App Store นั้นยอดเยี่ยมและทั้งหมด แต่ก็สามารถใช้การปรับแต่งที่ดีและการเพิ่มฟีเจอร์สามัญสำนึกบางอย่างได้อย่างแน่นอน ด้วย iOS 7 ในไปป์ไลน์ เราหวังว่าจะได้เห็นสิ่งนั้น (และไม่ใช่เราคนเดียว) ดังนั้นนี่คือ 5 สิ่งที่ App Store ใน iOS ต้องการในไม่ช้า ไม่ว่าจะเป็นการแก้ไขสิ่งต่างๆ ที่ทำให้ทุกคนคลั่งไคล้หรือปรับปรุงฟีเจอร์สามัญสำนึกเพียงเล็กน้อย สิ่งเหล่านี้อยู่ในลำดับความสำคัญของเรา แล้วคุณล่ะ?

1: คืนแอปหลังจากช่วงทดลองใช้ระยะสั้นเพื่อขอเงินคืน

App Store ควรมีวิธีง่ายๆ ในการส่งคืนและขอคืนเงินแอพ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ภายในระยะเวลาที่กำหนด ด้วยจำนวนแอปขยะที่มีอยู่มากมาย ดูเหมือนว่าจะไม่ใช่เกมง่ายๆ แต่ด้วยเหตุผลบางประการ Apple จึงไม่นำคุณสมบัตินี้ไปใช้ นี่เป็นสิ่งหนึ่งที่ Android/Google Play Store ทำได้ดีมาก ซึ่งรวมถึงความสามารถนี้ด้วยประโยคที่สมเหตุสมผล: คุณมีเวลา 15 นาทีในการทดลองใช้แอปและใช้งาน จากนั้นส่งคืนแอปเพื่อขอรับเงินคืนเต็มจำนวน คุณสามารถซื้อแต่ละแอปได้เพียงครั้งเดียว และหากคุณซื้อเป็นครั้งที่สอง คุณจะไม่สามารถส่งคืนได้อีก มีเหตุผล มีเหตุผล ทำไม Apple ถึงไม่ยอมรับสิ่งนี้ด้วย แต่ถ้าคุณซื้อแอปไร้สาระหรือลูกพี่ลูกน้องอายุ 5 ขวบของคุณไปวุ่นวายกับการซื้อไอเท็มโปเกมอนทุกรายการใน Store คุณจะต้องติดอยู่กับมันหรือคุณต้องผ่านกระบวนการทางอ้อมเพื่อขอคืนโดยใช้ คุณลักษณะ "รายงานปัญหา"ไม่ดี. ใช่ Apple คืนเงินให้บ่อยครั้งเนื่องจากปัญหาทางเทคนิค (เช่น ไม่รองรับ แอพใช้งานไม่ได้ ฯลฯ) แต่ควรขยายการคืนเงินทั่วไป มันจะเป็นมิตรกับผู้ใช้มากกว่า และอาจจะป้องกันรีวิว 1 ดาวจำนวนมากด้วยเช่นกัน

2: เร่งความเร็ว App Store อย่างมาก

App Store ได้รับการอัปเดตครั้งใหญ่พร้อมกับ iOS 6… และตอนนี้มันช้ามากในอุปกรณ์บางเครื่องจนใช้งานไม่ได้ มันโหลดช้า เรียกดูได้ช้า มันมักจะไม่ตอบสนองและไม่ต่อเนื่องเมื่อเลื่อนในลักษณะเดียวกับที่ Kindle Fire เจนเนอเรชั่นแรกที่ได้รับความนิยมในระดับสากล นี่คือสิ่งที่คุณเห็นมานานเกินไปเมื่อคุณเปิด App Store ตอนนี้:

ใครอยากลองดูสักนิด บน iPad 3 คุณจะจ้องหน้าจอประเภทนี้ในทุกแท็บเป็นเวลา 30 วินาทีก่อนที่ภาพกากน้ำตาลจะค่อยๆ ไหลลงบนหน้าจอแม้แต่ใน iPhone 5 เครื่องใหม่ คุณยังใช้เวลา 10-20 วินาทีในการดูหน้าจอ "กำลังโหลด..." ว่างเปล่าสีเทา มีปัญหาอะไร? เป็นแบ็กเอนด์ HTML5 ใหม่หรือไม่ เป็นเพียงเพจและภาพที่ปรับให้เหมาะสมไม่ดีหรือไม่? ใครจะไปรู้ แต่ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นก็ตาม มันเป็นประสบการณ์ของผู้ใช้ที่แย่และเป็นการก้าวถอยหลังครั้งใหญ่จาก App Store ที่เคยเร็วปานสายฟ้าแลบใน iOS 5 และก่อนหน้านั้น จำไว้? เมื่อ App Store เร็วมาก? เป็นเรื่องที่ดี การแก้ไขปัญหาความเร็วควรได้รับความสำคัญสูงสุด

3: ค้นหา App Store จาก iOS Spotlight Search

คงจะดีไม่น้อยหากสามารถใช้การค้นหา Spotlight ทั่วไปของ iOS เพื่อค้นหาแอปใน App Store ได้อย่างรวดเร็ว ไม่ใช่อินเทอร์เฟซการค้นหาของ App Store เต็มรูปแบบ แต่จะเป็นการดีหากสามารถพิมพ์ชื่อแอปและแสดงลิงก์ไปยังแอปนั้นได้ทันที อาจมีปุ่ม "ติดตั้ง" อยู่ข้างๆ ด้วยซ้ำ

เมื่อพูดถึงการค้นหา ทำไมไม่เพิ่มการรองรับ Siri ขั้นพื้นฐานสำหรับการค้นหาและดาวน์โหลดแอพด้วยล่ะ แค่พูดว่า “Siri ดาวน์โหลด Kayak” จะเร็วกว่าการเปิด Slow Store พิมพ์ “Kayak” ค้นหาในผลการค้นหา แตะ “Install” ป้อนรหัสผ่านแล้วรอ

4: ความสามารถในการเพิกเฉยต่อการอัปเดตแอป

เราควรเพิกเฉยต่อการอัปเดตแอปได้หากไม่ต้องการติดตั้ง อาจด้วยท่าทางการปัดไปด้านข้างที่เรียบง่ายและคุ้นเคยเหมือนที่คุณทำได้สำหรับการลบเพลงหรือรูปภาพ

ฉันปล่อยให้ iPad ฝุ่นจับสักสองสามสัปดาห์ และจู่ๆ ก็มีการอัปเดตแอป 84 รายการรออยู่ ฉันไม่สามารถติดตั้งทั้งหมดได้หากต้องการเพราะทุกอย่างจบลงด้วยการติดค้างอยู่ที่ “กำลังรอ…” และฉันไม่ต้องการแตะด้วยตนเองและแตะซ้ำเพื่อแก้ไขแอป 84 แอปที่จัดเก็บไว้ในหน้าจอหลักหลายหน้าและยัดเข้าไป ในโฟลเดอร์ต่างๆพูดตามตรง ฉันไม่ต้องการอัปเดตแอป 84 แอปอยู่แล้ว และฉันรู้ว่าฉันไม่ใช่คนเดียวที่ถือแอป Twitter เวอร์ชันโบราณสำหรับ iPad เพื่อหลีกเลี่ยงความยุ่งเหยิงที่ออกแบบใหม่ บางครั้งแอปเวอร์ชันเก่าก็ดีกว่า และเป็นการดีที่จะอยู่เฉยๆ โดยไม่มีการอัปเดตสะสมที่เราไม่ต้องการ เรามีความสามารถในการเพิกเฉยต่อการอัปเดตใน Mac App Store ทำไมไม่มีใน iOS ด้วยล่ะ

5: หยุดหลอกเราเรื่องรหัสผ่านตลอดเวลา

การป้อนรหัสผ่าน Apple ID ทุกครั้งที่คุณต้องการดาวน์โหลดแอปเป็นเรื่องน่ารำคาญใจ ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วใน iOS 6 แต่ด้วยเหตุผลบางประการ ดูเหมือนว่าจะใช้ไม่ได้กับอุปกรณ์บางรุ่น

นี่เป็นข้อบกพร่องหรือการไม่เต็มใจที่จะเก็บรหัสผ่านเกินหนึ่งนาที อาจเป็นเพราะไม่มีการคืนเงินง่ายๆ การขอรหัสผ่านนั้นสมเหตุสมผลหากมีคนอื่นใช้อุปกรณ์เครื่องเดียวกัน แต่ถ้าคุณเป็นเจ้าของ/ผู้ใช้ที่ "ไว้ใจได้" หลัก มันก็น่าหงุดหงิด

อะไรอีกล่ะ

มีแนวคิดในการปรับปรุงประสบการณ์ App Store หรือไม่? ต้องเปลี่ยนอะไรบ้าง? อะไรจะดีไปกว่านี้? แสดงความคิดเห็นด้วยแนวคิดของคุณเอง และบางที Apple อาจจะรับฟัง!