การส่งข้อความด้วย iMessage และแอป Message มักใช้งานได้ดี แต่ผู้ใช้บางรายประสบปัญหาที่น่าผิดหวังเล็กน้อยตั้งแต่ iOS 8 ทั้งการส่งข้อความที่ล้มเหลว ข้อความใหม่ไม่ปรากฏในแอป Messages แม้จะมีเสียงเรียกเข้าหรือ แจ้งเตือนว่ามีข้อความใหม่มาถึง ข้อความไม่ทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้ว ข้อความมัลติมีเดียไม่ดาวน์โหลด หรือในบางกรณี ข้อความรูปภาพไม่แสดงเลยหากคุณพบปัญหาใดๆ เหล่านี้กับ Messages เรามีสองวิธีแก้ไขปัญหาที่ควรแก้ไขอย่างรวดเร็ว

สิ่งเหล่านี้ค่อนข้างง่ายและสามารถทำได้ในหนึ่งนาทีหรือน้อยกว่านั้น แต่คุณจะต้องลองใช้กระบวนการออกและเปิดใหม่ก่อนที่จะดำเนินการรีเซ็ตเครือข่าย

1: ออกจากแอปข้อความ

หากคุณได้รับการแจ้งเตือน iMessage ใหม่ แต่ข้อความใหม่ไม่แสดงในแอพ Messages เลย คุณสามารถกำหนดให้แสดงโดยบังคับให้แอพ Messages โหลดซ้ำ นั่นหมายถึงการออกจากแอปและเปิดใหม่อีกครั้ง ง่าย:

• แตะสองครั้งที่ปุ่มโฮม
• ปัดไปที่แอป Messages แล้วใช้ท่าทางปัดขึ้นเพื่อดันออกจากด้านบนของหน้าจอ ซึ่งจะออกจากแอป Messages
• กดปุ่มโฮมอีกครั้งเพื่อกลับไปที่หน้าจอหลัก จากนั้นเปิดข้อความอีกครั้ง

สิ่งนี้บังคับให้รีเฟรชแอปและข้อความใหม่จะปรากฏตามที่ต้องการในเธรดที่เหมาะสม หากคุณพบปัญหาอีกครั้ง ให้ปิดและเปิดใช้ Messages ใหม่อีกครั้ง หรือคุณสามารถลองตอบกลับทันทีที่คุณเห็นการแจ้งเตือนด้วยการตอบกลับอย่างรวดเร็ว

ฉันพบปัญหานี้เป็นประจำบน iPhone 6 Plus และน่าจะเป็นข้อบกพร่องที่จะได้รับการแก้ไขในการอัปเดตซอฟต์แวร์ iOS ครั้งต่อไป

2: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

สำหรับการส่ง iMessages ไม่ได้และการดาวน์โหลดข้อความมัลติมีเดียล้มเหลว คุณอาจต้องรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเพื่อแก้ไขปัญหาทั้งหมด วิธีนี้ทำได้ง่ายและรีบูท iPhone หรือ iPad ของคุณ แต่ก็ทำให้คุณทำรหัสผ่านเราเตอร์ wi-fi หายด้วย ดังนั้นอย่าลืมจดรหัสผ่านเหล่านั้นก่อนที่จะทิ้งการตั้งค่าเครือข่าย:

• ไปที่การตั้งค่าและไปที่ “ทั่วไป”
• เลื่อนลงไปที่ “รีเซ็ต” จากนั้นเลือก “รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย” ยืนยันเพื่อรีบูต iOS

เมื่อ iPhone, iPad หรือ iPod touch รีบูต Messages ควรทำงานตามที่ควรจะเป็น

เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การชี้ให้เห็นว่า หากปัญหาของคุณเกี่ยวกับข้อความมัลติมีเดียคือการที่ข้อความเหล่านั้นลบตัวเองอย่างลึกลับ นั่นเป็นคุณลักษณะของ iOS ไม่ใช่ข้อบกพร่อง แต่คุณสามารถปิดได้หากคุณไม่ทำ ต้องการให้ข้อความวิดีโอเหล่านั้นลบตัวเองโดยอัตโนมัติ

แล้วข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน iMessage ล่ะ?

ข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งานไม่ซ้ำกับ iOS เวอร์ชันใดเวอร์ชันหนึ่งโดยเฉพาะ แต่สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายด้วยการยืนยัน Apple ID คุณสามารถดูคำแนะนำในการแก้ไขข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งานด้วย iMessage ได้ที่นี่

แม้ว่าการอัปเดต iOS 8 จะดำเนินไปอย่างไม่มีที่ติสำหรับคนส่วนใหญ่ แต่ผู้ใช้ iPhone, iPad และ iPod touch จำนวนมากกลับประสบปัญหาต่างๆ มากมายกับเวอร์ชันล่าสุด ตั้งแต่การปรับแต่งการตั้งค่าง่ายๆ ประสิทธิภาพการทำงานที่ช้าลง อายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ไม่ดี การเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ไม่ดี ไปจนถึงปัญหาข้อความดังกล่าว โชคดีที่ปัญหาความรำคาญเหล่านี้สามารถแก้ไขได้ค่อนข้างง่าย