าร์ของ iPhone FaceTime บน iPhone แต่ละเครื่อง

การดำเนินการนี้จะหยุดไม่ให้ iPhone ที่แตกต่างกันซึ่งมีหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่ซ้ำกันส่งเสียงเรียกเข้าพร้อมกัน แต่ไม่สามารถแก้ไขสาเหตุที่แท้จริงซึ่งก็คือการใช้ Apple ID เดียวกันบนโทรศัพท์เครื่องอื่น

1. เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone ทั้งสองเครื่อง แล้วเลือก “FaceTime”
2. สลับสวิตช์สำหรับ “iPhone Cellular Calls” ไปที่ตำแหน่งปิดบนโทรศัพท์ทั้งสองเครื่อง

การดำเนินการนี้จะหยุด iPhone ที่แตกต่างกันสองเครื่องที่ส่งเสียงเรียกเข้าพร้อมกัน แต่จริงๆ แล้วไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดที่เราจะพูดถึงกันในตอนนี้

นอกจากนี้ คุณจะพบว่าเมื่อปิดใช้งานฟีเจอร์ FaceTime iPhone Cellular Call แล้ว OS X 10.10 หรือ Mac รุ่นอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องจะหยุดส่งเสียงเรียกเข้าเมื่อมีสายเรียกเข้าบน iPhone เช่นเดียวกับ iPad หรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่ใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นล่าสุดที่รองรับ FaceTime iPhone Cellular Calling ซึ่งอาจจะถูกใจหรือไม่ก็ได้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของคุณ หากคุณไม่ต้องการให้สิ่งนี้เกิดขึ้นและต้องการให้ iPhone หยุดส่งเสียงพร้อมกันเท่านั้น คุณต้องใช้ Apple ID อื่นสำหรับโทรศัพท์ ซึ่งเราจะกล่าวถึงต่อไป

วิธีแก้ปัญหาที่แท้จริง: ใช้การเข้าสู่ระบบ Apple ID ที่แตกต่างกันใน iPhone แต่ละเครื่อง

ทางออกที่ดีที่สุดคือการใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบ Apple ID ที่แตกต่างกันใน iPhone แต่ละเครื่อง ซึ่งน่าจะหมายถึงการออกจากระบบ Apple ID / iCloud ID ที่มีอยู่ จากนั้นเข้าสู่ระบบใหม่หรือสร้างข้อมูลเข้าสู่ระบบใหม่

คุณสามารถเรียนรู้วิธีเปลี่ยน Apple ID บน iPhone ได้ที่นี่ ซึ่งไม่ใช่เรื่องทางเทคนิค แต่อาจมีความยุ่งยากบางประการที่ผู้ใช้ทุกคนควรทราบ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การเปลี่ยน Apple ID ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหากับรายชื่อติดต่อและรูปภาพที่แชร์ซึ่งเชื่อมโยงกับบัญชี iCloud ดังนั้นการออกจากระบบบัญชีเดียวกันจะหยุดการแชร์รายละเอียด iCloud เหล่านั้น เป็นที่ยอมรับว่าสิ่งนี้อาจทำให้ผู้ใช้บางรายรู้สึกรำคาญหรือใช้งานไม่ได้ ดังนั้นคุณควรทำสิ่งนี้หลังจากสำรองข้อมูลอุปกรณ์แต่ละเครื่องแล้วเท่านั้น เพื่อที่ว่าหากคุณคิดว่ามันน่ารำคาญหรือส่งผลเสียมากเกินไป คุณสามารถย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็วอีกครั้ง