กลับมาที่หัวข้อการใช้ดิสก์ iOS เรามีวิธีแก้ไขปัญหาพื้นที่ “อื่นๆ” ที่น่ารำคาญอย่างต่อเนื่องที่คุณเห็นใน iTunes ซึ่งบางครั้งอาจใช้พื้นที่จำนวนมากจนดูเหมือนไม่สามารถกู้คืนได้ เราจะแสดงวิธีดึงพื้นที่ “อื่นๆ” ของคุณกลับมาจาก iPhone, iPad หรือ iPod touch อย่างแม่นยำ แม้ว่าสาเหตุที่แท้จริงของสิ่งนั้น ขนาดอื่นๆ ที่ใหญ่ขึ้นอาจแตกต่างจากการคำนวณผิดและการรายงานที่ผิดพลาดจาก iTunes ไปจนถึงไฟล์จริงบน iOS อุปกรณ์ที่ใช้พื้นที่มาก

ทำตามเคล็ดลับง่ายๆ แต่ละข้อ แล้วคุณจะได้พื้นที่นั้นกลับคืนมาบนอุปกรณ์ของคุณทันทีและตลอดไป!

1: แก้ไข iTunes “อื่นๆ” จากการกินพื้นที่จำนวนมากบน iPhone, iPad, iPod

คำแนะนำที่เป็นประโยชน์นี้ถูกส่งเข้ามาโดยผู้อ่านที่ค้นพบว่าพื้นที่ “อื่นๆ” ลึกลับของ iTunes กำลังรายงานจำนวนมหาศาลอย่างผิดพลาด ในกรณีนี้ 14GB ถูกดึงออกจากอุปกรณ์ความจุ 16GB… นี่คือ ข้อผิดพลาดอย่างชัดเจน และหากปัญหามีนัยสำคัญ ก็มักจะเป็นเรื่องของการบังคับให้ iTunes คำนวณการใช้งานอุปกรณ์ iOS ใหม่:

• เชื่อมต่อ iPhone, iPad หรือ iPod touch กับคอมพิวเตอร์และเปิด iTunes
• คลิกที่แท็บ “สรุป” แล้วเลื่อนลงไปที่ ‘ตัวเลือก’
• คลิกช่องทำเครื่องหมายถัดจาก “เปิด iTunes เมื่อเชื่อมต่อ iPad (iPhone) นี้” เพื่อยกเลิกการเลือก จากนั้นคลิกอีกครั้งเพื่อทำเครื่องหมาย

น่าจะได้ผลเพราะมันบังคับให้อุปกรณ์ iOS คำนวณพื้นที่ “อื่นๆ” ใหม่ ซึ่งควรจะมีขนาดที่ค่อนข้างเล็กประมาณ 500MB-2GB ขึ้นอยู่กับความจุของอุปกรณ์โดยรวม พื้นที่อื่นนั้นเก็บสิ่งต่างๆ เช่น รายชื่อผู้ติดต่อ, SMS, MMS และฐานข้อมูล iMessages, การตั้งค่า, แคช, ประวัติเว็บ ฯลฯ และไม่น่าเป็นไปได้อย่างยิ่งที่พื้นที่นี้จะอยู่ใกล้กับตัวเลขจำนวนมากที่มีการรายงานในบางครั้ง

เคล็ดลับนี้มาจากหนึ่งในผู้อ่านของเรา และอีกหลายๆ คนได้แสดงความคิดเห็นในเชิงบวก นี่เป็นตัวอย่างที่ค่อนข้างสำคัญ:

ลองใช้ดู แจ้งให้เราทราบว่าวิธีนี้เหมาะกับคุณหรือไม่… แต่ถ้าคุณลองแล้ว แต่ยังคงรายงานจำนวนมากหรือใช้พื้นที่มากเกินไป เคล็ดลับต่อไปอาจจะแก้ปัญหาแทน

2: เรียกคืนพื้นที่ “อื่นๆ” ขนาดมหึมาบน iPhone, iPad และ iPod touch โดยการลบข้อความ

หากเคล็ดลับด้านบนไม่ได้ผล อาจเป็นเพราะแอป Messages ของคุณใช้พื้นที่มาก ซึ่งหมายความว่า iTunes กำลังรายงานไม่ใช่แค่การคำนวณผิด ใช่ เอาจริงๆ แอพ Messages อาจมีขนาดค่อนข้างใหญ่ได้ เพราะข้อมูลที่อยู่ใน Messages สามารถเป็นได้ทุกอย่างตั้งแต่ข้อความ ภาพยนตร์ ไปจนถึงรูปภาพ ของทุกๆ ข้อความที่ส่งและรับ, MMS, imessages จากอุปกรณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณส่งและรับข้อความมัลติมีเดียจำนวนมาก ในภาพหน้าจอตัวอย่างนี้ แอป Messages ใช้พื้นที่ถึง 4GB ซึ่งแสดงเป็น “อื่นๆ” ใน iTunes:

วิธีแก้ไขง่ายๆ ก็คือ ลบข้อความ ยิ่งลบมาก พื้นที่ก็จะยิ่งกลับคืนมา โดยทั่วไป คุณจะต้องมุ่งเน้นไปที่การลบเธรดข้อความที่ใหญ่ที่สุดซึ่งมีรูปภาพ ภาพยนตร์ และภาพถ่ายจำนวนมากที่ถูกส่งไปมา:

• เปิดแอป Messages แล้วแตะ “แก้ไข” จากนั้นแตะปุ่มสีแดง (-) ถัดจากแต่ละข้อความ และยืนยันการลบ
• ทำซ้ำจนกว่าข้อความทั้งหมดจะหายไป
• รีบูต iPhone, iPad หรือ iPod touch จากนั้นเชื่อมต่อกับ iTunes อีกครั้งเพื่อตรวจสอบขนาด “อื่นๆ”

หากปัญหาการซิงค์ใหม่และการคำนวณใหม่ไม่สามารถแก้ไขได้ การทิ้งข้อความในถังขยะมักจะสร้างปัญหาให้กับผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่ใช้แอป Messages และใช้งานได้ทั่วโลกบน iPhone, iPad และ iPod touch แม้ว่าโดยปกติแล้วจะมีผลกระทบมากที่สุดต่อ iPhone เนื่องจากอุปกรณ์ดังกล่าวเป็นสิ่งที่ใช้บ่อยที่สุดในการส่งและรับข้อความ

ปัญหาขนาดข้อความนี้อาจเกินจริงได้หากคุณใช้อุปกรณ์หลายเครื่องที่ซิงค์กับ iCloud ทั้งหมด เนื่องจาก iCloud อาจซิงค์ข้อความที่ส่งและรับไปยังและจากอุปกรณ์อื่น ซึ่งหมายความว่า iPad ที่บ้านอาจ มีพื้นที่ "อื่น ๆ " ที่เพิ่มขึ้นซึ่งเป็นเพียงการสื่อสารที่ iPhone ของคุณมี

ข้อมูล “อื่นๆ” ยังมหาศาล? ลองวิธีนี้เพื่อคำนวณขนาดใหม่

หากเทคนิคข้างต้นไม่ได้ผล Ken ได้ทิ้งเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ไว้ในความคิดเห็นซึ่งใช้ได้กับผู้ใช้บางราย เราขอแนะนำให้ลองทำสิ่งนี้หลังจากที่คุณลบเธรดข้อความขนาดมหึมาและลองใช้วิธีการซิงค์แล้ว:

• เปิด iTunes และเมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS แล้ว ให้ยกเลิกการเลือกสิ่งที่คุณต้องการซิงค์ ยกเว้นแอป
• ใช้การเปลี่ยนแปลง
• เปิดใช้งานรายการที่คุณต้องการซิงค์อีกครั้ง
• ใช้การเปลี่ยนแปลงอีกครั้ง

นั่นควรบังคับให้ทุกอย่างคำนวณใหม่เช่นกัน และกู้คืนความจุอื่น ๆ ของคุณเพื่อให้กลับสู่ระดับปกติ