เมื่อเร็ว ๆ นี้ผ่านขั้นตอนการอัปเดต Mac จำนวนหนึ่งเป็น Mac OS X เวอร์ชันล่าสุดซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญการสนับสนุนด้านเทคนิคให้เป็นของขวัญ Mac หลายเครื่องได้พัฒนาปัญหาการแสดงผลกะพริบแปลก ๆ ซึ่งจะมองเห็นได้เฉพาะเมื่อ จอภาพภายนอกเชื่อมต่อกับ Mac บน MacBook Air ขนาด 11 นิ้ว หน้าจอจะกะพริบเมื่อมีจอแสดงผล DVI หรือ VGA ที่เชื่อมต่อกับอะแดปเตอร์ Min-iDisplayPort มาตรฐาน และแสดงเฉพาะหน้าจอที่มีสัญญาณรบกวนสีขาว-ดำ เหมือนทีวีโบราณที่ไม่มีเสาอากาศในขณะเดียวกันกับ MacBook Pro รุ่นใหม่ ปัญหาคือจอแสดงผลภายนอกกะพริบเมื่อมีการเชื่อมต่อ DVI ไปยัง HDMI และจอภาพยี่ห้ออื่น แต่หน้าจอจะแสดงอย่างถูกต้องเพียงแค่มีการกะพริบแบบสุ่มอย่างต่อเนื่อง วิดีโอด้านล่างแสดงการเปิดและปิด MacBook Air กะพริบโดยมีสัญญาณรบกวน:

(ขออภัยในการจัดรูปแบบวิดีโอแนวตั้ง มีคนไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำที่สำคัญนี้ในการบันทึกด้วยกล้อง iPhone!)

เนื่องจาก Mac แต่ละเครื่องทำงานได้ปกติอย่างสมบูรณ์กับจอแสดงผลภายนอกก่อนการอัปเดต Mac OS X และปัญหาครอบคลุมระหว่าง Mac สองเครื่องที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง และด้วยประเภทการเชื่อมต่อที่แตกต่างกัน และแม้แต่จอภาพยี่ห้อต่างๆ สิ่งนี้บ่งชี้ว่ามีบางอย่างเกิดขึ้น ผิดเพี้ยนในระหว่างกระบวนการอัปเกรด นั่นเป็นข่าวดี เพราะนั่นหมายความว่าปัญหาไม่น่าจะเกิดจากความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ที่เกิดขึ้นพร้อมกัน ซึ่งเป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้ยากอย่างแท้จริง ซึ่งจะยิ่งกว่านั้นหากเครื่องที่ไม่เกี่ยวข้องกัน 2 เครื่องทำงานล้มเหลวพร้อมกันโชคดีที่การรีเซ็ต SMC อย่างง่ายช่วยแก้ปัญหาได้อย่างสมบูรณ์บน Mac ทั้งสองเครื่อง และจอแสดงผลภายนอกก็กลับมาทำงานได้ตามปกติหลังการรีเซ็ต SMC

แก้ไขการกะพริบของจอภาพโดยการรีเซ็ตตัวควบคุมการจัดการระบบของ Mac

นี่คือวิธีที่คุณรีเซ็ต SMC บน Mac แบบพกพาที่มีแบตเตอรี่ในตัว (ไม่ใช่แบตเตอรี่แบบถอดได้) เช่น MacBook Air หรือ MacBook Pro ใหม่ที่มีจอภาพ Retina คุณสามารถดูรายละเอียดสำหรับการรีเซ็ต SMC บน Mac เครื่องอื่นๆ ได้ที่นี่ และ Apple มีคำแนะนำสำหรับเครื่องอื่นๆ ที่นี่เช่นกัน

• ตัดการเชื่อมต่อจอแสดงผลภายนอกจาก Mac
• ปิดเครื่อง Mac เพื่อให้เครื่องดับ (ไม่นอน)
• เชื่อมต่ออะแดปเตอร์ไฟ MagSafe กับ MacBook
• การใช้คีย์บอร์ดในตัวของ MacBook ให้กดปุ่ม Shift+Control+Option+Power ค้างไว้พร้อมกัน (ดูภาพด้านล่างเพื่อดูรายละเอียด) ค้างไว้ประมาณ 2 วินาที แล้วปล่อยปุ่มทั้งหมดพร้อมกัน

นี่คือปุ่มสำหรับกดค้างไว้พร้อมกันบนคีย์บอร์ด MacBook Pro / Air เพื่อรีเซ็ต SMC

เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้บูตเครื่อง Mac และเชื่อมต่อจอแสดงผลอีกครั้ง:

• ตอนนี้กดปุ่มเปิดปิดบนแป้นพิมพ์เพื่อบูตเครื่อง Mac ตามปกติ
• รอจนกว่า Mac จะบู๊ตและเชื่อมต่อจอแสดงผลภายนอกอีกครั้ง

ทุกอย่างควรใช้งานได้ตามปกติ หน้าจอไม่กะพริบอีกต่อไป ไม่มีการแสดงหน้าจอที่มีเสียงดังอีกต่อไป เฉพาะ Mac ที่มีจอแสดงผลภายนอกที่ดูปกติ

นอกเหนือจากปัญหาการแสดงผลแล้ว การรีเซ็ต System Management Controller ยังสามารถแก้ไขปัญหาอื่นๆ อีกมากมายที่เกี่ยวข้องกับการจัดการพลังงานและฮาร์ดแวร์ ทั้งปัญหาที่เกิดขึ้นหลังการอัปเดตระบบหรือที่ดูเหมือนจะเกิดขึ้นแบบสุ่มเราเคยกล่าวถึงปัญหาอื่นๆ มากมายเช่นนี้ในอดีต รวมถึงแบตเตอรี่หายไปกะทันหันและพัดลมส่งเสียงดังใน Mac แบบพกพา ไม่สามารถทำให้ Mac เข้าสู่โหมดสลีป และปัญหาเสียงพัดลมและความร้อนที่โผล่ขึ้นมาหลังจากติดตั้งการอัปเดตระบบ เนื่องจากการรีเซ็ต SMC นั้นมีอันตรายเพียงเล็กน้อย นอกเหนือจากการสูญเสียการตั้งค่าพลังงานง่ายๆ บางอย่างที่คุณสามารถกำหนดค่าใหม่ได้ภายในการตั้งค่าระบบ คุณควรลองด้วยตัวเองก่อนที่จะดำเนินการขั้นตอนต่อไปเพื่อแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์กับ Mac ทุกเครื่อง และจริงๆ แล้วนี่เป็นขั้นตอนทั่วไปที่แนะนำโดยเจ้าหน้าที่ Apple Genius ผ่านการสนับสนุนทางโทรศัพท์ และแม้แต่ที่ Genius Bar ใน Apple Store

หากคุณหรือใครก็ตามที่คุณรู้จักประสบปัญหาหน้าจอกะพริบหลังจากการอัปเดต Mac OS X ที่ใช้กับ Mac ให้ลองแก้ไข SMC นี้ก่อน ใช้เวลาเพียงครู่เดียวและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วใน กรณีเหล่านี้และอาจใช้ได้ผลกับคุณเช่นกัน