แม้ว่า Mac จะเป็นที่รู้จักว่ามีความเสถียรและประสบกับข้อขัดข้องและระบบค้างน้อยกว่าคู่แข่งบางราย แต่ความจริงก็คือบางครั้งสิ่งต่างๆ ก็ยังคงเกิดขึ้น โดยปกติแล้วแอปจะเป็นเพียงแอปที่หยุดทำงานหรือหยุดทำงาน ซึ่งแก้ไขได้ด้วยการบังคับออกและเปิดใหม่ แต่ในบางกรณีที่หายาก Mac จะหยุดทำงานทั้งหมด โดย Mac OS X จะไม่ตอบสนองต่อสิ่งใดเลย ตั้งแต่การป้อนข้อมูลจากแป้นพิมพ์ไปจนถึงการไม่สามารถเลื่อนเคอร์เซอร์ได้ .ซึ่งมักจะมาพร้อมกับพัดลมที่ส่งเสียงค่อนข้างดัง แสดงให้เห็นถึงเครื่อง Mac ที่ค้างอย่างแท้จริง และเมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น คอมพิวเตอร์จะติดอยู่ในสถานะนั้นโดยพื้นฐานจนกว่าคุณจะเข้าไปแทรกแซง

การแทรกแซงทำได้ดีที่สุดโดยการบังคับรีสตาร์ทเครื่อง Mac ที่ค้าง และนั่นคือสิ่งที่เราจะกล่าวถึงในที่นี้ ด้วยคอมพิวเตอร์ที่ค้างจริงๆ คุณจะบังคับให้ปิดเครื่องแล้วบูตใหม่อีกครั้ง เนื่องจากปุ่มลัดแบบเดิมไม่ทำงานและไม่ได้ลงทะเบียน

How to Force Restart Mac Frozen with the Power Button

ซึ่งใช้งานได้เกือบเหมือนกันกับ Mac สมัยใหม่ทุกเครื่อง โดยมีข้อแตกต่างคือ Mac จะมีปุ่มเปิด/ปิดเครื่องที่ด้านหลังเครื่องหรือเหมือนกับสาย MacBook โดยที่ปุ่มเปิด/ปิดเครื่องเปิดอยู่ คีย์บอร์ด. ในทั้งสองกรณี การบังคับรีบูตเป็นการบังคับให้ Mac ปิดเครื่อง จากนั้นเริ่มต้นตามปกติ ขอย้ำอีกครั้งว่าสิ่งนี้จำเป็นเฉพาะในสถานการณ์สุดขั้วที่ Mac หยุดทำงานอย่างสมบูรณ์โดยมีการโต้ตอบที่เป็นไปได้ทั้งหมดและอุปกรณ์อินพุตค้างและไม่ตอบสนอง

บังคับรีบูต MacBook Air & Retina MacBook Pro

หาก Mac มีปุ่มเปิด/ปิดบนแป้นพิมพ์ เช่นเดียวกับแล็ปท็อป MacBook รุ่นใหม่ทั้งหมด นี่คือวิธีที่คุณบังคับให้รีบูตเครื่อง:

• กดปุ่มเปิด/ปิดบนแป้นพิมพ์ค้างไว้จนกว่า MacBook จะปิดลงอย่างสมบูรณ์ อาจใช้เวลาประมาณ 5 วินาทีหรือมากกว่านั้น
• รอสักครู่แล้วกดปุ่มเปิดปิดอีกครั้งเพื่อบูตเครื่อง Mac

บังคับให้รีสตาร์ท MacBooks ด้วย SuperDrives และปุ่มเปิด/ปิดทางกายภาพ

สำหรับ MacBook และ MacBook Pro รุ่นเก่าซึ่งมีปุ่มดีดออกและ SuperDrive ปุ่มเปิดปิดจะอยู่ที่มุมขวาบนของ Mac ที่เปิดอยู่ ขั้นตอนก็เหมือนกับข้างต้น

บังคับให้รีบูตเครื่อง iMac หรือ Mac Mini

ต่างจากแล็ปท็อปตรงที่ Mac เดสก์ท็อปไม่มีปุ่มเปิด/ปิดบนแป้นพิมพ์ แต่ปุ่มเปิด/ปิดเป็นปุ่มทางกายภาพที่อยู่ด้านหลังของ Mac

กดปุ่มที่ด้านหลังคอมพิวเตอร์ค้างไว้จนกว่า Mac จะปิด รอสองสามวินาที จากนั้นกดปุ่มอีกครั้งเพื่อเริ่มต้นระบบเริ่มต้น

ปุ่มเปิด/ปิดเครื่องของ iMac อยู่ที่มุมด้านล่างที่ด้านหลังของคอมพิวเตอร์ ซึ่งแสดงโลโก้เปิด/ปิดที่คุ้นเคย แต่โดยปกติแล้วคุณสามารถหามันได้ด้วยการสัมผัสรอบๆ เช่นกัน

ไม่ว่าคุณจะมี Mac รุ่นใด ตอนนี้ Mac ควรบูตได้ตามปกติ

Mac สามารถค้างได้จากหลายสาเหตุ แต่หากคุณเพิ่งติดตั้ง RAM ใหม่ในคอมพิวเตอร์ คุณอาจต้องการเรียกใช้การทดสอบหน่วยความจำเพื่อตรวจสอบว่าไม่ใช่ RAM ที่ไม่ดี หากตรวจสอบแล้วพบการค้างค่อนข้างน้อย อาจไม่ใช่เรื่องที่ต้องกังวล แต่ถ้าคอมพิวเตอร์ค้างอย่างต่อเนื่อง คุณอาจต้องสำรองข้อมูลและให้ฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือช่างเทคนิคตรวจสอบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์อื่นๆ

หมายเหตุ: Mac บางรุ่นและบางเวอร์ชันของ Mac OS X มีตัวเลือก 'รีสตาร์ทอัตโนมัติหาก Mac ค้าง' แม้ว่าตัวเลือกดังกล่าวจะหายไปใน Mac OS X เวอร์ชันล่าสุด หากคุณมีตัวเลือกดังกล่าวและใช้ตัวเลือกนี้ คุณจะไม่พบกับอาการค้างอย่างแท้จริง Mac จะรีบูตทันที ดูเหมือนจะเป็นการสุ่มแทน