คุณเสียบ iPhone เข้ากับคอมพิวเตอร์แล้ว แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น คุณดูใน iTunes และไม่มี iPhone, iPod หรือ iPad ดีมาก แล้วไงต่อ? นี่มันเกิดอะไรขึ้น

อย่ากังวลไป โดยปกติแล้วมีวิธีแก้ไขปัญหาง่ายๆ สองสามวิธีที่จะแก้ปัญหาได้ และทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณตรวจพบ iPhone หรือ iPad อีกครั้ง ดังนั้นให้ลองใช้เทคนิคเหล่านี้ก่อน ตามลำดับใดก็ได้ที่เหมาะกับคุณที่สุด .

7 เคล็ดลับง่ายๆ ในการทำให้ iTunes รู้จักอุปกรณ์ iOS

เริ่มต้นด้วย 5 ทริคแรก ซึ่งดีและง่าย ในขณะที่ 2 ทริคหลังจะเกี่ยวข้องมากกว่าเล็กน้อย และเราจะให้รายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่าง:

• ออกจาก iTunes แล้วเปิดใหม่
• เชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS กับพอร์ต USB อื่นบนคอมพิวเตอร์
• รีบูต iPhone, iPad หรือ iPod
• รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์
• ใช้สายซิงค์เส้นอื่น (ถ้าเป็นไปได้)
• ติดตั้ง iTunes ใหม่ (อ่านวิธีด้านล่าง)
• อัพเดทไดรเวอร์ iPhone ใน Windows PC (อ่านวิธีด้านล่าง)

หากคุณบังเอิญใช้แท่น USB ให้ข้ามแท่น USB และลองต่อสาย USB เข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรงเช่นกัน

ตัวเลือกสุดท้ายนั้นเกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับสายเคเบิลที่ขาดและหลุดลุ่ย และสำหรับผู้ที่ใช้สายเคเบิลของบริษัทอื่นราคาถูกที่ดูเหมือนจะใช้งานไม่ได้

คุณทำห้าขั้นตอนง่ายๆ เสร็จแล้วและพบว่า iPhone หรือ iPad ยังไม่รองรับ iTunes บนคอมพิวเตอร์ใช่หรือไม่ มีอะไรให้ลองอีกมาก รวมถึงการติดตั้ง iTunes ใหม่ และสำหรับผู้ใช้ Windows บน PC ให้อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ iPhone – อ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีการ!

iPhone/iPad/iPod ยังไม่ถูกตรวจพบ เกิดอะไรขึ้น

หาก iTunes ยังไม่รองรับ iPhone, iPad หรือ iPod สิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือลบ iTunes และติดตั้งใหม่ด้วยเวอร์ชันใหม่จาก Apple กระบวนการนั้นจะแตกต่างกันไม่ว่าคอมพิวเตอร์จะเป็น Mac หรือ Windows PC

• ถอนการติดตั้ง iTunes: ใน Mac OS X iTunes เป็นแอปที่ได้รับการป้องกันและต้องถอนการติดตั้งจาก Terminal ใน Windows จะถอนการติดตั้งผ่านแผงควบคุม
• ดาวน์โหลดและติดตั้ง iTunes เวอร์ชั่นล่าสุดจาก Apple

รีบูตและลองอีกครั้ง ควรตรวจพบทันที

สำหรับ iPhone / iPad ตรวจไม่พบใน Windows ให้อัปเดตไดรเวอร์ iPhone

สำหรับผู้ใช้ Windows PC ที่ iTunes หรือคอมพิวเตอร์ไม่พบ iPhone, iPad หรือ iPod touch คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ iOS ดังนี้:

1. ไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์ใน Windows และค้นหา “Apple iPhone” ในส่วนอุปกรณ์พกพา
2. คลิกขวาที่ 'Apple iPhone' และเลือก "อัปเดตซอฟต์แวร์"
3. ตอนนี้คลิก “เรียกดูบนคอมพิวเตอร์ของฉัน”
4. ไปที่ C:\Program Files\Common Files\Apple… และเลือกโฟลเดอร์ชื่อ “Drivers”

ไดรเวอร์ที่อัปเดตจะติดตั้งและอัปเดต และตอนนี้ iTunes ควรตรวจพบ iPhone, ipad หรือ iPod touch ตามที่ตั้งใจไว้

แนวทางไดรเวอร์นั้นใช้สำหรับ Windows PC สำหรับ Mac ไม่มีไดรเวอร์ให้อัปเดตใน Mac OS X นอกเหนือจาก iTunes และซอฟต์แวร์ระบบ Mac OS X ทั่วไป ซึ่งอัปเดตจาก  เมนู Apple > App Store > อัพเดท

iTunes & iPhone ยังไม่ทำงานร่วมกัน?

หากคุณทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาข้างต้นทั้งหมดแล้ว แต่ยังตรวจไม่พบอุปกรณ์ iOS ให้ลองเชื่อมต่อ iPad, iPhone หรือ iPod touch กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นและดูว่าระบุได้หรือไม่ วิธีนี้สามารถช่วยแยกแยะได้ว่าปัญหาเกิดจากคอมพิวเตอร์เครื่องเดิมหรือปัญหาจากอุปกรณ์ iOS เอง หากเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นและยังไม่รู้จัก แสดงว่าอาจมีปัญหากับพอร์ตตัวเชื่อมต่อทางกายภาพบนอุปกรณ์ iOS หรือปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อื่นๆ และคุณอาจต้องโทรหา Apple เพื่อแก้ไขปัญหา . ก่อนดำเนินการดังกล่าว โปรดสำรองข้อมูลอุปกรณ์ด้วยตนเองด้วย iCloud เนื่องจาก iCloud จะสามารถสำรองข้อมูลสำคัญใน iOS ได้แม้ว่าอุปกรณ์จะเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ไม่ได้ก็ตาม

มีวิธีแก้ปัญหาอื่นสำหรับสิ่งที่คุณทำเมื่อ iTunes หรือคอมพิวเตอร์ตรวจไม่พบ iPhone, iPad หรือ iPod หรือไม่ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง และแบ่งปันเคล็ดลับและเทคนิคการแก้ปัญหาของคุณสำหรับ Mac OS X และ Windows!