กลุ่มคนจำนวนมากที่พยายามเปิดใช้งาน iPhone 4S เครื่องใหม่ของพวกเขาทำให้เซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งานของ AT&T โอเวอร์โหลด ส่งผลให้ผู้ใช้บางรายได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า “ไม่สามารถเปิดใช้งาน iPhone” ตามด้วยรายละเอียดข้อความ:

นอกเหนือจากนั้น ผู้ใช้จำนวนมากติดอยู่ที่หน้าจอที่มีข้อความว่า “เปิดใช้งาน” พร้อมกับเคอร์เซอร์รอที่หมุนอยู่ พร้อมกับข้อความว่า “อาจใช้เวลาถึง 3 นาทีในการเปิดใช้งาน iPhone ของคุณ” ในบางกรณี ผู้ใช้รายงานว่าเห็นข้อความนั้นเป็นเวลาหลายชั่วโมง ไม่ใช่แค่ไม่กี่นาที แม้แต่การพยายามเปิดใช้งานผ่าน iTunes ก็อาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด iPhone “ไม่สามารถเปิดใช้งาน” ที่เป็นไปได้:

• ใช้ iPhone เครื่องเก่าของคุณ โทรสายด่วน 611 ของ AT&T แล้วคุยกับเจ้าหน้าที่เพื่อเปิดใช้งานด้วยตนเอง
• เยี่ยมชมหน้าเว็บการเปิดใช้งานออนไลน์ของ AT&T ที่นี่ และลองเปิดใช้งานผ่านเว็บ
• ส่งอีเมลถึงฝ่ายดูแลลูกค้าของ AT&T โดยตรง: [email protected] พร้อมหมายเลขบัญชีและหมายเลขติดต่อของคุณ และขอเปิดใช้งานโดยตรง
• ทวีตฝ่ายดูแลลูกค้าของ AT&T ที่ @attcustomercare (พวกเขาอาจจะแจ้งให้คุณส่งอีเมลถึงพวกเขา)
• เพียงแค่รอและลองอีกครั้งในภายหลังเมื่อเซิร์ฟเวอร์ของ AT&T ตอบสนองความต้องการ

ปัญหาในการเปิดใช้งานนั้นค่อนข้างแพร่หลายในสหรัฐอเมริกา และมีกระทู้ในฟอรัมที่เพิ่มขึ้นมากมายเกี่ยวกับเรื่องนี้ ขณะนี้ ผู้ให้บริการ CDMA เช่น Sprint และ Verizon ดูเหมือนจะไม่มีปัญหาใดๆ ในการเปิดใช้งานโทรศัพท์

นี่เป็นการสะอึกครั้งที่สองในสัปดาห์นี้เนื่องจากความต้องการอย่างล้นหลามของการเปิดตัวล่าสุดและยิ่งใหญ่ที่สุดของ Apple ข้อความแรกคือชุดข้อความ "ข้อผิดพลาดภายใน" ที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้ง iOS 5 โดยข้อความที่โดดเด่นที่สุดคือ Error 3200 และ 3002

หากต้องการซื้อ iPhone 4S วันนี้หาซื้อได้ที่นี่