ผู้ใช้ MacBook Pro 2010 (และบางคนในปี 2011) จำนวนพอสมควรรายงานปัญหาความเสถียรกับ Mac ที่ติดตั้ง NVIDIA 330M และ Mac OS X 10.7 Lion โดยมีปัญหารวมถึงเคอร์เนลแพนิค ระบบล่มแบบสุ่ม ว่างเปล่า หรือ หน้าจอมืด ไม่สามารถตื่นจากโหมดสลีป จอแสดงผลภายนอกไม่ทำงาน และอาการปวดหัวอื่นๆ

เครื่อง Mac ที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดคือ MacBook Pro 15″ และ 17″ ที่ใช้ CPU Core i5 และ Core i7 และ GPU Intel HD 3000 และ NVIDIA 330M แบบสลับได้ โดยปัญหาส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นเพียงครั้งเดียว เปิดใช้งาน NVIDIA GPU แล้ววิธีแก้ปัญหาที่พยายามใช้คือการใช้ gfxCardStatus เพื่อบังคับให้ Mac OS X ใช้ Intel 3000 GPU เสมอ แต่นั่นไม่ถือเป็นวิธีแก้ปัญหาที่เชื่อถือได้อย่างสม่ำเสมอ

ปัญหานี้สร้างความรำคาญให้กับผู้ใช้บางรายในการดาวน์เกรดกลับไปเป็น 10.6 Snow Leopard จนกว่าจะมีการแก้ไขอย่างเป็นทางการจาก Apple แต่ก่อนที่จะดำเนินการดังกล่าว ให้ลองใช้การแก้ไขนี้ที่ส่งมาจากผู้อ่านของเรา

การแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับ MacBook Pro 2010 ขัดข้องและหน้าจอว่างเปล่าใน OS X Lion: การลบไฟล์การตั้งค่า

Note: คุณจะต้องแสดงโฟลเดอร์ Library home ของผู้ใช้ หรือคุณสามารถเข้าถึงเพียงครั้งเดียวโดยใช้แป้นพิมพ์ลัดด้านล่าง:

• จากเดสก์ท็อป Mac OS X ให้กด Command+Shift+G แล้วป้อนเส้นทางต่อไปนี้:

~/Library/Preferences/ByHost/

• ลบไฟล์ทั้งหมดที่มีคำว่า "windowserver" อยู่ในชื่อ (คุณอาจต้องการสำรองข้อมูลเหล่านี้เผื่อไว้)
• รีบูตเครื่อง MacBook Pro

Greg พบสิ่งนี้ในบทความ ArsTechnica ที่แก้ไขแล้ว และเห็นได้ชัดว่ามันใช้ได้ผลกับผู้ใช้จำนวนมาก โปรดทราบว่า ArsTechnica กล่าวว่าหากคุณใช้จอภาพภายนอกบ่อยๆ คุณอาจต้องทำขั้นตอนนี้ซ้ำอย่างต่อเนื่อง เห็นได้ชัดว่าเทคนิคนี้มาจากช่างเทคนิคฝ่ายสนับสนุนของ Apple Care และด้วยความคิดเห็นเชิงบวกจากผู้ใช้ ดูเหมือนว่าจะเป็นการแก้ไขชั่วคราวที่ดี จนกว่าจะมีการอัปเดตอย่างเป็นทางการจาก Apple หรือ NVIDIA

เห็นได้ชัดว่าผู้ใช้ MacBook Pro 2010 บางรายไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ ซึ่งทำให้งงมากขึ้น แต่โปรดแจ้งให้เราทราบหากการแก้ไขนี้ใช้ได้ผลสำหรับคุณ