ผู้ใช้ Mac จำนวนมากเลือกใช้คีย์บอร์ดแบบมีสายของ Apple ขนาดเต็มแทนที่จะเป็นคีย์บอร์ดไร้สาย เพื่อให้มีแป้นตัวเลขเฉพาะบนคีย์บอร์ด บางครั้งแป้นตัวเลขนั้นดูเหมือนจะหยุดทำงานแบบสุ่ม และจู่ๆ ก็พิมพ์ตัวเลขไม่ขึ้นเลย ซึ่งอาจทำให้หงุดหงิดที่จะพูดน้อยที่สุด เพื่อทำให้เรื่องซับซ้อนยิ่งขึ้น Apple Wired Keyboard ไม่มีปุ่ม “Num Lock” แบบดั้งเดิมเหมือนที่คุณพบบนคีย์บอร์ดพีซีส่วนใหญ่ ดังนั้น จึงเป็นเรื่องยากสำหรับสวิตช์ที่จะระบุได้ง่ายว่าเกี่ยวข้องกับปัญหาหรือไม่โชคดีที่เกือบทุกเหตุการณ์ที่แป้นตัวเลขหยุดทำงานกับแป้นพิมพ์ Mac การแก้ปัญหาก็เป็นเรื่องง่าย

คุณอาจต้องการเปิดแอปแก้ไขข้อความหรืออยู่ในที่ที่คุณสามารถป้อนตัวเลขและข้อความได้อย่างอิสระในขณะที่คุณแก้ไขปัญหานี้ มีโอกาสที่คุณจะแก้ไขได้ในชั่วขณะ แต่คุณจะ ยังต้องการตรวจสอบอีกครั้งโดยการพิมพ์บนแป้นพิมพ์ตัวเลขเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งต่าง ๆ ทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้ นอกจากนี้ การเรียกใช้แป้นพิมพ์เสมือนบนหน้าจอบน Mac ยังมีประโยชน์อีกด้วย เพื่อให้แน่ใจว่าการกดแป้นนั้นลงทะเบียนตามที่ตั้งใจไว้ แม้ว่าจะเป็นการยืนยันด้วยภาพเป็นส่วนใหญ่และไม่จำเป็นสำหรับการแก้ไขปัญหา

ปุ่ม “Num Lock” บนคีย์บอร์ด Mac อยู่ที่ไหน

ไม่มีปุ่ม Num Lock เฉพาะบน Apple Wired Keyboards และใช้กับคีย์บอร์ด USB ของบริษัทอื่นจำนวนมากที่สร้างขึ้นสำหรับ Mac ด้วย อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้งานฟังก์ชันเดียวกันนี้ได้โดย กดปุ่ม CLEAR บนแป้นพิมพ์ตัวเลขคุณอาจต้อง กด Shift+CLEAR แทน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแป้นพิมพ์และการตั้งค่าส่วนบุคคลของคุณ

ลองทั้งสองอย่างแยกกัน แล้วลองพิมพ์ตัวเลขโดยใช้แป้นตัวเลขอีกครั้ง วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาได้ในกรณีส่วนใหญ่

ตัวเลขยังไม่พิมพ์? ตรวจหาปุ่มเมาส์

หากคุณลอง Clear และ Shift+Clear แล้วไม่ได้ผล คุณอาจมีการตั้งค่าที่เปิดใช้งานในตัวเลือกการช่วยสำหรับการเข้าถึงของ OS X ที่ป้องกันไม่ให้แป้นตัวเลขทำหน้าที่เป็นวิธีพิมพ์ตัวเลขโดยเฉพาะ การตั้งค่านี้เรียกว่า Mouse Keys ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ควบคุมเคอร์เซอร์บนหน้าจอโดยใช้แป้นตัวเลขบนแป้นพิมพ์แบบขยาย

1. เปิด  เมนู Apple แล้วเลือก “System Preferences” จากนั้นไปที่ “Accessibility”
2. เลือก “Mouse & Trackpad” แล้วมองหาตัวเลือกที่เรียกว่า “Enable Mouse Keys” – ยกเลิกการเลือกตัวเลือกนี้หากเลือกไว้เพื่อให้แป้นตัวเลขกลับมาใช้งานได้

ตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนที่สุดว่า Mouse Keys คือสาเหตุที่แป้นตัวเลขไม่ทำงาน นั่นคือ เมื่อคุณพิมพ์ตัวเลข เคอร์เซอร์ของเมาส์จะขยับเล็กน้อย ดังนั้น หากคุณพยายามพิมพ์ตัวเลขจำนวนมาก เคอร์เซอร์ของเมาส์บนหน้าจออาจกระตุกไปมาเล็กน้อยในพื้นที่ขนาดเล็ก สิ่งนี้ไม่ชัดเจนเสมอไป เนื่องจากคุณลักษณะของปุ่มเมาส์มีไว้เพื่อให้แม่นยำและอนุญาตให้มีการจัดการองค์ประกอบบนหน้าจออย่างละเอียด ดังนั้น คุณควรตรวจสอบการตั้งค่าเสมอเมื่อแก้ไขปัญหา