ทุกครั้งที่คุณเชื่อมต่อ iPhone, iPad หรือ iPod touch กับคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ คุณจะได้รับข้อความ “Trust This Computer?” กล่องโต้ตอบการแจ้งเตือนปรากฏขึ้น หากคุณอัปเดต iTunes หรือรีเซ็ตอุปกรณ์ iOS เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน บางครั้งคุณจะเห็นกล่องโต้ตอบความเชื่อถือนี้บนคอมพิวเตอร์ที่คุณเลือกให้เชื่อถือจากอุปกรณ์นั้นแล้วด้วยซ้ำ คนส่วนใหญ่ต้องการแตะที่ "เชื่อถือ" แต่หากคุณเผลอไปแตะที่ "ไม่เชื่อถือ" แทน อุปกรณ์จะหายไปและไม่สามารถเข้าถึงได้จาก iTunes บนคอมพิวเตอร์เครื่องนั้นอีกต่อไป จริงไหม? ผิด คุณแค่ต้องเรียกใช้กล่องโต้ตอบอีกครั้งเพื่อให้คุณสามารถเชื่อถืออุปกรณ์ได้

โดยปกติแล้วค่อนข้างง่ายที่จะยกเลิกการกระทำ “ไม่เชื่อถือ” และเข้าถึงอุปกรณ์ iOS ได้อีกครั้ง ดังนั้นหากคุณพบว่าคุณแตะโดยไม่ได้ตั้งใจ – อ๊ะ – นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อ “ เชื่อถือ” คอมพิวเตอร์เครื่องนั้นอีกครั้งและสามารถซิงค์อุปกรณ์ได้ตามต้องการ

1: ตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS อีกครั้งเพื่อทริกเกอร์การแจ้งเตือนคอมพิวเตอร์ที่เชื่อถือได้อีกครั้ง

สิ่งแรกที่ลองทำคือถอดอุปกรณ์ออกจากพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ รอประมาณ 5-10 วินาที แล้วเชื่อมต่อใหม่อีกครั้ง นี่ควรเปิดกล่องโต้ตอบเดียวกันบน iPhone, iPad หรือ iPod touch อีกครั้ง และคราวนี้คุณสามารถกด "เชื่อถือ" ได้

การดำเนินการนี้ควรใช้งานได้ทันที เนื่องจากกล่องโต้ตอบเชื่อถือ/ไม่ไว้วางใจควรปรากฏขึ้นทุกครั้ง หากคอมพิวเตอร์ไม่ได้ตั้งค่าเป็นเชื่อถือสำหรับอุปกรณ์ iOS ที่กำหนด

ใช่ ใช้สาย USB / Lightning เนื่องจากการสลับ Wi-Fi Sync อย่างเดียวไม่เพียงพอที่จะทำให้เกิดกล่องโต้ตอบความเชื่อถืออีกครั้ง

2: รีเซ็ตกล่องโต้ตอบคำเตือนใน iTunes

หากเคล็ดลับ USB ใช้งานไม่ได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณสามารถรีเซ็ตข้อความเตือนและการแจ้งเตือนไดอะล็อกทั้งหมดใน iTunes ด้วยเคล็ดลับง่ายๆ ผ่านการตั้งค่าแอพ ซึ่งจะบังคับให้กล่องโต้ตอบความน่าเชื่อถือและอื่นๆ แสดงอีกครั้งบนคอมพิวเตอร์ ไม่ใช่อุปกรณ์ iOS เอง ซึ่งจะสามารถอนุมัติได้อีกครั้ง

• ตัดการเชื่อมต่อ USB ของอุปกรณ์ iOS กับคอมพิวเตอร์
• จากเมนู iTunes เลือก “Preferences” และไปที่แท็บ “Advanced”
• คลิกช่อง "รีเซ็ตคำเตือน" ถัดจาก "รีเซ็ตคำเตือนไดอะล็อกทั้งหมด" และยืนยัน
• เชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS ใหม่โดยใช้ USB

ตอนนี้คุณน่าจะพร้อมแล้วที่จะไปอีกครั้ง และ iPhone/iPad ของคุณจะสามารถเข้าถึงได้ผ่าน iTunes ตามที่ต้องการ

หากคุณยังคงประสบปัญหา คุณสามารถลองปิดใช้งานการล็อกรหัสผ่านชั่วคราว (อย่าลืมตั้งค่าใหม่อีกครั้งเมื่อเสร็จสิ้น) จากนั้นอัปเดต iTunes เป็นเวอร์ชันล่าสุด ลองใช้พอร์ต USB อื่นและตรวจสอบรายการอุปกรณ์เพื่อยืนยันว่าการเชื่อมต่อใช้งานได้ บางครั้งอาจเป็นเพียงเรื่องของพอร์ต USB หรือการเชื่อมต่อที่ผิดพลาด