ผู้ใช้ iPhone บางรายประสบปัญหาที่น่ารำคาญมาก iPhone ของพวกเขาจะปิดตัวเองแบบสุ่ม แม้ว่าจะมีประจุแบตเตอรี่เหลืออยู่ก็ตาม บางครั้งนี่เป็นเพียงเรื่องของไฟแสดงสถานะแบตเตอรี่ของ iPhone ที่อัปเดตไม่ถูกต้อง บางครั้งก็เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ และบางครั้งก็เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ของแบตเตอรี่เอง

หากคุณประสบปัญหาการปิดตัวเองแบบสุ่มบน iPhone ของคุณ เรามีวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างที่อาจแก้ไขปัญหาได้

ขั้นตอนที่ 1: ระบาย iPhone เป็น 0% ชาร์จเป็น 100%

สำหรับผู้ใช้หลายๆ คน เพียงแค่ระบายแบตเตอรี่ iPhone ลงจนเหลือ 0% (ไม่ใช่แค่ปิดเครื่อง แต่จริงๆ แล้วปล่อยให้แบตเตอรี่หมด) แล้วจึงชาร์จกลับเป็น 100% เพียงพอที่จะรับปัญหาการปิดแบบสุ่มเพื่อแก้ไขตัวเอง โดยปกติจะใช้ได้เฉพาะเมื่อปัญหาเกี่ยวข้องกับไฟแสดงสถานะแบตเตอรี่ของ iPhone ไม่แสดงประจุที่เหลืออยู่อย่างถูกต้อง

ยังสุ่มปิดอยู่ไหม? ลองขั้นตอนที่ 2:

ขั้นตอนที่ 2: สำรองและคืนค่าเป็นใหม่

ขั้นตอนต่อไปคือการคืนค่าอุปกรณ์ให้เหมือนใหม่ จากนั้นกู้คืนจากข้อมูลสำรอง แต่ให้ทำหลังจากที่คุณสำรองข้อมูลทุกอย่างใน iPhone แล้วเท่านั้น

1. เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์และเปิด iTunes
2. จาก iTunes ให้เลือก "สำรองข้อมูลทันที" ซึ่งจะทำการสำรองข้อมูลล่าสุดของ iPhone และทุกอย่างในเครื่อง (คุณสามารถสำรองข้อมูลไปยัง iCloud ได้หากต้องการ) - รอให้เสร็จสิ้น
3. เมื่อการสำรองข้อมูลเสร็จสิ้น ให้เลือก “กู้คืน iPhone” จากตัวเลือก iTunes
4. ปล่อยให้กระบวนการกู้คืนเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จสิ้น iPhone จะเริ่มทำงานเหมือนเครื่องใหม่ ในขั้นตอนการตั้งค่านี้ ให้เลือกกู้คืนจากข้อมูลสำรองที่คุณเพิ่งสร้าง

โปรดทราบว่าการกู้คืน iPhone ด้วยวิธีนี้จะติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุดที่มีให้สำหรับอุปกรณ์ของคุณด้วย ซึ่งเป็นสิ่งที่ดี หากคุณไม่ได้ใช้เวอร์ชันล่าสุด คุณอาจพลาดการแก้ไขข้อบกพร่อง ถึงอย่างไร.

การดำเนินการนี้จะล้างข้อมูลใน iPhone ติดตั้ง iOS ใหม่ จากนั้นใส่ข้อมูลทั้งหมดของคุณกลับเข้าไปใหม่ ช่วยขจัดปัญหาซอฟต์แวร์อันเป็นสาเหตุของการปิดระบบแบบสุ่มคุณจะต้องใช้ iPhone สักระยะหนึ่งเพื่อดูว่าวิธีนี้แก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หลายๆ ครั้งวิธีนี้จะแก้ปัญหาได้อย่างสมบูรณ์และ iPhone จะไม่ปิดตัวเองแบบสุ่มอีกต่อไป

Restored และยังคงให้โทรศัพท์สุ่มปิดตัวเอง? ขั้นตอนที่ 3 คือหนทางที่จะไป…

ขั้นตอนที่ 3: โทรศัพท์ยังคงปิดเครื่องแบบสุ่ม? ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

หากคุณยังคงประสบปัญหาการปิดเครื่องแบบสุ่มหลังจากทำการคืนค่าทั้งหมด คุณอาจต้องไปที่ Apple Store Genius Bar หรือติดต่อช่องทางการสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Apple เพื่อแก้ไขปัญหา เป็นไปได้โดยสิ้นเชิงว่าแบตเตอรี่ของ iPhone เองเสียหรือทำงานผิดปกติ และหาก iPhone ยังอยู่ภายใต้การรับประกัน Apple จะเปลี่ยนแบตเตอรี่ให้ฟรี เพื่อที่จะค้นหาสิ่งนี้อย่างแน่นอน Apple จะต้องทำการทดสอบบนอุปกรณ์ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมคุณจึงต้องไปที่ Genius Bar หรือส่ง iPhone ดังนั้นขั้นตอนต่อไปของคุณคือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple ทางออนไลน์ โทร 1-800-MY-IPHONE (1-800-694-7466) หรือไปที่ Apple Store