การย้ายอีเมลไปมาระหว่างกล่องจดหมายในแอป iOS Mail เป็นเรื่องง่าย และบางทีก็ง่ายเกินไป เพราะการย้ายหรือเก็บถาวรข้อความอีเมลโดยไม่ได้ตั้งใจดูเหมือนจะเป็นปัญหาต่อเนื่องสำหรับหลาย ๆ คน ที่จริงแล้วหนึ่งในคำถามที่พบบ่อยที่สุดที่ฉันได้รับจากผู้ที่เพิ่งเริ่มใช้ iPhone หรือ iPad คือ "อีเมลของฉันไปอยู่ที่ไหน มันหายไปจากกล่องจดหมายของฉัน ฉันคิดว่าฉันกดบางอย่างโดยไม่ได้ตั้งใจและลบมัน! ” ฉันเคยเผลอทำสิ่งนี้ด้วยตัวเองในขณะหลับครึ่งตื่นในตอนกลางคืน เพียงเพื่อกลับไปที่กล่องจดหมายของฉันในตอนเช้าเพื่อไม่พบข้อความอีเมลที่ฉันต้องการ

ไม่ต้องกังวล อีเมลที่เก็บถาวรของคุณจะไม่หายไป – เว้นแต่คุณจะลบทิ้ง แต่ในกรณีนั้น ถ้าคุณย้ายเร็วพอ คุณมักจะกู้คืนได้จากโฟลเดอร์ “ถังขยะ” โดยใช้ วิธีเดียวกับที่เราจะพูดถึงด้านล่าง ไม่ว่าการย้ายอีเมลนั้นจะไม่ได้ตั้งใจหรือไม่ก็ไม่สำคัญ เพราะกระบวนการจะเหมือนเดิมเพื่อให้กล่องจดหมายของคุณกลับมาเป็นระเบียบอีกครั้ง

ในบทช่วยสอนนี้ เราจะพูดถึงวิธีค้นหาและย้ายอีเมลที่เก็บถาวรกลับเข้าไปในกล่องจดหมายหลักของแอป Mail บน iPhone และ iPad

วิธีค้นหาและย้ายอีเมลที่เก็บถาวรกลับไปที่กล่องจดหมายในแอป Mail ของ iPhone และ iPad

นี่คือวิธีที่คุณสามารถค้นหาอีเมลที่เก็บถาวรและส่งข้อความกลับจากรายการ "เก็บถาวร" กลับไปที่กล่องจดหมายหลักของคุณ:

1. เปิดแอป Mail หากคุณไม่ได้อยู่ที่นั่น
2. แตะที่ “กล่องจดหมาย” ที่มุม แล้วแตะที่ “เอกสารเก่าทั้งหมด” หรือแตะ “เอกสารเก่า” สำหรับกล่องจดหมายที่คุณต้องการดูภายใน
3. รอให้ข้อความทั้งหมดโหลด จากนั้นค้นหาและแตะที่อีเมลที่คุณต้องการใส่กลับเข้าไปในกล่องจดหมาย
4. เมื่ออีเมลอยู่บนหน้าจอ ให้แตะไอคอนโฟลเดอร์ที่มีลูกศรชี้ลง
5. ในหน้าจอ “ย้ายข้อความนี้ไปยังกล่องจดหมายใหม่” ถัดไป ให้แตะที่ “กล่องจดหมาย” เพื่อย้ายตำแหน่งอีเมลกลับไปที่หน้าต่างกล่องจดหมายปกติของคุณ
6. แตะกลับไปที่กล่องจดหมาย จากนั้นเลือกกล่องจดหมายตามปกติ แล้วคุณจะพบอีเมลของคุณอีกครั้ง

คุณสามารถค้นหา ค้นหา และย้ายอีเมลที่เก็บถาวรได้ง่ายๆ ด้วยวิธีนี้

สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้อย่างไรและจะหลีกเลี่ยงได้อย่างไร

เมื่อกล่องจดหมายของคุณกลับมาเป็นปกติแล้ว และอีเมลของคุณจะไม่ถูกเก็บถาวรอีกต่อไป คุณอาจต้องให้ความสนใจกับสิ่งที่เกิดขึ้นตั้งแต่แรก เพื่อจะได้ป้องกันไม่ให้มันเกิดขึ้นอีก

โดยทั่วไปแล้ว อีเมลจะถูกย้ายโดยไม่ตั้งใจโดยใช้การปัดนิ้วและการแตะปุ่ม "เก็บถาวร" สีแดงโดยไม่ตั้งใจ แตะปุ่มเก็บถาวรโดยไม่ตั้งใจเมื่อพยายามตั้งค่าสถานะบางอย่างว่ายังไม่ได้อ่าน หรือเมื่อทำเครื่องหมายอีเมลว่าอ่านแล้ว ง่ายมากที่จะแตะปุ่ม "เก็บถาวร" สีแดงโดยไม่ตั้งใจแทนที่จะเป็น "ทำเครื่องหมาย" ตามที่ตั้งใจไว้ เนื่องจากตาจะไปที่ปุ่มสีแดงขนาดใหญ่โดยธรรมชาติ

ทั้งหมดนี้สมเหตุสมผลจากจุดยืนของ UI แบบสัมผัส แต่ผู้ใช้ใหม่ที่ใช้ iOS และ iPadOS อาจดูไม่เป็นธรรมชาติ และด้วยหน้าจอ iPod touch และ iPhone ที่มีขนาดเล็กลง ดูเหมือนว่าจะสัมผัสได้ง่ายเป็นพิเศษ สิ่งที่ไม่ถูกต้องและดูเหมือนจะส่งอีเมลไปสู่การลืมเลือน

แล้วอีเมลเก่าที่ถูกย้ายหรือเก็บโดยไม่ตั้งใจเมื่อหลายเดือนก่อนล่ะ

สำหรับอีเมลที่ถูกย้ายหรือย้ายไปนานแล้ว ให้ทำตามคำแนะนำเดียวกันด้านบน แต่เมื่ออยู่ในกล่องจดหมาย "จดหมายทั้งหมด" ให้ค้นหาอีเมลด้วยตนเองหรือใช้ท่าทางปัดลงเพื่อแสดงช่องค้นหาภายใน Mail แอป.

ใช้คุณลักษณะการค้นหานี้เพื่อค้นหาอีเมลที่เป็นปัญหา จากนั้นย้ายโดยใช้วิธีการเดียวกับที่อธิบายไว้ข้างต้น

แล้วการค้นหาอีเมลที่ถูกลบโดยไม่ได้ตั้งใจล่ะ

ตามที่กล่าวไว้ในตอนต้นของบทความนี้ หากคุณคิดว่าคุณเผลอลบอีเมลหลายฉบับโดยไม่ตั้งใจแทนที่จะเก็บถาวร ให้แตะจากหน้าต่างกล่องจดหมายไปยังกล่อง "ถังขยะ" และโดยทั่วไปคุณจะพบข้อความต่างๆ ที่นี่เว้นแต่จะว่างเปล่า

ความสามารถนี้มีมานานแล้ว ดังที่คุณเห็นในภาพหน้าจอด้านล่างด้วยแอป Mail เวอร์ชันก่อนหน้าสำหรับ iOS:



ในภาพหน้าจอตัวอย่าง ข้อความ 'REI Gearmail' ถูกย้ายไปยังคลังข้อมูลโดยไม่ตั้งใจ จากนั้นย้ายอีกครั้งไปยังกล่องจดหมายหลักโดยใช้ขั้นตอนข้างต้น

ไม่ว่าคุณจะใช้ iPhone, iPad, iPod touch หรืออุปกรณ์ iOS หรือ ipadOS อื่นใด คุณจะสามารถค้นหาและย้ายอีเมลที่เก็บถาวรได้ด้วยวิธีนี้

หากคุณทราบวิธีการอื่นในการย้ายและค้นหาอีเมลที่เก็บถาวรบน iPhone หรือ iPad โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง